Обман с самого начала. Правила возврата организации противоречат закону о защите прав потребителя и приемщица руководствуясь не законом, а своим интересом - не получить штраф заоформление отказа. Гарантийные талоны на технику не оформляют. Жульничество в мелочах. В любом случае покупатель будет не прав. К стати, это ООО "РВБ" по выписки из госреестра юр лиц, а не валберис
Пришла сегодня получать заказ в ПВЗ по адресу:г.Липецк, проспект имени 60-летия СССР, д. 21. Я молчу уже о очереди, которая там скопилась. Женщина, которая была передо мной так и не дождалась свой товар, так как оператор просто напросто его не смогла найти и не выдержав сказала, что придёт потом. Следующая была я. Меня постигла та же учесть. Мой товар оператор искала минут 5.и опять не может найти. Взади меня очередь всё нарастала. В какой-то момент оператор пвз начала обслуживать очередь после меня. Простояв ещё какое-то время, я спросила когда же мне отдадут мой товар, на что мне было отвечено, что это требует время, так как она его найти не может. В пункте выдачи полнейший бардак, всё валяется на полу, неудивительно, что наши заказы теряются. Собственно хотелось бы узнать когда же наконец-то в этом пункте будет наведён порядок и маркетплейс начнёт работать в сторону клиентоориентированности??? Почему люди должны тратить своё время из-за того, что сотрудники на месте не могут навести порядок??? Уже просто напросто не хочется ничего заказывать здесь. Хотелось бы, чтобы к отзывам клиента прислушивались, мой товар так и не был найден спустя 20 минут моего прибытия там, мне пришлось отказаться, а из-за этого также снижается и процент моего выкупа
Я уже закрыла глаза на очереди, грязь и постоянную текучку кадров в этом ПВ. Но уже неоднократно теряют товар. Единственный плюс - рядом с домом,но существенные минусы заставляют меня отказаться от услуг этого ПВ.