Wildberries
15 reviews
February 1
Второй раз пытаюсь воспользоваться тем, что я клиент клуба вб, но персонал в данном пвз не спрашивая списывает деньги с карты, не давая возможности отправь деньги на карту вб. На выдаче стояла Александра, суббота 1 февраля, когда я спросил вы собираетесь исправлять ситуацию и решать вопрос, она невозмутимо продолжила перебирать посылки проигнорировав мой вопрос, классный сервис! Это причём уже второй раз, когда на выдаче в данном пвз списывают деньги без согласия с карты.
1
March 4
Ужасный пункт. Подписываюсь под каждым негативным комментарием снизу. В жизни бы туда больше не пошла, да хороший пункт не работал, пришлось. И снова все то же самое. Лица меняются, а сервис нет. Лучше буду в обход через дальние пункты, чем еще хотя бы раз с этим свяжусь.
2
November 8, 2024
Самый ужасный пункт в округе, все время что-то не работает, один сотрудник на 3 пункта выдачи и неправильно оформляет, сделала принятие посылки, хотя не приняла, теперь не могу отправить в другом пункте
2
February 12
Заказали 3 рубашки для сотрудников на примерку чтобы согласовать и заказать в дальнейшем оптом заказ. По итогу оказывается пришел не тот размер, который изначально был заявлен и эта милейшая дама на пункте выдачи в наглую списала деньги без подтверждения от потребителя об оплате. Прийдя в новь уже сама лично за этой рубашкой, которую я сказала своей сотруднице не забирать, начала ругаться с девушкой и задавать ей конкретные вопросы на каком основании она имеет право списывать денежные средства без подтверждения от клиента, на что конкретный ответ на вопрос я не услышала, а только отговорки «а что мне теперь самой платить?»)))) эти ситуации решаемы, но эта прекрасная леди решила наоборот. На вопрос предоставить свои ФИО я была благополучно послана на далекую дорогу фразой «всего хорошего» и мило повернувшись пятой точкой к моему лицу) на просьбу предоставить книгу жалоб и предложений - ответили, что ее не существует и судя по всему не существует потому что не я одна такая. Ваши сотрудники устают от тройной нагрузки сразу на трех пунктах выдачи в одного, а вам прекрасно греться в ваших домиках уютных! Прошу прощения за скандал, но я не потерплю чтобы так нагло списывали денежные средства, чтобы я сейчас сидела и ждала 2 недели одобрят ли мне возврат на сумму 2447р))))
February 23
Работают школьники бывает, в выходные пришла за заказом, а пункт в 11.40 закрыт.
December 10, 2022
Хороший пункт выдачи. Заказываю постоянно именно сюда. Очень удобно расположен, очередей нет. Чисто, приветливый персонал. Всегда быстро находят мои заказы, выжидать не приходилось. Я очень довольна этим пунктом.
April 12
Пришла за заказом к 10:00, по графику ПВЗ должен уже быть открыт. Простояла на улице, никого нет... Товар срочный забрать не получается, ПВЗ подводит очень много людей!!! Позор!
January 27
Нормально, что один сотрудник на несколько пвз?
2
March 7
Отвратный пункт выдачи, не посоветую его никому
1
May 21, 2023
Отвратительная работа с апреля 2023, смена владельца пункта так повлияла или не знаю что. То не могут найти заказ, то закрыты в воскресенье! Ни объявления, ничего! при этом заявлено, что работают ежедневно. Не смогла забрать заказ - подвела людей. Придётся заказывать в соседние пункты.
2
August 29, 2023
Честно, не понравилось совсем, во первых, товар пришёл в отвратительном состоянии, парень который товар выдавал, вообще ни о чём, спрашиваю, что и как молчит, больше не буду туда обращаться,
1
January 30
Хуже пункта выдачи вы не найдёте
1
April 2
Нас просто оттуда выгнали
March 7, 2024
Доброжелательные сотрудники!
August 8, 2022
Хороший пункт выдачи
1
1