В новый год было много товаров ,ребята закрывались на 30 минут что бы принять товары и потом опять обслкживалие клиентов ,очень зороший пункт ,ребята понимают что нужно принять товары что бы люди могли из получить ,управлящий пункта очень вежливая девушка ,всегда подскажит и поможет ,можно было бы поставить выше оценку поставил бы ,но увы только 5! Но точно заслужина
На пункте выдачи сказали что товар находится в другом пункте выдачи(сортировочный центр якобы перепутал пункт выдачи)
Со мной в пункте выдачи была еще одна девушка и ей сказали тоже самое
Написала в поддержку, сказали что товар находится в этом пункте, но возможно его потеряли.
Подозреваю, что сотруднику было лень искать товары и говорит каждому второму человеку, что товар в другом месте.
Раньше были отличные сотрудники, всегда вежливые. Сейчас даже поздороваться и попрощаться не могут:(
Пунк выдачи тесный. Работники не успевают обрабатывать столько товаров и людей, всегда очередь.
Возврат оформили не на ту вещь на которую просили, хотя если бы работали внимательнее все было бы гораздо лучше.
Что бы выяснить как оформить возврат, пришлось созваниваться с владельцем пункта выдачи, хотя сами работники должны это знать.
Также пришлось столкнуться с не приятным охранником, который просил покинуть здание, говоря: что они закрыты, а до закрытия 5 минут.