Удобное расположение, внутри чисто, но редко там бываю, т.к точка нагруженная, постоянно очереди. Обожаю девочку, которая там работает 🥰 вежливая, шустрая 🔥 раскидала толпу за минуту 🔥
P.s: Ручку двери бы поменять, постоянно пальцы прижимаю
Клиентоориентированность очень хварает. Могут позволить крикнуть на маленького ребёнка который в обуви встал на коврик. Первый раз в жизни решила заказать вещи на валберис, не знала, что нужно проверять на брак прям на стойке, мне это не сообщили, на костюме была большая дырка. У меня почти 100% выкуп товара, нечего не оставляю, всегда забираю. Администратор начала бурно реагировать, что принимать нечего не будет, по правилам и якобы она это говорила и даже предложила камеры посмотреть, на что конечно я согласилась, так как этой информации я не знала и слышала впервые, после этого она же сама сказала, что нечего показывать не обязана и не собирается. Скандал продолжался с переносом агрессии администратора в сторону маленького ребёнка клиента Доказывать не правоту клиента, без доказательств и с обвинениями. Очень хамское поведение и испорченное настроение. Подобную информацию можно было корректно донести, без скандала
Вчера я пришла за товаром, т.к. получила сообщение о доставке. В пункте мне сказали, что не могут его найти и он ими утерян. Сказали подойти в другой день. Сегодня я подошла, там была уже другая работница, которая так и не выдала мне товар, а начала с диким раздражением мне выговаривать, как она еле выползает с работы, обслуживая по 500 человек за смену. Я пыталась все же спокойно несколько раз узнать, что мне дальше делать, на что она каждый раз отвечала, что не знает, что теперь делать. В итоге испортила мне настроение на целый день и мнение об этом пункте. Такого отношения , хамства и некомпетентности я просто не ожидала.
Удобный пункт выдачи, удачное местоположение. Иногда бывают очереди на примерку, хотелось бы увеличить количество примерочных. Персонал всегда вежливый , грамотный.
Быстрое обслуживание, высокий уровень сервиса как и во всех пунктах Валдбериз, две примерочные, просторная зона ожидания.
Недостатки: дешёвая не совсем исправная входная дверь, соседство с "паробаром" - неприятные запахи.