Хорошее место. Всегда быстро и качественно. Чисто, аккуратно, девочки работают слаженно. Косяки бывают, но редко. Как и в любом другом пункте. Здесь и сама работала, и старалась не изменять своим принципам, работать быстро и качественно. Скучаю!
11 февраля посещали данный пункт сотрудница, не предупредив, что вскрыть товар после получения надо при ней. Кстати, за год никто из сотрудников , не говорил , что товар обувь или одежду надо вскрывать при них. Всегда уходила в примерку и открывала в ней. Заставила оплатить товар, который нам не нужен, потому что мы сообщили, что цвет товара не соответствует фото. В личном кабините, продавец отказал делать возврат. Мы отказались от товара сразу же на пункте , мы не принесли вам его из дома ! В чем проблема ?
Возможно вы сами подменили его на складе, а нас подставляете. Зачем тогда в ПВЗ камера ? И как человек за 10 секунд успеет поменять товар ? Непорядочные, оправдываются , тем что мы помогли вам сделать возврат ( который не одобрили ) но сначала вы же просто списали у нас деньги за ваши косяки. Вы нам теперь вернете деньги?
2. Не менее важный момент ! Советую директору данного пункта послушать камеры , 30 января 2024 года. Я оказалсь в примерки и ваши сотрудницы, работающие в тот день , одна из них вчера работала вечером на складе. Прямо при мне обсуждали, посетителей которые ходят в ваш пункт, говорили неприятные словами о нас, как мы их бедненьких задолбали. Я была в примерки и они не стесняясь смеялись и высмеивали нас людей, которые ходят в ваш пункт , на которых вы зарабатываете . Была так мерзко это слушать , знала бы , что случится второй косяк , сразу бы написла отзыв о таком отношении! Люди, знайте , что вас в данном пункте, обязательно высмеют за вашей спиной.
Списали деньги с карты за весь товар(пока я примеряла), я стала возмущаться при выходе из примерочной почему они списали деньги за все товары?!!! Стали врать что ошибка в системе(как выяснилось потом - ошибка оператора пвз) и стали уверять что ничего страшного и деньги вернутся. ЧТОБЫ ВЕРНУЛИСЬ ЯКОБЫ ДЕНЬГИ НУЖНО БЫЛО ЧАС ПРОСТОЯТЬ и требовать пропикать возврат. Деньги не вернулись!!!
Оказалось что часть товара нельзя "вернуть таким образом"(товары, которые нужно было примерить и либо отдать, либо оставить) после таких их списаний. В ИТОГЕ ДЕНЬГИ СПИСАЛИ И МЫТАРСТВА С ВОЗВРАТОМ ПО ЯКОБЫ БРАКУ КОТОРОГО НЕ БЫЛО!!! НЕЗАКОННОЕ ПРИСВОЕНИЕ СРЕДСТВ.