Wildberries
59 reviews
December 8, 2024
Любимый пункт выдаче! Очень приятные женщины сотрудники Марина и Виктория. Всегда помогут , подскажут , очень внимательные к клиентам. В пункте выдаче всегда чисто , убрано и аккуратно.
September 6, 2024
Начнем с того ,что я хотела забрать свои товары из пункта выдачи ,прихожу. Это был вечер и по идеи пункт выдачи не должен был закрыться,но что я вижу?
Ручка у двери выбита,и даже никакой записки не написано куда звонить и что делать. Никакой таблички о том ,почему дверь закрыта и ручка выбита.
Ставлю 1 звезду потому что ребятки даже не удосужились повесить листочек с информацией по этой ситуации👎💀 Хотя они работают с 10:00-21:00. И перерыв у них вроде бы в середине дня,но я заходила после перерыва,и ручка была не выбита,но она не работала,так как дверь наглухо была закрыта👎(ручка была по частям разобрана,и даже если бы дверь была открыта ,она бы не открыла ее)
(И это кстати не первый день происходило)
8
October 5, 2024
Пршла на пункт выдачи товаров. Очень удобно, рядом с домом. Хороший пункт. Открыт! Очень вежливые сотрудники. В пункте чисто! Примерочные чистые.
October 1, 2024
Решил сделать сюрприз. Купил подарок. Он пришел и именно в тот день, когда мне необходимо было его забрать, на пункте увидел записку о том, что пункт не будет работать целый день. О таком стоит предупреждать заранее и писать в приложении. Также в целом заметил, что делают очень частые перерывы на 15 минут (судя по написанной бумажке на входе), когда сам перерыв длится явно не 15 минут
1
September 28, 2024
Отличный и чистый пункт выдачи 👍 Работают хорошие ребята, всегда в примерочных все на месте и можно комфортно померить вещи.
2
1
September 12, 2024
Ужас!! Я здала с 10 утра. За это время на пункт выдачи пришло около 15 черевек за своими заказами, но не смогли забрать, т.к. пунк был закрыт!! Это безобразие!
Путем разговоров с приходившими людьми выяснилось, что это уже не первый случай!
Сделайте тогда информационную табличку, когда пункт РЕАЛЬНО работает, присылайте вовремя уведомления, что бы люди просто не ждали.
Максимально неприятная ситуация👎
1
1
September 10, 2024
Не работает второй день!
Пожилые люди вынуждены на жаре стоять и ждать когда менеджер соизволит придти!
Так не делается, вы хоть табличку бы повесили, что бы люди не тратили время на вашу помойку!!!!
Номер поддержки вайлдберис 8 (495) 775-55-05, второй день говорят, что делают всё возможное чтобы пункт заработал, но так же как и безалаберные сотрудники этого пвз ничего не делают!!!!
November 17, 2024
Отличный пункт выдачи. Очень чисто и обслуживание на высшем уровне. Раньше были проблемы с режимом работы, но сейчас все наладили 👍
1
September 2, 2024
Отвратительно . Совести нет . Более двух часов висит вывеска, что перерыв 15 минут ! Если вы закрываете ПВЗ так надолго, пишите сразу ! Очень подвели , заказ нужен был по времени, теперь смысла нет ! Спасибо за испорченное настроение . Дополню отзыв, пункт не работает второй день! Красуется все та же табличка перерыв 15 мир!
4
September 1, 2024
Это трэш
Табличка «перерыв 15 минут» висит уже минут 40
Ладно бы это один раз было, люди постоянно жалуются
Зачем открывать пункт если не к можете вывозить?
Причем я так понял, это какой то семейный подряд
Очень надеюсь, что поменяются владельцы, а бывшие, с учетом их уровня работы, пойдут работать в условную пятерочку. На большее они не тянут
4
September 11, 2024
Плюсов нет. Если и получиться попасть внутрь, что кстати очень проблематично, постоянно закрыто, то там вечный бардак. Никакой информации когда заработает и почему рандомно закрыто нет. Тех. поддержка маркетплейса также игнорирует и не отвечает в личном кабинете. Как забрать посылки - остается только догадываться.
1
March 1, 2024
Отличный пункт выдачи. Все оперативно, мне понравилось.
По поводу коробок из комментария выше, проходить они не мешают и это главное. Вы не в бутик пришли, а в пункт выдачи товаров. А вот из за таких оценок и комментов, как у девушки Ирины выше, все нормальные пункты закрывают. Мне важно иметь пункт в моем дворе, а не бегать через Ленинский проспект, что было крайне неудобно. Я так рада, что новый пункт открыли.
Хочу пожелать сотрудникам успехов и хороших отзывов.
2
4
July 31, 2024
В 14.20 никого нет, дверь закрыта, никаких объявлений или телефона тоже нет. Сколько ждать неизвестно. Простояли 20 минут. Самое обидное, что успела спустить по лестнице коляску. Прохожий сказал, что они с утра не работают, чтоб не ждали. Очень расстроилась, что потеряла время
6
1
September 8, 2024
Ужасный пункт выдачи. Как не придешь он закрыт. 8 сентября в 14:22 был закрыт, не понятно почему. Объявление нет, что будет закрыт. Так же у двери отсутствует ручка, кто снял не понятно, может сами сотрудники. Не советую этот пункт
4
September 10, 2024
Отвратительный сервис. Заказ оплатила, немого получить - пункт все время закрыт, сообщения в службу поддержки остаются без ответа, зато приходят издевательские сообщения "Не забудьте получить товар". Ребенок не смог полностью получить канцелярию к началу учебного года. прекращу заказывать у них.
1
June 1, 2024
Классный пункт выдачи рядом с домом. Сотрудники очень вежливые и внимательные. Захожу с собакой, никаких претензий и проблем. Нас всегда встречают доброжелательной улыбкой.
1
4
October 9, 2024
В последнее время прекрасное и отзывчивое обслуживание! Все быстро, чисто! Ходим только сюда!
1
September 14, 2024
Если б можно было -10 поставить,поставила бы. Постоянно закрыт , заказ забрать / сдать нереально. Отвратительная работа сотрудников. По всем пунктам одни минусы .
Ручка двери вырвана,валяется на полу,вокруг мусор и грязь
1
October 31, 2024
Хороший пункт, а сотрудники какие, ну мед 🥰
Заказываю на этот пункт, в основном, только из-за них
Всегда с улыбкой, в хорошем настроении
Марине 5 звезд допом 👍🏻
1
November 25, 2024
С приходом новой команды ПВЗ стал одним из лучших. Прекрасное обслуживание, доброжелательные сотрудники.
September 9, 2024
Невозможно забрать товар. Пункт все время закрыт. Хоть бы по человечески написали промежуток времени, в который можно прийти и забрать товар. Никогда больше в этот пункт не закажу. За и он сам закроется, видимо.
3
November 1, 2024
Вчера забирала свою кучу заказов …Менеджер Марина моя любовь! И со мной быстро и клиентов которые за мной стояли успокоила 🔥🔥 10++++ ,прям бальзам на душу
1
September 12, 2024
Пункт не работает с утра, висит табличка "перерыв 15 минут, ручка сломана. Нужно срочно забрать заказы и как это сделать? Странный пвз, расположение удачное, но работает через одно место
1
August 12, 2024
Отвратительно работает пункт, не могу несколько дней забрать доставку… как не зайду, с е время технический перерыв, причем даже по прошествии времени не открывают. Придется прекращать заказывать в этот пункт.
5
June 16, 2024
Самый лучший пункт на районе! Быстрое и вежливое обслуживание, всегда чисто. Спасибо команде за качественную работу!
2
December 16, 2024
Отличный пункт, всё быстро выдают, сотрудники профессиональные. Сколько раз уже заказывал, никаких проблем.
September 10, 2024
Самый ужасный пункт Wb. Товары постоянно теряют, система почему-то у них все время не работает. Последние пару недель пункт постоянно закрыт, невозможно забрать вещи
September 7, 2024
Благодарю молодого человека , который выдавал товар 07.09.2024. Всю неделю пункт не работал, сегодня парень отпустил весь товар. Здоровья ему.
2
1
December 9, 2024
персонал очень вежливый и милый, оперативно выполняет свои обязанности!
September 8, 2024
Был закрыт два дня без всякой информации (05 и 06.08.24), невозможно было получить доставку, кроме того выдали вскрытую коробку без части заказа.
4
September 14, 2024
Как не приду, все не работает, хотя прихожу вовремя, как написано (с 9 00 до 21 00)...... Лестница захламлена, отсутствует ручка у двери.
September 28, 2024
Постоянно какие-то проблемы. Часто закрыт без ведомых причин. Люди не могут забрать свои заказы по несколько дней.
1
December 13, 2024
Отличный пункт выдачи! Все чисто, опрятно! Персонал работает быстро и четко! Никогда не было проблем с выдачей заказа!
February 18, 2024
Администраторы пункта видимо недавно работают и относятся к своей работе с душой и фантазией. Ставлю 5 ребятам за настрой и хорошее отношение к работе. Молодцы.
3
1
June 15, 2024
Очень хороший пункт. Добрые и понимающие сотрудники. Чисто, уютно !!
2
June 21, 2024
Пришел в 10:00, пункт выдачи закрыт, сейчас уже 10:05 ситуация аналогичная. До этого было все прекрасно, мне надо срочно забрать заказ, а пвз не работает!
4
March 8, 2024
Отличный пункт. Вежливые сотрудники. 4 примерочных. Рядом с домом. А что еще надо?) Рекомендую к посещению!
3
1
September 5, 2024
Приходили сегодня (05.09.2024) два раза и оба раза пункт закрыт! Как получить заказ непонятно (
3
October 26, 2024
Заказы для курьера собирают заранее, выдают быстро. Однозначно лайк.
March 21, 2024
Очень не пунктуальный сотрудник выдачи, решила зайти за заказом перед работой, в 10:18 никого нет, дверь закрыта 😡, указывайте реальные часы работы, либо нанимаете пунктуальных сотрудников!
7
1
June 4, 2024
Отличный пункт выдачи. Сотрудники пункта добрые, вежливые, молодые.
Нету не каких плохих слов о пункте.
1
1
May 30, 2024
Замечательные девочки выдают заказы, отзывчивый и милые советую пункт
1
1
September 17, 2024
Пункт снова работает (16.09.24)! Новые сотрудники чудесные! Все получила, в пункте вновь чистота и порядок.
1
August 3, 2024
Очень часто закрыт в рабочие часы. Связаться не с кем при этом
3
February 23, 2024
Ужасное обслуживание, клиентоориентированность никакая. Сотрудников нет на рабочем месте, технический перерыв больше часа, никто не хотел открывать
6
2
March 8, 2024
Написано, что работают с 10-22, приехали к 10 ждали 15 минут, пункт так и не открылся! Потеряли время и не забрали заказ.
5
1
July 31, 2024
Хорошее место, но не слишком чистое
October 1, 2024
Вечно закрыт и работает через день , плохое место.
June 5, 2024
Хороший пункт выдачи, очень вежливые работники
1
1
March 20, 2024
Отличный пункт, всегда приветливые ребята)
2
1