Wildberries
47 reviews
January 14, 2024
У меня нет слов, это не пункт выдачи товара. Много лет заказывала только в этот пункт, там работали прекрасные девушки, доброжелательные, всегда приветливые. Очереди действительно были, но даже с такой нагрузкой никогда не грубили. Сегодня пришла получать заказы, за стойкой девушка и мужчина (иностранец), плохо владеет русским языком. Не буду вдаваться в подробности, но закончилось вызовом полиции (я была вынуждена вызвать). Этот иностранец начал угрожать и предложил выйти на улицу, девушка вообще порекомендовала идти в другой пункт. Пока ждали полицию парень пытался извиниться, что у него нет документов и его могут «вывести» из страны. Я не готова принимать к себе хамства, слава Богу, что таких сотрудников мало. В отзывах нашла также несколько подобных жертв «клиентоориентированного» обслуживания.
3
November 26, 2024
Отличный пункт выдачи, добрые и вежливые сотрудники, стол для проверки товара большой и удобный.
Недалеко от дома,быстро приносят товар,не успела время посмотреть а уже принесли товар.
5 звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐
1
October 9, 2023
Очень хороший пункт выдачи! Есть огромный зал-примерочная, где можно посмотреть заказанный товар. Персонал вежливый, сам пункт выдачи поддерживается в чистоте. Местоположение, в центре города, делает его востребованным, поэтому иногда бывают очереди. Рекомендую!
2
September 14, 2024
Сервис ужасный. Пришёл за получением посылки и простоял минут 40. Всё из-за того, что у них была неразбериха с посылками и девушка бегала и искала их, но сотрудников там было двое... Почему нельзя было второму сотруднику отпускать посылки, с которыми всё в порядке? Что в принципе и произошло, но только через минут 40.
1
December 30, 2024
Вечно очень много народу , иногда очень на улице. Нерасторопные сотрудники
1
May 8, 2024
пришла в пункт выдачи, стояла в очереди, потом искали мой заказ минут 15, в итоге не нашли и девушка просто раздраженно сказала "придите завтра". ну ладно у меня маленький заказ, мой парень приходил туда за ковром, его тоже потеряли и долго искали. как можно было потерять ковер... раньше заказывала на пушкарева, никогда такого не было
3
April 29, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи, девочки там работают замечательные!! Отзывчивые, всегда помогут и подскажут :)
2
November 5, 2023
В выходные много народу, да и не в выходные на столько я услышала из очереди, в которой стояла сегодня 3,5 часа. Очередь эта выходила аш на улицу, люди мерзли стояли, чтобы не платить за возврат, кто-то уже 3ий день приходил чтобы посылку забрать. Просто ужас.
Странно что никакие меры не принимаются, сегодня все возмущались, а отзывов подобных не так много. Возможно раньше было по другому.
Но я в шоке. 2 работника искали и выдавали посылки, старались, к ним вопросов нет, некоторые посылки не находились
Поставить бы туда ещё парочку людей хотя бы в выходные и пятницу.
Это просто жесть какая-то, слов нет
3
November 19, 2023
Очень нравится пункт выдачи. Всегда вежливые девочки. Всегда помогут. Чисто. Удачно расположен( можно доехать прямо к пункту выдачи).
1
November 3, 2023
Пункт выдачи хороший, большой, много примерочных мест. Но есть один маааленький нюанс... это адовые очереди КАЖДЫЙ день!!! Не понимаю, почему нельзя добавить работников, чтобы не было таких очередей.. Вообщем, если можешь в этот пункт выдачи - будь готов хорошо так постоять)
3
May 27, 2022
Удобное расположение, вежливые сотрудники, светлое и просторное помещение. Для меня важно, что я могу свободно приходить за заказом с детской коляской, не переживая,что мало место, как в других, менее приспособленных для этого пунктах выдачи.
3
November 5, 2023
Второй день не можем забрать заказ. Вчера были 4 раза в течении дня , огромная очередь стоит и мерзнет на улице. Сегодня простояли в очереди час , и почти не продвинулись , в офис зашли всего 3 человека . Вопрос , как людям забрать свой заказ и не заболеть в очереди ??
На фото те, кто стоит на улице, еще очень много людей внутри.
1
2
March 19, 2024
Хорошие сотрудники, доброжелательны и приветливо, быстрая выдача товара
2
November 25, 2023
Оператикное обслуживание, уважительное отношение к кклиентам!Особенно хорошо работает Анжелла!!! Спасибо огромное за внимание и прфессионализм!
2
September 12, 2023
Всегда приветливо вежливо, сотрудники вежливые, Быстрая выдача заказов. Пвз чисто, в пример очных чисто
2
1
August 17, 2024
Пвз расположен удобно, сотрудники вежливые.
1
November 2, 2023
В последнее время здесь начали образовываться большие очереди. И з Наверное надо сменить адрес доставки. В общем обслуживание неплохое. И заставлено коробками место получения товара.
1
November 9, 2022
1.некомпитентые сотрудники .
Первое зависла программа и у меня деньги списали с кредитной карты,которую я удалила в личном кабинете ...как? ? Ответ ...всё карты которые вы добавили они в доступе ...удалили вы их или нет...
2.пришел не тот товар ,девушка отказалась его забирать (вскрыта упаковка..а как я узнаю что не тот товар.. не того размера ????..и провела операцию не смотря на то что я возмущалась...сказала пишите на возврат...что ответил wildberries...не надо было забирать ....а что мне надо делать ...если работница провела оплату и отказалась забрать товар!!!!!!!
Поддержка wildberries...полнейший игнор..и отписки сама виновата ....сотрудник молодец.... отправитель (шлёт все что завалялось )вообще ни при чем
2
3
April 21, 2024
Очень приветливая девушка работает в пункте! Приходить за покупками одно удовольствие:)
2
July 16, 2023
Отличный пункт выдачи и всегда приветливые менеджеры, очень нравится ходить в этот пункт
1
November 11, 2024
Самый лучший пункт выдачи, девочки супер!
2
May 11, 2023
Отличный пвз. Очень просторно, много кабинок, вежливый персонал, готовый помочь в любой, даже нестандартной ситуации )
1
1
February 17, 2024
Отличная локация. Быстрый и вежливый персонал.
2
December 24, 2021
Очень большие очереди. Собственник данного ПВЗ не скупись на дополнительного сотрудника в сезон продаж. ПВЗ большой, просторный а 2го сотрудника вывести на работу не можешь. Девочки с утра до вечера не успевают товар принять, т.к. Работают по одному.
4
March 6, 2024
Отличный пункт выдачи👍 прекрасный персонал
2
November 4, 2023
Что случилось с пунктом выдачи? Третий день не могу забрать заказ,очередь постоянная,на улице люди стоят.
1
2
October 22, 2022
Быстрое обслуживание, хороший персонал, не каких проблем не было при получении товаров, адекватное отношение к возврату товаров по браку, повреждениям.
3
1
January 15, 2023
Бывает очень много народу, приходится стоять долго в очереди: кто трусы обратно принёс, кто ещё что, особенно в выходные, работник одна-мечется туда-сюда, так себе местечко
4
1
February 24, 2021
Хороший пункт. Удобное местоположение. Приветливый персонал. Много примерочных.
3
2
April 9, 2024
Все нравится , хожу сюда 5 лет
1
November 4, 2023
раньше нравился и постоянно туда ходила а сейчас каждый день большая очередь. стояла час впереди меня было еще 10 человек 👎
3
1
March 12, 2023
Быстрое обслуживание, удобное расположение в центре
1
November 19, 2021
Быстро выдают посылки, чистые примерочные, но не очень приветливые сотрудники
2
November 5, 2023
Жесть. Очередь на улице. Пункт явно не справляется.
1
March 10, 2024
Отличный сервис
3
July 2, 2022
Всё супер.
Девочки умнички.
Чистота.
3
1
July 16, 2022
Большой чистый зал, много примерочных
3
1
November 1, 2023
Худший пункт выдачи. Очереди постоянно. Один сотрудник. Позор
3
1
May 21, 2024
Неплохо
1
October 3, 2020
все норм. девочки работницы-молодцы!
1
1
September 21, 2023
всё отлично
3
1
November 10, 2020
Отзывчивые сотрудники.
3
1
December 24, 2021
Всё супер
3
April 16, 2020
Просторное светлое помещение, много кабинок для примерки, вежливый персонал
3
2
March 17, 2020
Отличный пункт , все быстро , оперативно , чистенько .
3
1
March 8, 2020
Добрые, отзывчивые девочки работают в данном пункте выдаче Wildberries.
2
2
March 20, 2020
много примерочных. удобно
1
1