Wildberries
33 reviews
September 22, 2024
Приобретал товар звуковую карту для пк артикул товара 66027579 при получении товара он не был осмотрен в пункте выдачи ,данный товар мне не подходит по характеристикам ,на сайте продавца указано что товар можно вернуть в течении 14 дней в том пункте в котором мне его выдавали ,при обнаружении мной царапин на передней панели ,я обратился в возврат товара по браку ,продавец отказался менять так как это не является браком ,обратился в пункт выдачи ,Краснодарский край ,Краснодар ул Вологодская 11 сотрудник пункта выдачи отказался забирать товар ссылаясь на то что данный товар не подлежит возврату ,и в целом техника это не возвратный товар и сказала посмотреть на сайте ,с сайта ей предоставлена информация что данный товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки ,на что она ответила что на сайте и на горячей линии не верно указанна информация ,и что правдивая информация только у нее ,на просьбу предоставить данную информацию она отказалась , сказав что я нечего вам предоставлять не буду ,и вообще это автомобильный товар и я не смогу его проверить ,на ответ что данный товар предназначен для подключения к пк и его можно проверить через подключению к компьютеру ,она нервно решила осмотреть товар ,и сказав что у вас брак и присутствуют царапины на передней панели снова начала отказывать в возврате ,при моем обращении о возврате по браку с данными царапинами продавец не пощитал что данный визуальный дефект является браком так как он не влияет на работоспособность данного устройства
2
November 4, 2024
На пункте выдачи столкнулись с 2 неприятными ситуациями. Менеджер пробивает всем отказы,все стоят в очереди,подходит наша очередь и менеджер решает отпустить другую девушку,у которой 3 вещи и на их проверку понадобилось минут 10. Эту ситуацию можно было бы и забыть,но извините хамское отношение и недовольное лицо менеджера,который выбрасывал негативные комментарии в нашу сторону ,я уж точно не забуду. При отказе ,нашли на костюме какое-то «загрязнение», которого вовсе не было. Также застали спор двух менеджеров
-Вещь грязная,испачкан полностью капюшон
-Нет,она чистая
-Ты что хочешь штраф платить?
После этого оба начинают психовать и швырять вещи. В итоге пришлось забирать костюм.
1
September 17, 2024
В помещении чисто, персонал вежливый. Товар выдают быстро. Близко к дому. Есть парковка.
1
December 28, 2024
Лучший из всех пунктов выдачи, хожу только в него, очередей почти нет, и это огромный плюс. Сотрудники быстро и умело работают! Ставлю 5 звезд)
1
January 26
Очень перегруженный пункт выдачи. Слава богу поменялись приемники, одна была прям совсем не любимая, толком не могла объяснить как правильно оформить заявку на возврат
1
January 31
Прошу обратить внимание на сотрудницу данного ПВЗ, поскольку она вела себя по хамски и своим поведением провоцировала на конфликт!
May 21, 2024
Отличный пункт выдачи ,всегда быстро.Очереди нет,девочки вежливые и улыбчивые и чисто что не мало важно .
2
1
December 26, 2023
Столпотворения нет, все очень быстро приносят выдают, в помещении чисто, сотрудники девушки две давно работают, очень приятные
Хожу туда уже как во второй дом😅
2
2
September 20, 2023
Когда доставят мой шкаф? У меня оформлена была курьерская доставка на 16.09.23, мне отображается что с 13.09.23 мой шкаф с артикулом 151805357 находится в вашем пункте выдачи по адресу Вологодская 11. Сегодня уже 20тое число, когда мне привезут мой шкаф?
2
1
January 31
Не тратье свое время и нервы, очень грубый персонал
March 12, 2024
Небольшой уютный пункт выдачи. Очень приятная работница.
3
1
November 18, 2023
Очень милая девушка там работает. А так все как в обычно валберисе. И очень близко к дому
3
1
March 17, 2024
Всегда вежливые и милые работники, все отлично👍
3
1
December 2, 2024
Хороший пункт выдачи
1
March 8, 2024
Приветливый персонал. В будни большой трафик вечером .
1
2
June 6, 2022
Прекрасный и профессиональный персонал. Всегда приятно заходить. Вежливо, с улыбкой, на позитиве. Оценка отлично. Рекомендую.
2
2
July 14, 2022
Заказали Стекло на телефон, в Комплекте должны быть три Стекла, и к ним три комплекта для Установки( а их Два) Вернуть не получается, т.к фото не отправляется. Работники говорят не чем помочь вам не можем. Получается что я потратила деньги. Горячая линия не отвечает.И сотрудники не очень хотят помочь решить этот вопрос (((
2
2
July 28, 2022
Очень отличный и удобный пункт выдача, всегда приветливые менеджеры, есть кабинки для примерки, а главное, стоит через дорогу от дома)))
3
2
April 28, 2024
Отличный пункт выдачи все вежливые 👍.
4
2
May 6, 2023
Темноволосая девушка, работающая 05.05.2023 цокает при выдаче большого количества товара , всем видом показывая свое недовольство.
5
2
May 5, 2023
Хороший филиал
Чисто, приветливый персонал, работают быстро
3
2
May 6, 2024
Удобное месторасположение!
3
1
January 21, 2023
Всё отлично!!! Удобное местоположение для данного района.
3
2
March 6, 2024
Быстро, удобно, лайк
2
2
July 7, 2024
Любимый валберис !
1
March 4, 2024
Продавцы вежливые все 👍
3
2
February 9, 2023
Отличное расположение, хороший персонал
2
May 7, 2024
Ужасный сервис, отказываются принимать брак. С каждым годом все хуже и хуже.
1
1
February 16, 2024
Хороший пункт выдачи.
3
January 19, 2024
Классные менеджеры.
3
1
December 29, 2022
Профессиональный персонал
3
April 24, 2022
Новое удобное место, две примерочной.
3
July 24, 2022
Частенько...приветливо
3