Добрый день!!! Недавно открыли данный пункт. Пользовалась всегда на Вавилова около поликлиники. Как только данный пункт украсили яркой атрибутикой, сразу стала заметно его. Очень удобно расположен. Как не приду персонал все время разный. Даже отметить некого. Нравится, что расположен удобно, близко к дому и всегда работает. Насчёт фешинебельности пункта сказать не могу, что сильно красиво. Помещение маленькое, дверь страшная железная и.т.д, зато удобно, дорогой.
13.10.2024г. около 10 часов утра пришёл забирать предоплаченный заказ - смартфон по адресу г. Москва ул. Гарибальди дом 11. Вскрыл упаковку в присутствии сотрудника пункта выдачи и под камерами. Обнаружилось, что защитная плёнка на экране наклеена пузырями. Под плёнкой на стекле экрана был обнаружен дефект, возможно скол стекла. На мой отказ забирать товар сотрудница созвонилась с руководителем и пояснила мне, что я могу сделать возврат только через личный кабинет Вайлдберриз. Я был вынужден забрать товар, т.к. имел возможность зайти в интернет только через ПК дома. Сумма заказа 19680 руб. Дома загуглил и выяснилось, что по закону о защите прав потребителя телефоны возврату не подлежат. Разумеется зашёл в личный кабинет и написал претензию продавцу на возврат, написал
на сайт Вайлдберриз. В ответ - тишина! Теперь у меня на руках бракованный товар и проблемы с отсутствием связи. Уверенно могу сказать, что на этой торговой площадке ни в коем случае нельзя покупать дорогостоящие гаджеты. Только трусы, носки и прочую мелочь.
Пару раз забирала тут заказы. Персонал разный, но в кабинках всегда мусорно. Когда взяла товары проблем не было. Второй раз не подошёл и обратно футболку не взяли, мотивируя тем, что на бирке не указан цвет, а на сайте он есть. Это считается браком! Бред. Я проверила когда вскрыла на марку и размер, на видимый брак. Потом померила и одну из 2-х футболок решила вернуть. Как оказалось только через выкуп и возврат.
Либо мне везло ранее, либо что-то изменилось, либо пункт дурит. Не советую.