Пункт выдачи ВБ по улице Московской, 7 Б хорошо обустроен. Светло, чисто, просторно. Три примерочных кабинки. Вежливый персонал. При необходимости, разъяснят, подскажут. Помогут с распаковкой. Замечаний ни к персоналу, ни к пункту выдачи нет. Я довольна .
Обожаю этот пункт выдачи, находится просто в шаговой доступности, всегда приветливые девушки кто выдает товар, всегда чисто, приятно зайти. Если есть вопросы, то с удовольствием помогают решить все. Рекомендую
Грязно, тесно обслуживание на нуле. Выдумывают свои правила по возврату товара. Нет желания пользоваться не только этим пунктом но и Вайлдберриз в целом.
Очень нравился этот пункт выдачи. Регулярно приходила за своими покупками. Сотрудники всегда вежливые, работают быстро, всегда уходила с хорошим настроением. Но сегодня 13 декабря 2022г. Это было ужасно. Сидят две девушки, работать не хотят. Собрали кучу народа. Передо мной стояли две девушки, у первой было несколько товаров из которых три они не нашли, минут сорок они с ней мыкались, считали деньги, всё у них не сходилось, ладно. У второй девушки был платный отказ, больше часа её продержали в результате сказали, что она не может вернуть этот брак, так они его уже пробили. Пришла моя очередь. У меня была одна покупка, сначала одна искала-искала, не нашла! Вторая искала-искала и тоже не нашла. Настроение испорчено! Куча времени потеряна, они меня отправили назад без мой покупки! Очень надеюсь больше их никогда не встретить на этом пункте! Кстати книга жалоб не заполнена, не прошита без печати!
Хороший пункт выдачи, товар принимают быстро, по пару днейтникогда не ждала как товар доставлен буквально сразу готов к выдачи, сотрудники вежливые очень приятно к ним ходить за товаром.
Настя
Level 8 Local Expert
May 27, 2024
Удобный пункт выдачи возле дома, девчонки молодцы, всегда доброжелательные, все всегда быстро. Рада, что не надо далеко ходить, из дома вышла, пару шагов и желанные посылочки уже у меня
Самый лучший пункт выдачи в городе. Удобное расположение, всегда есть где припарковать машину. В помещении чисто, уютно, хорошее освещение. Сотрудники приветливые, хорошо знающие свою работу, товары приходят хорошо упакованные.
Когда было меньше кабин для примерки, было намного лучше, помещение стало слишком тесным. Что касается обслуживания, то всё устраивает, жаль, что самый быстрый оператор уже не работает(
Всегда всё было хорошо, но…
29 декабря пришла забирать заказ, и была видимо неопытная девушка. Забрала заказ и девушка не отметила его , что я его забрала. В итоге, заказ отменили т.к срок хранения истёк и деньги вернулись на счёт. Я даже не знала об ошибке т.к у меня выключены уведомления
И сегодня я пришла забирать заказ, мне девушка объяснила всю ситуацию. Потребовала ей на карту скинуть всю сумму за заказ , который я забрала 29 декабря
Когда я согласилась перевести позже ей на карту деньги и попросила выдать мне новый заказ, она мне ответила: « вот переведёте мне деньги , тогда я и выдам»
Что за шантаж? Такой наезд , как будто я накосячила с заказом
Ужасно!!! Сотрудник Ирина