Небольшой пункт, звёзд с неба не хватает. Мне без разницы это все таки пункт выдачи заказов, а не лакшери бутик. Сотрудники адекватные, не конфликтные. 3 примерочных, зачем их столько- мне кажется перебор. В целом все хорошо
Ужасный пункт выдачи. Не компетентная оператор ПВЗ. Деньги за несоответствие товара не вернули ,оператор сказал забрать товар дамой я не хотела забирать ,теперь не могу добиться возврата денег.Не кому не советую обращаться туда .
ПВЗ очень маленький,при этом там много народу постоянно,все толпятся на пятачке в 1кв метр.
Сотрудница не понимает где работает и ведет себя так как будто к ней домой пришли а не на рабочее место.
Перевозки хранят не на складе а в прямо в зале он заставлен большими коробками из за чего места еще меньше и работнику нужно выскакивать из за стойки и идти выдавать что то в зале.
Причем сотрудница настаивает на том что бы проверить товар не отходя от стойки а через 10 секунд кричит что ей срочно нужно выйти в зал выдать товар и ты ей и всем мешаешь.
То есть заведомо провоцируя конфликтные ситуации.Перевозки вовремя не принимают,твой товар уже на ПВЗ но когда его примут не известно потому что работает один человек и при таком потоке посетителей не успевает принять перевозку день в день тем самым нарушая заявленный срок доставки.
И выглядит пункт внутри не как на фото здесь - положенной стойки там нет а просто доска которая поднимается и опускается являющаяся столом выдачи и одновременно выходом со склада.
Прежде, чем заказывать сюда одежду с примеркой - подумайте!
Всегда заказывала в этот ПВЗ. Но сегодня произошла какая-то невероятно неприятная ситуация.
Мне пришло несколько позиций, сзади были люди. Я сразу решила пойти в примерочную, чтоб не создавать очередь (так как есть опция отказа от товара).
Девушка-менеджер меня предупредила, чтоб я все проверила, но я не стала, так как, опять же, существует отказ.
В итоге в примерочной заметила, что размер был не тот, который я заказала.
Выхожу, говорю, что две позиции беру, а ту, что неверного размера - не беру.
На что мне говорят, что «отказаться от того, что вы взяли в примерочную, нельзя, вот же написано» и показывают пальцем на бумажки а4 с кучей какого-то текста.
Дальше было так:
- почему?
- Там все написано. Вы могли подменить товар.
- так всегда же можно было отказаться?!
- это если вы тут открываете под камерами.
- а тут под камерами не видно, что я один метр отсюда до примерочной дошла и обратно? И что мне физически негде держать «подменный товар»?!
При том, что я стояла в тапках, летнем платье и маленькой дамской сумочкой - а вернуть хотела спортивный костюм из 3х вещей :)
В итоге меня заставили забрать эту вещичку и заплатить.
Вышла. Начала чесать репу, думать, как вернуть товар, так как прежде ниче не возвращала.
Нашла что-то. Написано «можете вернуть товар в любой ПВЗ».
Захожу, показываю, протягиваю вещи. Говорю «давайте возврат делать».
Мне говорят, что так не работает. И нужно самостоятельно, через претензию к товару.
Спасибо хоть менеджер подсказала, куда тыкать.
В общем. Менеджер не виновата.
Разве что не рассказала о «нововведениях».
А владелец ПВЗ творит произвол.
Так что когда будете заказывать одежду, которую планируете примерять, дважды подумайте, стоит ли ее заказывать в этот ПВЗ.
2 звезды вместо одной, потому что раньше таких казусов не было.
Сегодня просто чет ну очень странное произошло.
Отличный пункт выдачи, хожу только сюда, сотрудница- Полина, очень приветливая девушка, всегда в хорошем настроении с улыбкой, что очень приятно) советую, рекомендую!!!
Вежливые и шустрые сотрудники работают! Помещение маленькое, видно что тяжело им, особенно когда много народа. Внутри грязи не замечала, всегда было чисто, аккуратно.
Отличный пункт, удобный, сотрудники приятные вежливые и участливые! Спасибо что открылись всем советую этот супер пункт. Приятно приходить очень добрая домашняя атмосфера
отвратительнее ПВЗ я не встречала, какой то адский уголок, все навалено, какие то коробки, пленка, все грязно, там находится не приятно. буду менять ПВХ, хоть и удобно забирать заказы
Вообще жесть, баба которая отпускает товар вообще хамка, я даже из за нее перевелась в другой офис, вторая девушка хорошая ,приятная и приветливая. Только благодаря ей ставлю 2 звёзды
Отличная ( в смысле хорошая) доставка. Пункт выдачи оборудован примерочными. Девченки работают слаженно. Есть парковка на одну машину. Очереди рассасываются очень быстро.
Хороший пункт. Всегда чистота и порядок, даже в пиковые загрузки. Маленький, но уютный. Приветливые девушки работают. А главное очень удобно расположен.
Наконец-то ближе к дому,миленько, знаю каждый угол этого заведения, раньше была парикмахерская, ступеньки я клал плиткой, плитку подогнал знакомый, но прошлые хозяева пожалели денег на заделывается швов, но пока стоит
Замечание по поводу работы нет, все четко. С персоналом легко общаться, чувствуется что люди в теме. Работают без выходных, внутри комфортно, даже примерочная есть.