Сегодня пришла получить товар в данный пункт выдачи за 40 минут до закрытия пункта. Пункт оказался закрыт, на двери висела табличка "Перерыв 15 мин" у дверей стояла очередь, в том числе семья с маленькими детьми. Уточнила у людей, как давно закрыт пункт выдачи, на что мне ответили, что уже больше 15 минут. Мы ждали еще минут пять, после этого я начала стучать в дверь. После того как я постучала несколько раз, дверь открыла сотрудница, которая сразу начала мне хамить: "Что стучите как к себе домой?", "Когда нам нужно мы тогда и откроемся" Я ее попросила мне не грубить и перестать ругаться, на что она продолжала хамить! Больше никогда не буду заказывать товар в этот пункт выдачи и всем своим знакомым из нашего районе не порекомендую данный ПВЗ, так как сотрудники не способны работать с клиентами...
Единственный плюс,что рядом с домой,в остальном же одни минусы,пункт выдачи маленький,постоянно очередь,девочки которые сейчас там работают, вечно не довольные,с таким взглядом встречают,как будто в элитном бутике сидят….до персонал был намного лучше!приветливее,вежливее)))
Вечно коробки стоят и так места там нет так еще и коробки вечные
Очень удобно расположен. Сотрудницы за пару лет несколько раз поменялись, но почти все очень приятные. В целом один из самых чистых и удобных пунктов выдачи. Из минусов: бывает переполнен по вечерам.
Менеджер ПВЗ, находящаяся в отпуске (со слов её же коллег), но при этом присутствующая на рабочем месте, отказала в возврате товара, хотя в карточке указано, что возможно вернуть в течение 14 дней, объяснив это "своим не желанием"." Я менеджер, я так решила"
Есть и недовольные клиенты, но что касается меня лично, - обслуживанием доволен, товары поступают вовремя, иногда раньше установленного срока. Персонал вежливый и очень приветливый. Спасибо ребята!
Всегда все хорошо, девочки работники очень хорошие, приветливые, всегда чисто, организовано,удобно,что не в подвале.Девочки работают шустро.Нареканий нет.
Хороший пункт выдачи,девочки тоже там хорошие,но пандус ужасный,когда приходишь с коляской,то не можешь его поднять,т.к пандус слишком короткий и слишком высокий,вот вход с другой стороны идеальный,там и пандус хороший
Сам пункт выдачи хороший, чисто , но отношение сотрудников ужасное , стоят при тебе и громко обсуждают сколько вернула товаров , сколько взяла , еще и с насмешкой смотрят на тебя и считают , из скольки товаров сколько выкупила , весь проход заставлен коробками с товаром и просто пустыми
Близко к дому. Но бабы, по другому назвать их не могу, обе хамки. На любой вопрос, хамят, дерзят, сложилось впечатление, что им за хамство ещё и доплачивают. Говорят: "Не нравится наш пункт, заказывайте доставку на другой адрес", при этом Я, не позволил себе ни слова лишнего. Сколько раз приходилось забирать товары, только один раз нормально общались, а во всех остальных случаях, хамство и не воспитаность. Никогда не здороваются, на мои вопросы, ответ: " это не мы, это валберис, это хозяин помещения, это мы недолжны, это нас не касается, не нравится не приходите." Товар могут испортить прям при вас, бросает коробку с улыбкой, типа случайно... не ходите и не заказывайте в этом пункте, испортят настроение и товар вам на ровном месте.
Наш филиал на Рогожникова 11 мне нравится прежде всего своей близостью к моему дому) также нравится оперативность вручения посылки: девочки-операторы быстренько приносят заказанный товар, поэтому очереди практически не бывает. Предельно вежливое обслуживание. Помещение выдержано в современном стиле с элементами фирменного цвета Wildberries. Находиться там очень приятно.
Когда выпал снег, на входе не оказалось коврика, а на полу плитка очень скользкая, девушка упала( получила ушиб руки и таза продавец даже не подошла не извинилась, на претензию сказала , а я не причём вопросы к хозяину помещения. А хозяин помещения тоже даже не извинился, хотя при желании по номеру заказа мог найти телефон девушки и поинтересоваться все ли в порядке со здоровьем.
Это новый пункт выдачи заказов. Очень удобно, совсем рядом с домом. Совсем не тратишь время на получение товара, как бы проходя мимо. Обслуживание здесь великолепное, девочка вежливая, быстрая. Нам очень понравилось, будем заказывать.
3
N
nsofiawww
Level 4 Local Expert
April 11, 2022
отличный пункт! на протяжении месяца только сюда и заказываю товары, хоть и есть рядом с домом, но этот ЛУЧШЕ ВСЕХ
очень хороший персонал, с посылками всегда все отлично, внутри пвз очень чисто, ремонт красивый, вообще все супер🥰👍🏻
Потерялся заказ при приеме товара в пвз. Висел 7 дней, на мои вопросы будут ли его искать ответили ждите смс. Смс так и не дождалась, отменила заказ. Хотелось бы больше участия в таких вопросах. Подарок на нг сорвался, спасибо пвз