Wildberries
Open until 9:00 PM
Moscow, Istrinskaya Street, 5 • этаж 1
Directions
Molodyozhnaya
1.02 km
Истринская улица
141 m
Similar places nearby
100 reviews
September 23, 2024
Сам ПВЗ удобно расположен и вполне себе хорошо когда он открыт, правда в последнее время это случается очень редко. Пункт не работает без объяснения причин уже 4 день, с пт (с обеда) он закрыт.
Отдельно хочу отметить насколько бесполезна служба поддержки ВБ! В чат пишешь, а там тишина, зачем делали чат? Кое как дозвонилась на линию, создали внутренний запрос, правда когда ПВЗ будет работать и когда мне ответят на запрос не ясно, ведь регламента на обработку обращений у них нет. Это единственный из ближайших ПВЗ, в котором вот такая обстановка. Очень жаль, ведь он находится для меня максимально удобно, буквально за домом. Но видимо больше им пользоваться не буду, ведь приходить к закрытой двери изо дня в день не очень приятно.
8
December 4, 2024
Записываю постоянно племянника, ходит к разным мастерам, всегда счастлива доволен поэтому самая высокая оценка для этого места! Удобное место расположения рядом с домом, хорошей график работы, возможность онлайн записи
November 19, 2024
Меньше недели назад я пришла получать свой заказ. Определившись с выбором ждала свою очередь 20 минут, чтобы забрать заказ, так как сотрудница потеряла товар другой покупательницы. Но это было не самое худшее, дальше сотрудница сообщила мне, что у меня не хватает одного товара. Все свои покупки я проверяла прямо у нее на столе, никуда их не убирала. Даже показала ей свою сумку. Она лишь разводила руками и говорила, что не знает что делать. Сказала обращаться в поддержку, которая, как и следовало ожидать, мне не отвечает. Я провела в пвз больше часа и поняла, что это бесполезно, потому что сотрудница может лишь пожимать плечами и обвинять меня.
В итоге из-за некомпетентности сотрудницы я потеряла 1500₽.
Надеюсь, что руководство обратит внимание на мой отзыв и поможет решить данную проблему.
Помимо всего этого данный пункт выдачи переодически бывает закрыт по непонятной причине. Это тоже, мягко говоря, неприятно.
3