Достаточно много покупаю на WB. Живу рядом - поэтому часто хожу сюда, точнее ходила до сегодняшнего инцидента. Теперь буду ходить на Октябрьскую, 5, там хорошие приветливые сотрудники, в отличие от сотрудников данного пункта. Рассказ будет длинным - так как иначе не уловить суть . Из плюсов пункта всегда быдл расположение у дома и хорошие сотрудники , теперь только расположение. Но больше сюда не приду! Минусы - стало очень грязно , места и так нет , а теперь там , где должны стоять клиенты - навалены всегда кучи коробок, мешков, что еще больше обрезает место. Проверить внимательно товар невозможно, маленький стол, а то и бывает не получается совсем . Хоть все и говорят , что ВБ простт проверять товар под камерой - но когда в маленьком пункте мало место и сзади очередь - это бывает невозможно. Пришли с мужем сразу взяли товар померить брюки - развернув их в примерочной - оказалось что штанина одна почти полностью порвана по шву- если бы порвал мой муж- звук такой было бы слышно!!! Там надо еще постараться так порвать ! Часть товаров купили - брюки отдали - сказали девушке , что брак - она забрала с недовольным лицом, которые у нее всегда в принципе. Пришли через пару дней - я уже мерила джинсы - хотела уже выкупить - но решила проверить более внимательно и начала приглядываться , потому что ранее джинсы такой ткани были в зацепках- и реально нашла зацепки в нескольких местах, то ли ткань такая , то ли кто - то до меня зацепил - но пока не приглядишься , не увидишь - показала той же самой девушке - снова забрала с недовольным лицом.
Пришли с мужем сегодня забрать очередной заказ - а там из него было 3 белых 150 раз упакованных рубашки. Стояли еще клиенты - и мне отдавая заказ она говорит : именоо гонором , громко , предвзято и при других людях- все проверяйте под камерой - А ТО У МЕНЯ ПОСЛЕ ВАС УЖЕ ДВА БРАКА !! Словно я и мой муж приходим порвать , поцарапать вещь и уйти что ли !!!?? Словно мы что неадекваты какие - то и она за нами следит ? У меня хоршая сумма выкупа на ВБ, я что реально сумасшедшая ходить и портить ? Я понимаю, что просите проверять перед примеркой - так создайте условия. То что на джинсах были ранне зацепки быстро под камерой я бы тоже не увидела - тогда создадутся большие очереди ! Все скажут , что я должна была проверить НО: в соседней раздевалке люди мерили вещи , и те , что не подошли - отдали сотруднику - и что я вижу - она не проверила их на брак - просто одну вещь развернула с одной стороны а другие даже не вытаскивала из пакетов ! То есть меня унизили с мужем гонором пои всех словно мы тут примелькались у них великие люди, портящие вещи ! А свою работу сотрудник не выполнил!! Потом гонором так же недовольно предьявила, что мы ей не отдали пакет одной из вещей - чуть ли из мусорки не заставила искать ,оказалось , что она не увидела его на столе . На нас уже начали смотреть другие люди , словно мы реально все делаем не так и во всем виноваты !! Я считаю- это унизительно! Почему я не потребовала жалобную книгу - наверное в шоке , забыла, а надо было ! поэтому пока в данном пункте работает эта дама - по - моему зовут ее Ульяна, пока она не научится деловому этикету, а лучше уволится , больше ходить сюда не будем! До нее работали другие девочки- всегда приветливые , ходили мы много лет . Но это полный треш!! Я вообще первый раз пишу негатив за много лет про пункт выдачи и надеюсь, последний!!
Удобное расположение, раньше бегали на Октябрьскую улицу. От дома далеко. Хороший персонал. Вежливые. Всегда чисто в пункте выдачи. Только мало примерочных. Когда людей много, приходится ждать. Но там и помещение маленькое. За то не далеко ходить🥰
Если бы не расположение у дома никогда бы не ходила сюда.
Раньше как-то приятно было приходить приветливые менеджеры были,но все в жизни меняется.
У одной постоянно перегарище лютое или состояние алкогольного опьянения у второй нервяк при возврате швыряет товар и пытается всем видом показать что тебе тут не рады .
Прискорбно.
Может стоит поднять чуть зп сотрудникам и найти тех кто готов с людьми работать?
Отличный пунк Wildberries. Две примерочные кабины Работают очень приветливые девушки. Никогда нет очереди. Хорошо что близко у дома и всегда хожу сюда.
Хороший пункт. Рядом с домом, что для меня очень актуально! Работают 2 девушки. Посменно. Хочется отметить одну из них-Ульяну. Очень милая. Доброжелательная. 4 звезды только из за того, что в часы пик в помещение много народу. Оно маленькое. И места проверить товар мало. А так всё норм.
Просят перезаказать товар, тк не могут найти, куда положили, все валяется на грязном полу. Запах в пвз просто ужасный, перестала заказывать в это место, тк даже товар, который выдают просто отвратительно пахнет.
В пвз очень грязно
Заказы валяются на полу
Сотрудник жалуется на зарплату и клиентов которые очень много заказывают товара
Не рекомендую заказывать доставку в этот пвз
Какого фига, я забрала заказ 31.12.2023.пену для ванной с ванильным запахом. А до сегодняшнего дня висело что я её не забрала. И в итоге у меня сняли 100 рублей. За отправку товара. Как можно отправлять товар которого у вас нет.
Обожаю этот ПВЗ. Девушки, которые там работают всегда идут навстречу, все понятно объясняют❤️особенно хочу выразить благодарность Татьяне, которая уже не первый раз выручает меня🔥в общем СПАСИБО