Прекрасный пункт ПВЗ - всегда чисто и дружелюбно. Хочу отметить работу двух менеджеров - Арина и Владимир. Сегодня ребята очень мне помогли, не только (как обычно) были вежливые и приветливые, но и выслушали мои вопросы по нескольким заказам и попробовали помочь. Поскольку вопрос был нестандартный, начали обзванивать коллег и директора для его решения и финально попросили оставить телефон, чтобы перезвонить, когда будут дополнительные вводные. Так и случилось. Днями ранее, дважды приходила в ПВЗ, другие менеджеры даже не дослушивали моих проблем, а сразу отправляли в чат поддержки Вб, которая так и не ответила. Благодарю за таких небезразличных ребят и советую максимально их беречь!
P.S. Они даже всегда дверь открывают, когда я прихожу с дочкой:))
1
Г
Герман Д.
Level 5 Local Expert
November 5
Ощущение, будто бы я вошел в чужую квартиру. По мне так не ПВЗ, а какой-то семейный подряд на складе с бардаком. Максимально неприветливые люди на выдаче: женщина, которая занята своими делами, ее дочка, которая не может найти заказ и пыхтит в голос, сын, который развалился на кресле и играет в игру на телефоне со звуком на весь ПВЗ.
Везде грязь, бардак, отсутствие сервиса, зеркало в примерочной мне по пояс.