ужасный пвз,не знаю за что его так хвалят? с января 2025 года сотрудники работают еле еле.сегодня шла за заказом и работали парень и девушка.сотридники оба не приветливы,но прошу выдать заказ ,он пришел 10 минут назад ,но его не выдали иза того ,что коробку не разобрали тут я просто ушла ,думая ладно пришел только только и через 1,5 пришла снова,тоже самая ситуация.скорее всего потеряли товар,читая отзывы на сайте про сотрудников.еще за что то просят ставить высокий рейтинг.лучше пусть закроют
28.10.24 в пол 6 вечера заходила на пункт выдачи. Женщина с короткими темными волосами, которая там работает, ужасно себя вела, хамила, сказав, что заказ мне не отдаст, потому что она хочет уйти на перерыв, а ее бесит, что все заходят и забирают заказы, аргументируя этим, она сказала выйти на 15 минут и ждать заказ. Объяснив ей, что я без примерки, просто заберу заказ, отказывалась и выгоняла. За 5 минут спора мне могли уже за 20 секунд отдать заказ. В итоге заказ не забрала, ушла с ужасным намерением. Рассмотрите, кого принимаете на работу.
Был лучший пункт выдачи с приветливыми, вежливыми и улыбчивыми сотрудницами. Было просторно, светло, чисто и уютно. Примерно с октября 2023 года всё поменялось с ног на голову - при огромном потоке покупателей осталось всего две примерочные (даже без крючков для верхней одежды, обувных ложечек и вечно грязными ковриками), постоянные очереди (даже на улице!), пункт выдачи постоянно захламлён. Это нужно было очень постараться, чтобы из эталонного пункта выдачи сделать пример того, как работать нельзя.
Молодой персонал, работают активно и быстро. Всегда вежливые, приветливые. Долго ждать в очереди не заставят, что очень радует, особенно в конце рабочего дня после работы.
Ужасный персонал работают парень и девушка , безответственные , выдают товары с таким выражением лица как будто что то должна, просто ужасно
Пришел забирать товары девушка парню говорит принеси товар он просто стоял и сказал я не буду делать этого, пошла девушка с неохотой . Не буду больше заказывать у вас товары
Пункт выдачи чистый. Операторы вежливые. Есть примерочная. Без проблем можно оформить возврат. Есть возможность вскрыть упаковку и все проверить. Обязательно проверяйте на месте, столько читала отзывов, что не проверили и оказался брак.
Хожу на этот валдберис 2 года и все было замечательно, но в конце октября у них поменялись сотрудники и сервис обслуживания упал каждый раз как не придёшь очередь до самой улицы, сотрудники не могут найти товары, потеряли мне комплект постельного белья, чтобы сдать товар который не подошёл тоже нужно отстоять очередь, но сначала надо ещё отстоять очередь чтобы получить этот товар, ещё новый сотрудник мужчина всегда проверяет вещи на брак, доставая их из упаковки и упаковывать обратно, тем самым задерживает очередь. Ещё из за нехватки месье они сократили количество гардеробных и из большого просторно го валдбериса, сделали маленький пункт выдачи с 2 примерочными. Больше на этот пункт выдачи не заказываю.
Доброжелательное обслуживание персоналом отделения, готовы ответить на все, возникающие вопросы и помочь в их решении, обратила внимание, что в помещении чисто.
Ларис Барбарисова
Level 3 Local Expert
January 27
Хозяин ПВЗ безответственный, не идущий на встречу, работники тоже! Списали деньги за неполученный и не прибывший даже товар, а теперь ни товар не отдают, ни деньги не возвращают! Каждый раз отправляют меня то к одному работнику, то к другому! Я Сегодня 5й раз пошла чтобы добиться хоть какого-то ответа, итог тот же!
Вечные очереди! ПВЗ грязное, примерочные пыльные!
Минус 5 звезд Вам, пусть закрывают!
Ужасный пвз, всегда очереди до двери, сотрудники работают по одному, а если работают по несколько, то все хором идут искать товар одного человека, долго ищут товар, теряют, и без согласия клиента отменяют товар, если сами не нашли. Девушка на пвз грубит. Заказывал два товара, отдали один, за вторым сказали прийти через пару дней, отслеживаю в приложение, товар отменен. Насколько нам известно получение заказов нельзя делить, а на этом пвз можно🤷🏻♀️
Был замечательный ПВЗ. В октябре 2023 что-то случилось, теперь вообще не принимают заказы, приходится идти далеко. Очень и очень жаль. Хочется, чтобы все вернулось. И девушка сотрудница была замечательная!
Заказала доставку курьером, но доставка задерживалась уже 3 дня. Приехав самостоятельно в другую часть города в пункт выдачи по адресу МИРА д.8 г. Уфа чтобы выяснить обстоятельства мне отказали в помощи с курьером. И курьер по имени Игорь так же отказал доставить товар. Пришлось заказывать такси и самостоятельно вывозить товар.
Раньше все было отлично. Заказал, пришел, получил, ушел. Но потом что-то сломалось. Постоянные очереди, посылка ищется минут 15 или не ищется вообще (потому что приемка поставки), каждую неделю новый персонал, который не понимает, что происходит.
Не рекомендую данный ПВЗ.
Плюсов нет.
Ужасно грязно, вообще не убираются чтоли. Переделали все, Оставили 2 примерочные, мериться холодно, видимо батареи не работают. В общем за неимением лучшего, приходится ходить туда
С октября месяца 2023 данный ПВЗ стал просто неузнаваем: вечные очереди, доходящие до улицы; зал выдачи стал очень маленьким, за счёт увеличения склада. Видимо, дооптимизировались. Не рекомендую!
Беда, а не пункт выдачи в течение месяца не могут найти поступивший к ним товар! Отсутствие внимательности на уровне 0! Возврата денег вообще наверное не дождусь!