Жалко нельзя поставить ноль. То по полчаса в час пик у них перерывы, то отношение ужас. Клиентоориентированности ноль! Заказала товар, он оказался разбитым, говорю об этом сотруднику, на что получаю недовольное лицо, она сделала фото и сказала все идите. Это что вообще за отношение?! Я не прошу меня расцеловывать, но просто человеческое отношение ни кто не отменял.
Одну звезду могу поставить только за то,что рядом с домом. В остальном один негатив. Товар выдают очень долго. Не раз было такое что товар не находился,я разворачивалась и уходила. Девушка которая работает на данный момент постоянно сидит в телефоне и переписывается,вместо того чтобы помочь стажеру отпустить народ. Я очень рада что рядом открылся еще один пункт выдачи, на средне-садовую 30 теперь не ногой.
Кошмар. Сотрудники вообще не понимают , что делают. Как не приду они не могут найти заказ. Всегда очередь, за то телефон из рук не выпускают. Он ещё совмещён с Яндексом. Такого ужасного ПВЗ ещё не видела.Надеюсь руководство примет меры
Отвратительно. Ожидание обслуживание от 20 минут и выше. Как итог - ушла без заказа, устала ждать! Пока стояла в очереди, таких клиентов было минимум 6 человек. Претензий к единственной сотрудницы нет, ее кинули на две точки и вб и еще одни конкуренты , до конца не обучили. Уважаемые собственники данного пункта, если вы хотите делать бизнес, нанимайте персонал в соотношение с рабочим местом или работайте в смене сами.
Сотрудники в пункте выдачи оплатили товар который должны были вернуть, во время разбирательств хотели переложить вину на продавца чтобы не решать проблемы самим и не возвращать денежные средства которые были потеряны благодаря сотрудникам пвз