Очень хороший пункт выдачи с вежливыми сотрудниками) Слава Богу, я никогда не сталкивалась с такой неприятной проблемой, как утеря товара или частичная кража) Спасибо вам за добросовестную и честную работу)
Пользуюсь обычно этим пунктом выдачи потому что рядом с домом, персонал 5+ всегда вежливые, и в пункте выдачи всегда чисто, сюда приятно возвращаться))))
По отзывам все довольны! С учётом прожитого опыта - мой совет предпринимателям - все споры с клиентами в 90% возникают от неумения персонала наладить должный контакт с покупателем! Это трудно, но необходимо! Просто представьте себя на месте покупателя! И душа вам подскажет как дальше действовать, если конечно совесть совпадает с душой!
Заказал бейджик приехала только рулетка, спрашиваю как сделать возврат по браку, сказали напиши в приложении отзыв только не на территории этого заведения! Первый раз заказывал не знал что к чему первое впечатление очень не понравилось, ещё и просто возрат стоимость товара, то есть и товар заберут и деньги заберут что за бред!
Очень доброжелательные сотрудники! Всегда подскажут, стараются быстро обслуживать клиентов. Единственный минус - отсутствие кондиционера, очень жарко в летний период.
Заказываем все через этот пункт. Девочки быстро выдают товар и пробивают его. С возвратом проблем тоже не было. Так что по расположению и по качеству обслуживания, лично у меня вопросов не было.
Вайлдберриз стал совсем отвратительным. Деньги списывают сразу с карты, потом если товар не подошёл возвращают дня три, таким образом прокручивая деньги. Если отказ от товара до списывают от 50 рублей и выше за единицу товара, то есть если пришёл не годный товар по их вине а они ещё за это деньги списывают. Полное разочарование.
валдберис таким разочарованием стал, просто шок. так и набирают таких же. пришёл товар в мой пункт выдачи в 12:30, я пришёл за посылкой в 20:00, по итогу за 8 часов мой товар лежал в коробках, которые две девушки, работающие там, решили не распаковать, а просто сидеть. в итоге сказали мне придти завтра. полная халтура, наберут кого попало, кто просто сидит в телефоне и ниче делать не хочет.
Сегодня девушка с красными волосами не ❌❌в телефоне зависла на громкой связи и не мой товар дала, а другой. А еслиб я забрала??? Невнимательности хватает.