Wildberries
92 reviews
December 13
Работает одна мадам, кадр еще тот. 6 декабря списала с меня 3 раза деньги. Вчера не нашла товар, который пришел,сказала приходите 13.12, а сегодня смотрю в приложении, она его вообще отменила! Дура! За неделю истрипала мне нервы. Либо поменяйте сотрудников либо закрывайтесь! Прверьте, я не одна такая, люди жалуются. Решите эту проблему, или я пойду дальше.
1
July 3
Пункт хороший. Но персонал не умеет работать с людьми, стоял жал 30 минут пока на меня обратят внимание, ходят мимо как будто меня не замечают. Не здравствуйте , не до свидания . На мое замечания чтобы, мне выдали товар посмотрела и пошла дальше. Что бы не знали как их зовут бейджик носят чтобы было не видно. Девушка была темнинькая .
4
5
December 2
***! Товар рекламировали и заказала на сумму 228 руб.72 коп., списали 6 902 руб.47 коп. , Списали с карты, которая не привязана к маркетплейсу. ?! Чек о списании не размещен в личном кабинете не размещен. По обращению в Чате - отказались возвращать переплату.
1
December 12
Пункт плохой. Перед клиентами закрывают двери(даже когда по времени должны были открыться), не открываются вовремя. Ожидание под дверью за своим же товаром. Заставили на морозе ждать без всяких извинений.
Не рекомендую данный пункт, сотрудники не заинтересованы в Клиентах.
May 22, 2023
Отличный ПВТ. Хорошие доброжелательные сотрудники, всегда чисто светло и уютно. Спасибо ребятам! Работу свою знают отлично. Есть три примерочные кабинки, в зале есть зеркала и кушетка, если вы пришли с ребёнком, то всегда есть куда его посадить пока вы примеряет купленные товары.
1
October 7
Персонал очень отзывчивый, но с таким потоком людей очень сложно справиться. Особенно, когда приезжают всякие курьеры и шопоголики
1
May 15, 2023
Пункт выдачи заказов находится в моем доме,поэтому очень удобно забирать заказы. Сотрудники пункта вежливые( Андрей, Марк,Никита)девочки тоже молодцы.Когда я прихожу всегда чисто,а коробки стоят потому что только привезли заказы. Напрасно люди жалуются,в других пунктах когда привозят заказы вообще его закрывают. Большое спасибо за хороших ребят.
3
December 21
Быстро работают, вежливый персонал в любое время. Помогают разобраться в возникших вопросах.
June 16
Здесь очень вежливые, терпеливые девушки и парень работают. Я однажды забыла оплаченный товар на полке, где проверяла покупки. Так его сохранили, написали на нем "оплачен", и на следующий день я его забрала.
December 16
Пункт очень испортился! Сейчас там работает одна девушка с темными волосами ,которая может в хамском тоне сказать "я не буду час искать ваш товар, отказывайтесь и перезаказывайте ". После моей просьбы дать тел. руководства решила ещё и наврать , что она не знает и работает первый день сегодня . Я час потратила на очередь и на то, что она всё-таки обратит на меня внимание и найдет мой товар, но увы...... Часто сотрудники делают себе самовольно неофициальный перерыв, чтобы избежать штрафов. Приходиться посещать пункт несколько раз, чтобы получить товар.
January 6
Нормальный пункт выдачи и отправки боксбери. Обычно находят всё, что заказал. Пытаются выдавать оперативно. Но персонал часто меняется. В помещении есть место для примерки вещей.
September 6
Продавец-консультант очень уважительно обращаться с любым посетителем. Класс.
February 16
Удобное расположение- в большом доме среди жилой застройки. По сравнению с некоторыми другими просторное помещение.
May 3
Очень тесное и душное помещение, выдача заказов из нескольких служб доставки. Но юный и задорный коллектив справляется, спасибо им. Ошибок при выдаче не было.
3
1
March 19
Наш любимый пункт выдачи. Очень удобно: все самые распространенные интернет-магазины в одном месте. И как это раньше мы без них жили!!!!
March 18
Раньше было неплохо, сейчас детей набрали, все очень медленно. Прождал 30 минут. Ничего не получил и ушел. Очередь меряет обновки, работнички ссылаются на очередь.. стоит пересмотреть политику, так работать недопустимо.
1
1
December 7, 2023
Очень тесно и мне показалось что плохо работает вытяжка,было душно. Была дважды и была очередь. Хорошо что сотрудники пытаются поддерживать позитивный настрой в зале среди людей в очереди, приветливые и доброжелательные.
November 19
Хамское и халатное отношение сотрудника.Отказываются выдавать товар по причине «потому что». А то что не смог найти на полке,оформляет как отказ.Если хотите наткнуться на табличку «ушел на перерыв» или не получить свой товар,вам сюда.Реальные отзывы в приложении WB
полностью характеризуют данный пункт
1
1
December 21, 2023
Нормальный и чистый пункт выдачи, где работают молодые ребята. Они справляются, делают все быстро. Им бы ресурсов побольше: два компьютера, тогда точно очередей не возникало бы.
October 27
Пункт в 11:50 был все еще закрыт хотя написано открыт в 10:00,
1
November 15
Быстро, грамотно, вежливо!!!
1
October 24, 2023
Хорошо,сотрудники доброжелательны.не приятно то что нет интернета.Невозможно зайти в приложение и показать штрихкод.приходиться выходить на улицу или прижиматься к окну.
3
October 30, 2023
Не всегда система дает этот пункт выдачи, пишет переполнен, а если на него заказывать снимают 200 рублей, вообще обалдели, Постоянно меняются сотрудники, внутри постоянно много коробок.
July 5, 2023
Хорошо что открыли Валберис пользуюсь часто и очень удобно товар выписываю и главное получаешь не далеко от дома.
January 19
Быстрое и вежливое обслуживание. Если есть очередь, то продвигается быстро, без задержек.
December 23, 2022
Жуткий бардак в самом пункте: коробки повсюду, даже в коридоре! Неудивительно, что посылки теряются, только при мне у 4 (!!!!!) клиентов не могли найти заказ с первого раза, а мой так и не смогли выдать - что-то у них зависло! 50 минут провела в отделении, обещали мне перезвонить - не перезвонили, их телефон на яндексе некорректный. Опять придется идти в этот ад!
И дело не в том, что сейчас конец декабря, а в том, что они просто не могут организовать работу. Сотрудники медленные, их всего 2 на получение заказов от ВБ, али экспресс, боксберри и тд, эти же 2 сотрудника получают, сортируют и отправляют посылки .
Определенно не рекомендую этот пункт!
4
5
August 25
отделение имбовое, хорошие сотрудники и чистота. Все хорошее в одном месте
1
July 15
Хороший пункт выдачи, близко к дому
1
October 14, 2023
Хорошо, чисто. Расторопные и вежливые работники. Есть примерочная и зеркала.
April 20, 2023
Очень тесно, вдоль стен стоят коробки, мешая проходу и так в узком помещении. Сотрудники не отличаются вежливостью. Большие очереди Не хожу больше в этот пункт, хотя он в соседнем доме. Лучше схожу в другой, подальше, но намного приятнее впечатление.
3
November 19, 2022
Ужасный пункт. Бардак на складе и в коридорах. Не видно четкого порядка, все в хаосе. Товары не могут найти. У меня семь артикулов пришло, ни один не смогли найти. Зато пытались найти товар, который я забрала неделю назад. В очереди, пока стояла, такое же было ещё с двумя покупателями. Это не разовый инцидент. Такое же происходило в прошлом месяце. Найти не могут, просят человека отменить доставку, скрывают своё разгильдяйство. Ужас
2
4
December 29
Тесновато, большие очереди, но сотрудники молодцы, к ним никаких претензий :)
December 12, 2022
Всегда заказываю в этот пункт выдачи. Был не очень загруженным, но сейчас уже стало много народу. Придти и быть единственным (без очереди) уже не реально. А так - всё вежливо, ничего не теряют. Отлично!
2
1
October 17, 2023
Работника не было на месте спустя несколько минут пришла, но до этого было довольно много людей. А так все хорошо
3
December 18, 2022
Полный бардак, постоянно не могут найти посылки, приходишь по 3 раза чтобы что-то получить. На пункте завал коробок- в примерочных, в проходах, не удивительно что в таком беспорядке посылки теряются. Персонал тоже неквалифицированный, на весь пункт наверное 1 человек кто может сам работаться как получить/выдать посылки от разных отправителей
6
5
February 6, 2023
Мне нравится данный пункт выдачи, приятные молодые сотрудники, всегда ответят на вопросы, если возникают трудности с Вашим заказом. Видео, что пункт убирается, полы моют, лишний мусор выносят. Рекомендую.
3
October 19, 2022
Скажу одно , из 10 заказов , в разные периоды -без проблем выдали один . То не могут найти , то напутают. Если не проверить , какое количество товаров выдали , можно не досчитаться . Адреса хранения видимо хромают серьезно . Все навалено сотрудник не понимает где , что лежит . Впервые встречаю такой пункт выдачи , странно , что рейтинг 4,3, там и три с натягом должно быть .
3
3
December 29, 2022
Удобно! Близко и можно сразу же проверить и если что то не понятно объяснят и покажут! Если надо сразу же сделают возврат! Персонал вежливый и внимательный к своим посетителям!
1
June 21
Всё понравилось! Вежливый персонал!
2
August 23, 2023
Отличный пункт выдачи/приема. Отдельная благодарность Марку, лучший сотрудник!!
April 11, 2023
Удобный пункт выдачи. Нареканий пока нет. Все приветливы и доброжелательны.
2
August 1, 2023
Отличный пункт, всегда чистенько. Приветливый персонал
April 18
Уже лучше чем месяц назад (даже заказы уже находят быстро)
September 14, 2023
Сотрудники пункта выдачи работают оперативно. Выдача заказов-хорошая работа
December 20
Очень неудобный пункт выдачи, далеко идти от остановки и перекрёстка соответственно.
October 1, 2023
Тормоза . могут 10 минут посылку выдавать . сколько отправляю постоянно требуют паспорт таскать с собой .
3
3
March 26
Очень оперативно,все отлично
1
November 1, 2023
Плохо! Не понятно что с заказом. Пишут передано в доставку, а заказа нет. Опоздание уже 5 дней!
1
3
August 31, 2023
Пункт хороший, операторы пунктов молодцы . Только вот снимаю звезду из-за вонзимте в помещении
1
September 6, 2023
Несмотря на перегруз, все шикарно и быстро ❤️❤️❤️