Wildberries
54 reviews
November 17, 2024
Я сегодня почти два часа просидела с маленьким ребёнком, пока две сотрудницы пытались искать часть моего заказа! В итоге так и не нашли! После ухода по части заказа не списали оплату, по части не оформили отказ, который я сказала сделать на ненайденный товар (в личном кабинете всë висит на получении. Уверена, они сейчас и с этим всë напутают). Сейчас пошёл муж дальше с ними разбираться. Общаются хамски! При том не только со мной, была свидетелем, как за эти два часа ещё куче людей нахамили и не нашли их заказы. Люди разворачиваются и уходят! Полнейший бардак на пункте выдачи. Раньше были нормальные постоянные сотрудники, сейчас как не прийдешь, новички, которые вечно ничего не могут, в том числе оформить возврат (два раза у меня не могли принять возврат, просили неводомые QR коды),в итоге после принципиального поиска это QR в личном кабинете, делали возврат каким-то чудесным образом. Всë, терпение лопнуло. Не могут организовать работу, нанять больше и более сообразительных сотрудников, больше туда ни ногой!
3
January 19
Очень удивило нововведение . Учитывая , что нигде на официальных источниках не сказано, что в это время перерыв. Почему мы должны ждать полчаса!? Если официально время работы с 10-21!
По итогу выяснилось, что сотрудниц было двое! и они спокойно могли бы друг друга подменить. А не заковать пвз! В котором оставались люди 🤯
Открыли со словами «а мы что не можем закрываться». Какого вы тогда указываете время работы с 10-21?? Люди как должны свое время расчитывать, подстраиваясь под вас??
March 8
Ужасный пункт выдачи, ненавижу уже валдебрис из-за этого. Сегодня отказались принимать возврат, потому что якобы у них нет каких-то «стикеров». Из-за этого меня отправили в другой пункт, а в другом пункте мне уже сказали, что меня обманули. Ужасная работа сотрудников пункта выдачи, никакой лояльности к клиентам. Желаю, чтобы этот пункт поскорее закрылся и не позорил компанию. А девушке с белыми волосами желаю всю жизнь стоять на бирже труда.
February 26
отличный ПВЗ рядом с домом. Всегда дружелюбный и отзывчивый персонал, хорошее освещение, редко бывают очереди
July 29, 2024
Прекрасный пункт, всегда хожу только туда, не смотря на то, что вокруг ещё несколько. Внутри всегда чисто и работники пункта доброжелательны. 3 раздевалки! И хорошая атмосфера. Всё быстро и чётко. Пару раз были косяки с доставкой, но мне помогли их быстро уладить. Все хорошо, советую
1
November 26, 2024
Комфортный пункт выдачи, один из самых чистых и приветливых девчонок менеджеров.
February 22
Сотрудница по имени Ульяна- что-то с чем-то… Не предупредив меня о том, что вещи нужно проверять перед камерами, перед тем как примерить, отказалась делать возврат, так как ,, ну я же не под камерами посмотрела,, А в итоге продавец прислал вещь другого размера, но девушка думала, что я их подменила и отказалась делать возврат )))))
1
November 24, 2024
Был хороший пункт с хорошими сотрудниками. Сейчас это больше похоже на филиал детского сада. Работают девочки, которые ржут, орут, матерятся и теряют вещи, которые по 20 минут ждешь пока найдут, и в большинстве случаев не находят. Короче, призываю не ходить туда, либо прошу вернуть адекватных сотрудников!
5
June 4, 2023
Пару дней назад пришла в пункт, там обновили сотрудницу.
Так вот эта девушка накосячила с моим заказом.
Я ей сказала, что беру все товары, а она напутала и по части товаров указала возврат.
В итоге часть товаров я взяла, а часть товаров пришлось оставить в пункте выдачи.
Через пару часов она вызвала меня в пункт выдачи и сказала перевести ДС частному лицу и выдала мне товары, хотя до сих пор в приложении они числятся возвратными.
На следующий день я пришла в пункт выдачи с возвратом одного из косячных товаров, вернула товар, а ДС мне так и не вернули.
Прошу учесть этот факт. В итоге меня просто обманули и кинули на деньги.
Я осталась и без товара и без оплаты за него.
Будьте бдительны, не совершайте моих ошибок.
3
1
February 4
Мелкая в очках, с головой не дружит, не может общаться с клиентом.👎👎👎👎👎
1
September 3, 2024
Обслуживание хорошее.все быстро и замечу очень приветливый персонал.
October 20, 2023
Отличный пункт выдачи! Чисто, две раздевалки, работают чётко до 21.00. Персонал вежливый, всегда во всем поможет.
3
September 21, 2024
Отличный пункт выдачи! Быстро и удобно!
1
November 2, 2022
Пункт отличный. Напишу как сотрудник: приятно получать эмоции от гостей, всегда по доброму и "по-соседски". Спасибо за доверие! Мы стараемся для вас!
4
April 13, 2024
Приятные сотрудники. Всегда быстро, чётко.
1
July 28, 2023
Самый лучший ПВЗ в округе. Сотрудники очень хорошие , замечательные люди
а ВБ НЕНАВИЖУ.
1
1
September 29, 2024
Всегда очень много народу.
1
February 6
Все отлично
November 30, 2022
Мне очень нравиться сервис! Очень удобно ! Пункт выдачи находиться во дворе! Жена почти все там покупает!👍
4
August 10, 2024
Самый лучший пункт в округе!
November 9, 2023
Только что из этого пункта. Я в этот ад больше ни ногой. Даже не хочу рассказывать что произошло.
4
3
January 18, 2024
Удобно расположен. Вежливый коллектив
1
July 2, 2023
Хочется возвращаться снова и снова. Приветливый персонал, уютная атмосфера и мастера своего дела.
2
December 19, 2022
Отличный пункт выдачи! Приятные продавцы! Всегда с удовольствием захожу ща заказами.
4
August 8, 2022
Отзывчивые люди там работают. Расскажут, покажут, помогут упаковать. Пожелают хорошего дня. Рекомендую!!
5
March 3, 2023
Уже второй раз в будние дни 12часов закрыто. Когда хотят тогда и откроют. Например сегодня 11:49 была закрыта.
4
2
June 10, 2022
Пункт выдачи хороший, но меня обманули на 5 тысяч. После инцидента я понял насколько нужно быть внимательнее когда забираешь ЛЮБОЙ заказ. Вам совет ^
3
4
December 27, 2021
Отличный пункт. Свежий ремонт, очень вежливый персонал, а главное - в соседнем доме. Теперь и дорогу переходить не нужно.
7
June 17, 2022
Отличный пункт выдачи, очень чисто, просторно и вежливые сотрудники.
5
April 25, 2023
Хороший чистый офис, приветливый персонал
1
November 15, 2022
Прекрасные работники,всегда любезны и с хорошим настроением
4
July 20, 2022
Все быстро выдано. Очередей нет. Девчонки молодцы. Чистота и порядок.
5
September 15, 2022
Вежливый персонал, чистый зал, все на высоте.
4
May 7, 2023
Оперативно выдали заказ , проверил на месте
3
April 24, 2023
Вежливый и приветливый персонал!
1
June 11, 2022
Отличнейший пункт выдачи, более дружелюбного и вежливого приема не встречал!
4
1
January 15, 2022
Отличный пункт, чисто и очень вежливый и быстрый персонал
6
October 16, 2023
Грязное помещение
3
2
December 21, 2021
Уютно,чисто и очень классные ребята работают.
6
May 27, 2022
Лучший пункт,персонал очень приятный.
5
June 4, 2022
В этом месте очередей гораздо меньше чем в соседних пунктах
5
February 27, 2023
Раньше было хорошо 👍
4
February 10, 2024
Хороший пункт выдачи 👍
1
January 16, 2023
Все отлично 👍
3
August 17, 2022
Удобный и хороший пункт
4
January 11, 2022
Отличный пункт. Вежливый сотрудник
6
March 30, 2022
Очень вежливый персонал!
4
October 31, 2022
Всегда приветлевые
4
June 7, 2022
Удобно что близко
5
October 22, 2022
Хороший отдел
4