Хороший пункт, сотрудники стараются, людей очень много вечерами, вплоть до двери входной, но менеджеры со всеми приветливы остаются. Немного тесновато из-за коробок многочисленных. Ну и само помещение не из больших. Три примерочных.
Минус я бы поставила за глупых людей, которые заказывают кучу вещей и меряют их сначала по часу, потом ещё и сдают обратно, мешая нормальному взаимодействию остальных клиентов и менеджеров.
А те, кто жалуется, что пункт загружен много и ставят за это минусы - ну закажите в пункт по соседству, их три штуки рядом, вам же самим лень три шага дойти за своими пятиста заказами, из которых вы возьмёте один.
Пункт выдачи заказов очень востребован, бывают небольшие очереди, но это не критично, т.к. коллектив пункта работает слаженно, быстро и с задоринкой.Вайлдберриз развивается, населению, в виду отсутствия магазинов одежды, выгодно производить покупки в данной сети, тем более, что приобрести можно множество товаров необходимых в повседневной жизни.
три звезды исключительно персоналу , вежливые, отзывчивые ;
а вот сам пункт это мрак 😭 постоянно очереди до входной двери, даже в будний день днём (казалось бы все на работе ?!)
примерочные маленькие , грязные , коврики все грязные, ногами не встать ( неужели нельзя купить новые коврики и повесить табличку «НОГАМИ НЕ ВСТАВАТЬ») освещение в примерочной только в одной наверное нормальное , в остальных темно, не видео толком ничего .
постоянно все завалено коробками , из-за большого потока людей , стоить минут 15 ещё ждешь, пока твой товар возьмут на проверку , чтобы вернуть .
отличный пункт. замечательные сотрудники, видно как иногда бывает трудно из-за такого большого количества людей, но все равно все с улыбкой и доброжелательностью. очень приятно в него ходить. не ставьте им единички !!! закроются и куда ходить то ?
Пункт чистый, энергия царит невероятно. Хожу сюда давно и часто. Рядом с домом. Не соглашусь с плохим отзывом внизу! Заказы всегда выдавали ,ничего не теряли. Там работают отзывчивые добрые люди всегда!!!! Сегодня в очередной раз в этом убеждаюсь. Всегда вежливые общение! Пункт загруженный только в последнее время,это нормально, много людей закупаються на лето, потому что времени ходить по трц нет ,да и добираться из такого расположения очень трудно,начала до метро бы добраться. Пункт очень выручает, лучше донести всем заказы,чтобы все были счастливы,чем обращать внимание ,что кому то сложно с колясками туда заехать, на входе полно места,можно оставить там. Это ваша ответственность!!!!! Сходить на вб можно и попросить кого-то посидеть с ребёнком, а Пункт вам не обязан за это!!! И работники здесь работают так оперативно,договариваются между собой и помогают друг другу! Много народу быстро проходит через Пункт,ожидаю даже если в очереди,не больше 5 минут!!! Такую команду ещё надо поискать, в других пунктах не так,хожу только в этот!!! Если его закроете, то потеряете слаженный коллектив, который и так из всех сил стараеться при такой нагрузке ,не только складывать и искать заказы за пару секунд,но ещё и сохранять добрую атмосферу. И сегодня в том числе видела ребят ,которые заряжены своей работой, и не хотят ,чтобы Пункт закрывали, я тоже не хочу! Всегда проще написать какой-то плохой отзыв,чем решить проблему и вообще сказать о ней! И работники неравнодушны к вашей проблеме,нужно просто сказать. Отзыв ниже очень сомнительный,это не правда! Я считаю это все напрасной клеветой,когда видишь как сотрудники работают и реально дорожат своим делом.
Бардак, заказы кидают по коробкам. Зайти не возможно, вход завален коробками.
Я понимаю, что поток людей здесь большой, но заказы на складе ищут очень долго (мой искали минут 15), очередь двигается невыносимо медленноно.
Находиться здесь неприятно…
Пвз очень загружен. Очереди, сотрудники долго ищут заказы. Возможно, сами сотрудники не виноваты в этом, это косяк самого ВБ, что он не контролирует открытие новых пвз и не заботится о повышении уровня сервиса.
Переехал в мурино, это ближайший пункт выдачи. Никаких вопросов не вызывает. Разве что куча коробок на входе, но учитывая плотность населения это не удивляет) товар приходит вовремя, выдают быстро
Просторный пункт с несколькими примерочными. Сотрудники стараются выдавать заказы быстро. Конечно, если прийти вечером, когда все идут друг за другом, или перед праздниками, или в распродажи, (и если всё это совместить) то будет очередь как и в любом другом магазине/пункте
Самый ближайший к дому и видимо загруженный пвз. Район новый, многие с колясками, не проехать между коробками, которыми там вечно все заставлено.
Вообще отзывы не пишу,НО это было последней каплей, последние два раза теряли мои заказы, в прошлый раз ждали несколько дней. Сегодня нашли за пару часов, и то потому что я пришла за другой частью заказа.
Больше сюда ходить не буду, к сожалению
В целом не плохой пункт выдачи. Достатчно просторный, есть кабинки для примерки, которые не мешают людям в очереди.
Кладовщики приветливы и хорошо выполняют свою работу.
Хочу высказать огромную благодарность двум сотрудницам пункта, работавших 19.01, за их понимание и человечность. Забежала за 4 минуты до закрытия (сама работаю в продажах и понимаю насколько не приятно когда так делают) чтобы забрать заказ, который мне нужен был очень срочно, но две прекрасные дамы ни только не высказали никакого недовольства, но и подождали, пока я померю заказы.
СПАСИБО!!!
Хорошее и быстрое обслуживание, отзывчивость сотрудников. Удобное расположение. Спасибо за работу ребятам 🤲❤️
1
1
Николай
Level 9 Local Expert
July 10, 2024
Удобный пункт выдачи. Чисто, аккуратно, очередей нет. Примерочных несколько, что очень удобно. Место для проверки. Спорных ситуаций не было. Сотрудники доброжелательны и вежливый это огромный +
Небольшой пункт выдачи прямо в доме. На стойке приятные молодые девушки и парни - ваегда с улыбкой. Даже когда в помещении людей до дверей - очередь подходит быстро
Вечная смена продавцов,от этого что новенькая на кассе ,вечная очередь,мой товар искали 20 минут и собрали очередь из 11 человек,но это понятно,все мы люди, так может в поток, выпускать по двоих продавцов?
Еще и попалась продавец хамка,может кто настроение испортил ,а может то ,что пришел товар и вместо возврата она оформила что то другое ,но в итоге еще и наехали на меня,мол у нее товар и виновата я.
Не удивительно что смена продавцов частая
Спасибо огромное молодой продавщице с каре, у меня была трудность с пониманием приложения, она мне всё разложила по полочкам и даже помогла сделать новый заказ
Очень рада, что молодое поколение ещё не полностью испорчено..
Добрый день. 31 августа потеряли товар, деньги сняли полностью (было заказано несколько позиций). В течении дня обещали вернуть деньги,если не найдут. 03 сентября предложили самостоятельно звонить директору и просить вернуть мои же деньги. Ребят, Вы не обнаглели???? Деньги до сих пор никто не вернул.
4
2
Ксения Д.
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливый и дружелюбный персонал. Недавно начали работать до 22:00 и стало очень удобно!
Даже, если ты немного задерживаешься с примеркой, то никто не высказывает недовольства.
Последнее время частая смена сотрудников и соответственно -товар может прибыть в пункт выдачи а один день и пролежать там в коробках еще день ,это огорчает .к тому же сотрудники долго ищут заказ
Ранее все было прекрасно 🙌🏻
3
1
Б
Белла
Level 4 Local Expert
January 2, 2024
Ужасное отношение. Ждали на улице в холоде минут 10, дверь закрыта, ни надписи о перерыве, ни чего-то подобного. Подошел молодой человек, начал говорить, что у него перерыв и вообще ему поесть надо, открыл дверь и не хотел нас пускать внутрь. На улице далеко не лето. В итоге с боем пробились внутрь и стоим сейчас в промежутке между пунктом выдачи и входными дверьми. Ждём, пока эта «принцесса» покушает. ***.
Ничего не знающие сотрудники, мучила меня неделю с возвратом. Просто даже не умеет кнопки нажимать. Ну как так, просто можно было так быстро его оформить, через дорогу есть нормальный Валерис, который и помог все нажал, все настроил, принял, даже не заставил еще раз бегать домой с этими товарами
На выдаче не могут найти заказ одного человека уже минут 20, спросили, кто следующий в очереди и теперь не могут найти уже два заказа...
А люди все подходят и подходят...