Пришла в пункт 21 августа, чтобы сразу же отменить заказ, так как доставка задержалась на неделю и товар был уже неактуален. Две сотрудницы женщины сами или же это правда сбой в программе (как они заявили), приняли заказ и списали с меня оплату. Затем взяли мой телефон с аккаунтом и сами заполнили возврат товара от моего лица с причиной "не подошёл размер" (с множеством ошибок в тексте). Отдали товар и сказали приходить, когда мне одобрят возврат в приложении (это может и не произойти). Никто не извинился, отношение и общение было такое будто это обычная ситуация. Прошу тщательнее отбирать сотрудников в пункт, хотя бы тех, кто немного знает, как работать с ПК и с клиентами тоже.
Проблема решена, спасибо за понЕмание!
Удобное расположение пятёрочки , рядом с домом, минус в том что при входе полы грязные, мусорок возле входа нету , к тому же постоянно очереди на кассе , девочки молодые работают но не справляются, еле еле тянут магазин, в этом огромный минус
Уже не раз приходим в этот пункт выдачи и каждый раз нас встречает хамское общение и отношение от светленькой женщины. Пришли в 20:24, нам сказали «приходите завтра, сегодня товары выдать не успеем», после чего нам стали жаловаться на жизнь, непонятно для чего.
Так же в этом пункте могут позволить общаться с людьми на «ты», хотя обычно такого не встречается)
приходить в данный пункт больше нет никакого желания.
Пользуюсь интернет магазином очень давно. Конкретно этим пунктом выдачи со дня его открытия. Очень удобно. Рядом с домом. Далеко габаритные вещи нести не нужно.
Поскольку заказываю очень много и уж точно раз в неделю бываю в пункте выдачи, работники как родные. Внимательны, доброжелательны, исполнительны, разговор ивы...
Само помещение стало больше по площади, недавно переехали в др половину здания.
Мне все очень нравится!!!
Отвратительное отношение сотрудницы, имя которой останется тайной(видимо поэтому и нет бейджа с именем)
Пришли на пункт за посылкой, нашей ошибкой было то что в приложении не стоял статус "готов к выдаче". На вопрос про ориентировочные сроки сотрудница в грубой форме ответила, что товар не распакован, а получите, как только так сразу. В заказе подарок и мы волновались, успеем ли по срокам. Достаточно было просто нормально ответить, "сроков сказать не можем, много товара принимать". Все люди, всё понимаем, но и для избежания конфликта, достаточно просто было нормально ответить. После этого, нам уходящим в спину полетело откровенное хамство, из-за чего произошла словесная перепалка. Пункт открыт недавно и отличается от других, хамским отношением сотрудницы.
До недавнего момента мне нравился этот пункт выдачи. Но, как это бывает, сменился консультант и приходить именно на пункт выдачи по этому адресу нет ни малейшего желания, а все потому, что однажды я очень долго ждала заказ, наконец он пришёл. Я побежала в пункт, пришла туда в 20.45.Девушка-консультант уже намывшая полы к этому времени посмотрела на меня, как на врага народа, дав при этом понять, что меня здесь не ждали, затем она выдала мне мой товар со словами, что мерить вещи она мне не даст, правда я и не собиралась, так как я очень смутно представляю, как можно примерить формы для изготовления конфет и стекляные фужеры. Я быстренько осмотрела свой товар и ушла с осадочком на душе.
Сегодня 6апреля, была в пункте выдачи. Больше я сюда ни ногой. Ужасное отношение, кривые недовольные морды операторов или как их вообще назвать, желания сюда приходить нет.
В данный пункт нет желания ходить, от слова совсем. О вежливости работники пункта наверное не знают. Всегда недовольное выражение лица, высокомерное общение.
Грубое отношение одной сотрудницы, замеченное уже не впервые.Крайне неприятные впечатления от этого пункта выдачи. Не желание помочь или хотя бы вежливо общаться. В дальнейшем в данный пункт заказывать не буду никогда. Справедливости ради стоит отметить молодую девушку, которая всегда общается очень мило, и проявляет соучастие.
Постоянно дверь самовольно закрыта. На всех пунктах выдачи успевают разбирать и при этом выдавать, на этом - нет. Плевать они хотели, что ты едешь к ним специально, график работы им не писан. Что-то начинаешь говорить - сразу хамство в ответ.
Не знаю по какой причине, но посылки ищут очень долго.
2
Евгения
Level 13 Local Expert
December 13, 2023
Перестала заказывать в этот пункт выдачи товары, постоянные очереди, грязно, сотрудники уже с самого утра недовольные и уставшие. Парковки нормальной нет.