Wildberries
Directions
Philharmonic
251 m
Customer traffic and business hours
08:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
30 reviews
May 6
Плохое обращение директора к посетителям. Находит брак там, где его нет. Во время получения своего заказа у двух девушек была аналогичная ситуация: у одной «царапина на обуви», у другой «пятна на двух кофтах». Я смогла оспорить отказ от кофты, так как это была пыль на рукаве (менее 1 см), где скорее всего она поставила ее сама, задев об стол - я за секунду стряхнула рукой «грязь». Но оспорить отказ от брюк не получилось. Мне доказывают, что неправильно указан размер (хотя это не так). Пришлось выкупать, теперь не могу оформить возврат не только по браку, но и потому, что они не подошли (заказывала на размер больше специально для сравнения).
Кроме того, этой же девушкой (директором) был утерян комплект нижнего белья. Стояла отметка «готов к получению», но выдать не могли, сказали - заказывайте снова. При этом истекал срок хранения заказа (хотя пошла получать сразу, как только пришел товар). Через ссору и разбирательства они нашли.
Остается вопрос, для чего мы проверяем товары под камерой, если не получается отстоять свое право.
P.s. был бы муж рядом, дошли бы до Роспотребнадзора. А у меня более мягкий характер.
1
May 6
Ужасный пункт выдачи! В особенности сотрудница.Девушка специально создала конфликтную ситуацию, якобы я сделала потертость на каблуке. Одну пару, которую хотела взять - забрать не дала!!! Сказала берите обе и еще обещала наложить штраф 200 рублей на каждый товар, который мерили!!!
У девушки зп от заказов, типо бонусов. Теперь все понятно, пытаются нажиться.
Крайне не советую данный пункт, как минимум из-за персонала, это просто кошмар, настроение испорчено!!!
1
February 10
ужасный пункт выдачи👎👎 Сотрудница общалась очень грубо, хамка, вещи не в руки отдавала, а бросала, товар возвращать обратно не хотели по причине того, что пакетов не хватало, хотя их изначально и не было. Полтора часа простояла, ожидая возврата товара. Само место как бомжатник, как там примерять вещи непонятно. Хуже некуда
3