Сотрудники wilberties вежливые, быстро обслуживают, всегда помогут если нужно. Чистое помещение, маленькое, но уютное, есть уголок для детей и места где можно посидеть подождать. 👍
Хамство и безграмотность! Ошибочно оплатили лишний товар. Нам его не выдали. Хорошо, что зашла в интернет банк и обнаружила лишнее списание. На просьбу оформить возврат, продавец ответила, что сделает это потом. На просьбу выдать нам товар отказала, сказав, что это уже не наш товар!!! В итоге, после 30мин ругани и нервов возврат был оформлен, причём заняло это 2 сек - "пикнуть" по штрих-коду. Это не смотря на то, что мы были с двумя детьми 6ти и 4х лет. В итоге, дети в слезах, мы в шоке. Да, и почитала отзывы, пишут что чистенько и уютно - не правда!!! Грязь, везде свалены коробки, помещение маленькое, детский уголок состоит только из пластмассового исписанного и искорябанного столика. Ужас! Не рекомендую.
Отвратительный пункт выдачи, грязный в мусоре сотрудники скрывают свои фамилии и фамилию руководителя, в пункте отсутствует какабы то не была юридическая информация, обязательная для всех юр. лиц (огрнн, иннн, телефон горячей линии и т. д.) Не возможно сдать товар, не соответствующий параметрам, хотя обратились на следующий день, предварительно заполнив заявку на возврат и получив ответ. Считаю что здесь грубо нарушают закон о защите прав потребителя РФ.