Заказываем и быстро получаем. Менеджеры пункта выдачи всегда быстро , внимательно и вежливо работают. И всегда с улыбкой и с чувством юмора! Чистоту поддерживают! Спасибо большое!
Сотрудники не знают правил оформления возврата. Сегодня отказали мне в возврате по причине: отсутствие навесной бирки. Наотрез не хотели принимать товар, начали придумывать, что я его носила и т.д. Оказывается по их мнению нужно примерять вещи только в пункте выдачи.
Я нахожусь на 8 месяце беременности, мне тяжело переодеться в примерочной. Имею право дома примерить и принести обратно, если мне не подошла вещь в течении 14 дней.
Пришлось идти домой с платьем и весь вечер переписываться со службой поддержки.
В итоге служба поддержки подтвердила мои слова: отсутсвие навесной бирки на товаре не является основанием отказа в возврате. Очень сильно переживала из-за этой ситуации.
Просто так ситуацию не оставлю. Абсолютная неграмотность персонала.
Место мало, половину склада решили сделать в клиенской зоне походу из-за этого ваще не разойтись даже...персонал тоже те еще кадры выдают заказы не соблюдая очереди напикают у нескольких людей и смотрят потом как у их прилавка проверяешь стоишь..если есть выбор лучше идите в другое место а не в этот привокзальный ларек .i.-_-.i.
Очень маленькое помещение, в котором сотрудники не могут найти заказ. Везде бардак, товары свалены в кучу у входа. То, что книгу мне доставили безо всяких повреждений, считаю чудом.
Прекрасное место и приятные люди, а также в помещении всегда порядок
1
Владислава
Level 10 Local Expert
October 10, 2023
Отличный пункт выдачи. Очень вежливые сотрудники, всегда готовы помочь, всё разъяснить. Не смотря на большой поток клиентов, работают очень быстро и четко.
Находится в неприглядном месте, но близко от места моего проживания, для этого он и был открыт, обслуживание на высоте, в пункте чисто и опрятно, весьма доволен этим пунктом
4
Алина Горчакова
Level 5 Local Expert
February 21
Плюс только то, что рядом с домом и вежливые сотрудницы. Грязный, забитый очередями и коробками всегда! Рядом озон и маркет -это тоже плюс