Очень нравится 😊 пункт выдачи Вайлдберриз на терской. Быстрое обслуживание, всегда работает чётко 👌. Ребята все очень доброжелательные, культурные, вежливые. Чистота, порядок, есть место для ожидания и куда поставить товар. Отличный 👍 пункт.
Большое, красивое помещение, все быстро и просто. Поставил машину на Новороссийской и с удовольствием прогулялся пешком, до офиса 5 - 10 минут, можно и к морю прогуляться + еще 10 минут, в общем получил удовольствие, забрал плакат со Шварцнегером - минус 30 лет в настроении:))
Помещение очень маленькое. Сотрудница была очень неприветливой, на лице было написанно крайнее недовольство от происходящего, но это обьяснимо, ведь я пришёл в её пункт выдачи! Но перед тем как забрать заказ мне пришлось ещё 10 минут ждать на улице, пока в помещении пункта выдачи вдоволь нарезвится псина какой то бабуси, которая просто сидела на кресле и залипала в своём гаджете. Этим же делом занималась кассирша которая даже не попыталась попросить бабушку взять свою собаку на поводог и позволить другим клиентам спокойно зайти в и без того крохотное помещение. Когда же пожилая особа все таки соизволила выйти со своей возлюбленной собачкой на улицу, я вошёл в данный Wildberries и столкнулся с уже описанной вначале проблемой.
Отвратительный ПВЗ, перед носом закрыли дверь и сказали приходите через полчаса, хотя график работы без перерыва. В приложении обязательно кол поставлб как смогу получить товар.
Я впервые столкнулась с такой ситуацией сколько раз заказывала на этот пункт постоянно какие-то неприятности
В этот раз приезжаю с другого конца города за своим товаром который уже оплачен
В итоге мне говорят мы не можем найти его
Я говорю хорошо что мы будем делать я подъехала на такси пожалуйста поторопитесь найдите мне мой товар
Она говорит мне все перерыть надо чтобы его найти хотите сделайте отмену
Не вопрос отмену можно сделать ну почему мы решаем проблему (их проблему )за мой счёт отмена платная на минуточку
Она говорит тогда приедете в другой раз
Я говорю такси 400 руб. стоит мне ехать с другого конца города заказала в этот пункт случайно раньше работала на этой улице
Она говорит и что мне делать вы не видели что в стране творится
Я говорю какое отношение имеет что творится в стране к моему заказу
В общем они предложили мне решить проблему которая возникла по их вине за мой счёт или сделать платной отказ или приехать ещё раз за 400 руб. В пункт чтобы забрать когда они найдут (ножнички 450₽ ) такси также .
Я говорю мне понятно что у вас чтото пошло не так ,хорошо как будем решать проблему ?я предложила по человечески найдёте сделайте доставку (это же не моя вина)
Говорю товар у меня оплачен
В итоге это женщина берёт мой номер телефона говорит с вами свяжется руководство со мной так никто и не связался!!!!!!
по приезду домой товар отметили якобы мне все выдали на руки(тоесть они оплаченный товар себе оставили или думают раз мне нужен приеду еще раз и заберу ) но они не учли одного что стоимость моей поездки к ним в пункт равняется стоимости товара который они присвоили себе .
Я оплатила товар и даже в глаза его не видела разве это нормально отношения?
Вы мне на руки не выдали товар как вы можете его отметить что якобы я его получила?
🤦🏻♀️
Заказывала вещи и получала очень удобно когда все находится рядом,есть возможность выбрать любое возможное время получить товар ,темболее это центр города
Один из лучших пунктов выдачи вайлдберис. Сотрудники всегда вежливы, приветливы, ответят на все вопросы, подскажу расскажут. В самом пвз всегда чисто! Рекомендую!
Персонал очень вежливый, очень долго заказываю товары имено в этот ПВЗ, но ни разу не столкнулась с хамством. Хотя достаточно сотрудников поменялось. Берегите тех, кто остался, а то хороший персонал быстро заканчивается
Хороший пункт. Свободно. Чисто. Хорошее обслуживание. Но где ваши поручни? Подниматься и спускаться с больной ногой, просто не реально🤷♀️рядом магазин заставляет свои поручни колясками. Руководство пожалуйста обратите на это внимание!!!!!
Что касаемо самого пункта выдачи нареканий нет, а вот что касается сотрудника которая обслуживала меня сегодня 12 ноября 2022 года, просто отвратительная и некомпитентная барышня, которая не любит свою работу.