Был великолепный ПВ, отзывчивые, приветливые ребята, но... Теперь их нет, долгое время был бардак, заказы не разбирали и не выдавали (каждый следующий работник валил на предыдущего) и никто ничего не делал. Теперь пункт то ли закрыт, то ли что, в общем приходиться заказывать в другой ближайший. Если так будет и дальше, то видимо и он скоро закроется. Жаль, хорошие ребята работали.
Была бы возможность поставила бы 0!
Пришла в пункт выдачи за своим заказом и увы он оказался закрыт, на дверях не было ничего указано, почему закрыто, через сколько откроют!!! Время было 12 часов дня!!! Я пришла во второй раз через несколько часов и СНОВА ОКАЗАЛОСЬ ЗАКРЫТО! По скольку заказ мне был срочно нужен, то я решила заказа доставку курьером, в личном кабинете было указано, что доставят мне заказ в течение 2х часов с 15:00 до 17:00 и перед этим со мной должен связаться курьер и конечно же со мной никто не связался!!! В личном кабинете написала в поддержку, которая меня игнорирует на протяжении нескольких часов! Позвонила на горячую линию и тут снова звонок в пустоту, сколько раз нужно набирать, чтобы мне ответили??? Спасибо, за оперативное решение проблемы и клиентоориентированность!!!
Это просто какое-то издевательство!!!! Время 10:50 пункт выдачи на ул. Пырьева закрыт, хотя время открытия указано на официальном сайте 09:00. Никакого объявления нет! Простояла у закрытой двери 1 час 50 минут. Никто так и не пришёл. Заказ срочный! Нужно было забрать карнавальный костюм для 5ти летнего сына. У них сегодня утренник в садике и он единственный без костюма!!! WB!!! Ваши сотрудники испортили праздник нашему малышу!!! Полная безответственность!!!!! Ну разве так можно??????!!!!!