Wildberries
28 reviews
September 18, 2024
С 12 сентября пункт был закрыт без предупреждения. Открылся только 17 сентября. Приемщик вышел из отпуска в заваленный посылками ПВЗ и конечно не мог разобраться в этом завале даже за весь день. Вчера в первый день открытия после закрытия к 19:00 очередь ожидающих выдачи была уже даже на улице. Лично я ждал, чтобы получить заказ, более часа (!) и при этом приемщик ничего найти не смог. Товары все были оплачены заранее. В итге директор этого ПВЗ на телефон не отвечает (явно телефон в блокировке после такого коллапса). И самое интересное - утром 18.09 в 9 часов грузчики продолжают заваливать это ПВЗ коробками!!! Туда уже войти не возможно, но при этом НИКТО (ни директор ПВЗ, ни сотрудники на выдаче) не инициировал хотя бы стоп по процессу подвоза товара. Более в этот ПВЗ ни ногой.
September 13, 2024
Это самый ужасный пункт выдачи заказов, который я только могла выбрать. Отвратительно все: начиная с состояния помещения, заканчивая работой персонала. В пункте нереально грязно, постоянно приходится стоять в очереди среди груды коробок. Находиться в таком месте элементарно неприятно... Что насчёт работников, пару раз товар мне выдавали приятные молодые ребята, но основное время там работает, как я бы сказала, абсолютно неквалифицированная работница. Коробки не распакованы, в очереди стоят люди не только за получением товара, но и за тем, чтобы узнать, когда их товар хотя бы найдут ( и как правило, таких большинство). Я не знаю, как сложится судьба пвз с отзывами, аналогичными моему, но последние дни он просто не работает. Я не могу получить свои товары. У меня убедительная просьба к управляющему данного места обратить внимание на людей, которых он берет на работу.
2
1
September 17, 2024
В последнее время, начиная с весны этого года, пун кт выдачи бывает всё чаще закрытым. Это ооочень неудобно. А рядом в отдельном строении дом 5 корп 3 отлично уживаются и работают и валдбериз, и озон. Если в доме 7/6 не получается наладить регулярный режим работы, то зачем там занимать место? А раньше так всё было хорошо у них! Что мешает работать как раньше, непонятно.
2
September 14, 2024
Пункт выдачи сегодня был закрыт до 5 вечера , теперь во все закрыт на 3 дня , когда товары нужны были срочно и заказаны к назначенному времени, уже не 1 раз они закрываются сами по себе . Другие пункты себе такого не позволяют ! Персонал в этом пункте неприятный, не то что не здороваются хотя бы в ответ , но еще и ждешь пока они в телефоне своем досидят , а потом с недовольным лицом , что ты их отвлекла товары выдают .. единственный плюс , помещение большое , остальный огромный минус !
2
September 11, 2024
4 января в 11.45 пункт выдачи просто закрыт без какого либо предупреждения, и такая история уже не в первый раз.
Лето - ситуация стала в разы хуже: сотрудница не справляется совсем, люди отменяют свои заказы прям при ней, потому что она не может их найти, вечно у неё хаос в ПВЗ, и товар задерживается постоянно на 3-4 дня и висит в статусе "в пути в пункт выдачи", а когда работает не она, что сейчас редко, то все хорошо. Из-за этой сотрудницы пвз стал ужасным, очень жаль. На фото и видео все видно
September 14, 2024
Все хорошо было до недавнего времени… в течение недели пыталась забрать заказ, пн оператор не могла ничего найти, огромная очередь, дети орут, спасибо досвидания. Среда - оператор не могла справиться с планшетом и по моему мнению была не в адеквате, четверг - пункт закрыт по тех причинам. Пятница так же пункт закрыт. Суббота 9 часов прилетает списание за обратную доставку товара… спасибо дорогие! Сейчас откроетесь я еще и приду поорать
1
September 19, 2024
Если могла бы поставила -100500
Сентябрь 2024 года этот пункт работает отвратно. Работники натворили хаос, н айти ничего не могут, в итоге товар не выдают или просто закрывают пункт и в него не попасть, а потом делают платный возврат из-за того, что вещи не забрали. А до компании не дозвониться, поддержка не отвечает. В этот пункт точно ничего не закажу больше и пересмотрю пользование услугами компании WB
June 23, 2023
До недавнего времени всё было хорошо в эт ом пункте выдачи. Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Но некоторое время назад сменились работники, посмотрим, удержат ли они планку.
У помещения этого пункта выдачи есть особенность - внутри довольно крутая лестница, ведущая к основному помещению (всего несколько ступеней вверх, но кому тяжело ходить - это проблематично). Имейте ввиду.
1
September 10, 2024
Уже 3 раз забираю заказ, ожидаю его выдаче по 40-90 минут, в самом пвз лежать коробки( так пологаю не разобранные), сотрудник выдачи переодически переключается с одного клиента на другого хотя не выдала даже первого заказа, просьба разобраться в данной ситуации
1
September 9, 2024
Посылки теряются, долго обслуживают, можно простоять 1,5 часа, и так у все х и не первый раз. Больше ходить туда не буду, время терять и товар который нужен к определенному дню, теперь перезаказывать…
September 13, 2024
Пришел в 19:40 к пункту выдачи. Дверь закрыта, висит табличка закрыто. Никаких обозначений о том что это может быть перекур или что-то ещё. Часы работы до 21:00
September 11, 2024
неадекватная женщина , какой раз прихожу и ничего адекватно сделать не может . жду по минут 20-30 пока выдадут .такое ощущение , что она под чем-то или пьяная
1
June 2, 2024
4-ый раз происходит ситуация, валдберис просто напросто закрыт на технический перерыв и это далеко н е 15 минут!
Даже курьеры которые доставляют посылки ругаются!
1
April 25, 2023
Так как о н находится около дома мне очень удобно. Пользуюсь время от времени. Всегда чисто, вежливые сотрудники. Проблем с выдачей и с товарами у меня пока не было. Мне всё нравится.
1
May 1, 2024
Хороший, просторный пункт выдачи. Есть несколько примерочных. Так нет претензий, всё устраивает👍
1
October 23, 2023
Посылка пришла 4 дня назад. До сих пор не выдали, видимо потеряли доставку.
Так же 23.10.23 оставалось 13 минут до закрытия, сотрудник стоял курил на улице, и сказал ожидайте. Совершенно не компетентные и не профессиональные сотрудники!
1
1
September 15, 2024
4 день пытаюсь забрать заказ. Каждый раз просят зайти завтра. Видимо, завтра не наступит никогда.
June 7, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, вежливые сотрудники, разрешают заходить с собакой.Никогда не бывает задержек с выдачей заказа.
1
September 7, 2023
После смены сотрудника постоянного - бардак. Каждый день новые мальчики и девочки, которые ничего не знают, ни за что не отвечают. Доставленные вещи в этом пвз начали терять.
3
October 12, 2023
Ооочень удобно место. Удобный персонал, Около дома, даже никуда идти не надо.
2
July 21, 2023
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, все аккуратно
1
February 4, 2024
Удобно расположенный пункт выдачи
1
September 18, 2024
ВЫ КОГДА УЖЕ ОТКРОЕТЕСЬ ???? сами виноваты , а отменить товары не даете .
January 21, 2023
Отличный пункт, чисто, персонал вежливый
1
2
May 14, 2023
Сотрудники очень отзывчивые!
1
November 15, 2023
Только плюсы
2
March 18, 2024
Вежливые сотрудники.
1
February 1, 2023
Всегда долго выдают заказ
1
1