Wildberries
Directions
13-й микрорайон
125 m
Similar places nearby
37 reviews
January 2
Доброго времени суток!
2.01.25 работница ПВЗ в г. Оренбург на ул. Джангильдина 9 вела себя неадекватно.
Я не захотела выкупать товары, которые мне не подошли по размеру и фактуре, когда я сказала на стойке ресепшн, что не буду выкупать заказ на меня стали психологически давить и заставлять выкупить его. На свитерах (на обоих сразу) резко вдруг «обнаружились» пятна, которых по факту там не было, я сделала намеренно фото этих якобы «пятен». Работница жаловалась на то, что у них вычтут потом деньги из зп, если я их не выкуплю, но товар после примерки был надлежащего качества без дефектов с бирками и без каких-либо пятен ! Я отказалась выкупать товары и недовольна таким общением работников ПВЗ с клиентами(((
March 16
Здравствуйте. Обращались по поводу возвращения товара, тапочек, подаренных маме на 8 марта. Сотрудница отказалась принимать совершенно новый товар, который просто не подошел по размеру. Устроила прятки, пряталась за стелажами, звонила кому то. На вопрос о телефоне директора вообще исчезла с поля зрения на час и никак не реагировала на просьбы назвать своë имя и фамилию или дать телефон старшего сотрудника или же жалобную книгу. Вела себя крайне неадекватно, обвиняла мою маму, 70 летнюю, что якобы мама моя клеила эти тапки, а у них простите цена 2,5 тысячи. Мама их померила и принесла, мы перезаказали размер побольше. Ужасный пункт! Хамство сотрудников! Грязь везде! Даже не предложили присесть, маме стало плохо, так она довела маму. Больше никогда не вернемся в этот пункт, и другим будем говорить что там творится. Куда смотрит руководство! Нужно увольнять таких сотрудников, которые не умеют работать с людьми и обманом пытаются заставить человека уйти и просто не берут товар назад, ссылаясь на следы клея, который не является браком. Таким образом нарушая закон о возврате товара в течении 14 дней. Мы то при чем? Прошу уволить таких неприятных сотрудников. Которые испортили моей маме всë впечатление от подарка. По приходу домой, маме вызывали скорую, потому что у неë случился гипертонический криз. Вот до чего доводят неадекватные сотрудники! Так могут и до инсульта довести. Не ходите люди в этот пункт, пусть его закроют вообще. Там работают хамы, не умеющие выполнять свою работу.
March 14
Ужасный пункт выдачи!! Персонал соответствующий, такое ощущение что если им в помощь ещё человек 5 дать они тоже не справятся, все заняты своими делами. Казашка прекрасная все время висит на телефоне и пусть весь мир подождёт а очередь человек 10, парень бегает приносит заказы, остальные просто группа поддержки.