Отмечу что в этом пункте выдачи очень приветливые и доюрожелательные сотрудники.
Пункт выдачи выглядит чисто.
Скорость обслуживания на высшем уровне!
Я был доволен
1
1
Galyuuuscha
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Одежду мерить не дают. Спортивный топ даже с фото-отзывами на вайлдбериз из примерочных. Везде можно, а у них нет) На мои слова, что я конкретно его уже в другом цвете мерила и покупала и у них в том числе несколько аналогичных примерок на днях было, мне практически сказали что везде написано что нельзя и что я придумываю😂
В общем пришлось отказаться, очень-очень жаль.((( Но без примерки вещи брать не могу.
Сотрудницы) Если что, по закону обмен и возврат таких вещей невозможен, только если я его забрала домой, а потом принесла обратно сдавать. Ну и да, посмотрите фото-отзывы даже в любом нижнем белье. Их море.
Пункт выдачи не справляется с количеством заказов, ждешь по 20-30 минут, когда они найдут твои товары, а бывает так, что и вовсе не находят, но при этом списывают средства.
Хуже чем в этом пункте обслуживания не видела нигде вообще. Сотрудница или не в себе была, или не в адекватном состоянии, не знаю.
Пришла за товаром, был перерыв 10 минут, ручкой на листочке так было написано, простояла я минут 20-25, записку никто не убирает, думаю посмотрю может работает, забыли просто убрать надпись..захожу дверь открыта, никого..звоню в звоночек, раз, два, 5-10 никого..стою жду..выходит парень, говорю можно получить заказ он говорит я тут не работаю, сейчас позову сотрудницу (я уж начала думать может пришла не вовремя, помешала, хотя на работе ж)))) минут через 5 выходит сотрудница, и тут началось! Дословно "что читать не научили, написано перерыв, глаза открыть надо" я честно обалдела, и естественно отреагировала также, сказав что перерыв 10 минут, а не пол часа которые я уже там провела..вообщем, не понравилось мое замечание сотруднице, после чего она мне сказала я не выдам товар так как вы неадекватны..пыталась дозвониться в главный офис, телефон недоступен, попросила дать контакт ИП чей пункт, хотяб ФИО чтоб можно было решить вопрос на нормальном уровне, как деловые люди..как оказалось это секретная информация...а где же уголок потребителя??? где должна быть вся подобная информация. В итоге, час потерянного времени, и ни товара ни контакта ( в данный момент контакт уже найден, будем решать вопрос с госструктурами, почему данные ИП являются секретными, защита прав потребителей и тд) когда должен быть уголок потребителя и контакты ответственного за пункт). Кстати, когда я спросила если она так общается зачем работает с людьми, может можно подумать сменить работу, ещё пол часа я слушала что работать она там не хочет, делает всё чтоб ее уволили, а ее не увольняют ТК не кем заменить, и вообще ей наплевать на все что связано с валберис потому что работает она неофициально! Вот такие сотрудники бывают. Берегите свои нервы, лучше заказывайте на другой пункт, по люберцам их много с вежливыми и нормальными сотрудниками!
Небольшой пункт выдачи. Сейчас работают пара молодых парней. Там конечно тесновато, но товары как надо разложены, перед выдачей проверяют и количество и целостность. Молодцы.
В целом не плохой пункт, работники справляются со своими обязанностями в полной мере, но есть нюансы, например, что пропадает товар который уже доставлен и сотрудники из за этого вынуждены просматривать камеры и искать товар которого нет, а это между прочим время, по итогу получается, что его взял какой то водитель, который делал довоз. Очень обидно, что так получается и из за этого приходится отменять товар который так долго ждал. А так работники вежливые и культурные, особенно понравилась девушка Анна, всё объяснила и помогла решить проблему с товаром, за что ей, огромное спасибо😊
Впечатление неоднозначное. Рядом с домом это хорошо, на этом плюсы заканчиваются. Кабинки неудобные,нет дополнительной полки где бы можно было положить примеряемые вещи. Персонал не всегда тактичен.
Работают быдло дамочки с отвратительной манерой общения , посылки до этого пункта идут дольше чем обычно , про кабинки вообще молчу не развернуться не повернуться .
Если вам дороги ваши нервы советую это место не посещать .
Читаю отзывы и удивляюсь. Сегодня пойду туда в третий раз забирать товар. Помещение маленькое, есть две гардеробные. Насчёт сотрудников ничего сказать не могу, но все равно чувствую что мне не очень нравится это пункт выдачи
Несколько раз приходила за своим заказом, то у них система не работает, то они не могут его найти или просят прийти позже, так как у них приемка. В итоге пришлось сделать возврат и перезаказывать в другой пункт выдачи.
Ужасное обслуживание! Из-за сотрудников по их вине получается мне невозвращает магазин деньги. Провели товар как получен а на самом деле товар я неполучила и деньги своравали и с товаром остались.
Плюс - близко к дому. Минус - самый тормозной пункт. По какой-то причине товары в него приходят на 2-3 дня позже, чем в ПВЗ, который находится на 300 м дальше.
Сотрудники стали работать отвратительно. Берут товар на возврат и не оформляют. Приходится бегать и разбираться. Выдают часть заказа, а часть товаров отправляют на возврат. Отвратительный стал пункт выдачи видимо руководству стало все равно на этот пункт, не рекомендую.
Полное безобразие. Опять товар не могут выдать, хожу по несколько раз. Заказываешь чтоб сэкономить время, а получается проще сходить в магазин и все там купить.
1
M
Maks Baev
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Очень здорово 👍 что здесь открылся Вальбрис рядом с домом, очень удобно. Быстрая доставка. Милые девушки обслуживания отличные👌 так держать 🤗
2
Anonim
Level 8 Local Expert
April 19, 2023
Отличный пункт выдачи, близко, ребята вежливые, свою работу выполняют на ура ♥️😇
Ужасно! Неприятные особы, с хамскими лицами и такой же манерой разговора. Лучше уж на ленина 25 дойти, там милые приятные девушки работают. Больше сюда ни ногой!