Wildberries

4.1

66 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Здравствуйте сегодня 31 декабря 2024 года пришёл за своим товаром на пункт выдачи wildberries Москва улица барвихинская дом 8 корпус 2. Следствие примерки мне обувь не подошла и я хотел вернуть товар назад Но продавец, сотрудник пункта выдачи отказался забирать со словами что здесь не совпадает размер обуви. На что я ответил что это не мои проблемы, Я хочу отказаться от обуви так как не подходит размер. Сотрудник пункта выдачи отказался забирать не соответствующей товар, который я не заказывал и заставил меня со своим старшим менеджером георгием, к сожалению не знаю его фамилии отчество. Заставили меня купить этот товар, чтобы они списали и wildberries им не выкатил штраф

Осуждающая Печенька

Level 12 Local Expert

Пришла в субботу забрать заказ, было 12:30, пункт выдачи был закрыт. Ждала 30 минут. Его так и не открыли. В пункте лежат оплаченные товары. В соседнем пункте сказали, что данный пункт открывается раз в 4 дня, в какой именно неизвестно никому. Если не успеваете забрать заказ, то без вопросов за каждую позицию снимают 100рублей. Обходите этот пункт стороной, если не хотите попасть на деньги. В службе поддержки Вайлдберриз не отвечают ВООБЩЕ. Можно неделю ждать ответа и не получите.

Адилет

Level 12 Local Expert

Всем привет! Этот ПВЗ отличный’ всегда чистенькая, свежо и приятно находится ! Сотрудники всегда вежливые и приветливые ! Рекомендую однозначно !

Инкогнито 5245

Level 3 Local Expert

Заказала крабики в универ, рассчитывая что приедет и я в них в понедельник пойду. И что же? Они мне пришли, пошла в пункт выдачи а он закрыт! С чего вы закрываетесь на день? Кто вам право дал? Однокурсницу встретила, она рубашки заказала, рассчитывала, что к ней они первого приедут, она их померит и в них пойдет! А вы людей подставляете, хотя без выходных работаете! Какое право вам дали закрывать пункт выдачи на целый день?! И что мне с товарами делать? Я сто рублей за возврат платить не собираюсь! Лучше бы на шестой дом заказала.

Вадим Дёмин

Level 16 Local Expert

Самый лучший ПВЗ на районе. Чисто , тепло,главное нет очередей, как в 6 доме. Очень приятные, вежливые менеджеры.Всем , конечно, не угодишь. Для всех ты будешь разный всё равно!!!!

Алексей К.

Level 3 Local Expert

Персонал всегда приветливый и отзывчивый, на позитиве)) что облегчает общение и взаимопонимание, даже поддержат разговор на другие темы, побольше таких людей, читал другие отзывы где люди писали про помещение и что-то другое, само помещение ни чем не отличается от других такихже пвз, вобщем всё классно и дружелюбно, нет никакого негатива.

Милкис

Level 7 Local Expert

Нормальный, но есть рядом много и намного лучше не вполвалах и чише А так не жить там, нормально

Мария О.

Level 2 Local Expert

Спасибо за открытие этого пункта выдачи, очень удобно, чисто, нет очереди, работают очень приятные ребята, всегда с улыбкой, на позитиве, оперативно обслуживают.

Инкогнито 7344

Level 3 Local Expert

Добрый день. Пункт не работает уже неделю. Я не могу вернуть товары на 4000 рублей. Продлить срок возврата невозможно. Кто мне эти деньги возместит? Если нет людей для работы, значит должен выходить руководитель. Люди здесь не причем.

Андрей П.

Level 8 Local Expert

Раньше пункт пвз был ужасным и постоянно был закрыт. Сейчас же отличный, работают два человека, следят за порядком в пвз, могут ответить на многие вопросы и просьбы без какого-либо негатива, не как на других пунктах нашего района! И в отличии от пвз на барвихинской 6, не теряют постоянно товар и не хамят. Пвз отличный, заказываю только туда😄

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Раньше был нормальный ПВЗ, но теперь заказы поступают, а полуить их нельзя пункт все время закрыт. Деньги списывают за возврат.

kuliginayulenka

Level 7 Local Expert

Сотрудник пункта выдачи Вайлдбериз Вадим пренебрегает своими полномочиями менеджера. Незаконно печатает фотографии клиентов с камеры видеонаблюдения и вывешивает на воображаемую им доску почёта. За плохой отзыв на пункт выдачи через приложение отказывается выдавать товар, что категорически противоречит нормам работы с клиентами. Примите меры.

Bugs Bunny

Level 6 Local Expert

Из плюсов- нет очередей как в 6 доме! Но помещение желает лучшего. Возле стойки мало места. Если стоит человек проверяет товары, то пройти проблематично к стойке, чтоб показать код! Стоят пустые коробки, на входе уже с открытия стоит какая то фанера и нет чувства комфорта

Анна Булатова

Level 6 Local Expert

Обслуживающий персонал старается обслужить быстро,но помещение маловато,кругом коробки пустые.,большой наплыв покупателей.но некоторые неудобства не мешают персоналу быть доброжелательными.

Светлана Р.

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ!Всегда приветливые сотрудники,компетентные,чистота,приятно получать свои заказы!

Яна

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи не работает с 31 августа 2024! Заказы забрать невозможно, деньги списывают за обратную доставку. Уже месяц пытаюсь вернуть деньги, ВБ отвечает только на обращения, что ваш вопрос стоит в очереди как ответ поступит мы вас оповестим) прошёл месяц ни ответа, ни привета. Не заказывайте в этот ПВЗ. Одни нервы.

ilmira edilova

Level 6 Local Expert

Ужасный пункт выдачи,как говорят у вас нет сотрудников,начальство пусть выходит и раздаст людям из оплаченные товары!Это невозможно что значит что вы закрыты уже очень долгое время!На вас надо в суд подавать или добиваться чтобы в поддержке ваш пункт был признан как закрытый и люди не заказывали туда!

Катя К.

Level 5 Local Expert

Не повесили даже табличку о закрытии. А люди часами стоят на улице и ждут свои оплаченные товары!