Сегодня произошла такая неприятная ситуация. Заказала несколько товаров, проверила визуально под камерой и только потом пошла в примерочную. Выбрала несколько товаров, а остальные принесла на возврат. И тут началось!!! Сотрудник отказался принять товар из-за якобы еле заметного желтого пятна, хотя этого пятна даже не видно! Говорит делайте сами возврат через личный кабинет, вам продавец одобрит возврат. Вопрос, почему я должна оплачивать за товар, который мне не нужен??! А если не одобрит? Фото якобы "пятна" прилагаю, кто-нибудь там видит пятно? Лично я нет! И к тому же на пвз совсем плохое освещение, нет условий нормально рассмотреть вещи, ютишься там на уголке стола со всеми вещами, при этом тут же рядом другие покупатели. Я при всем желании не смогла бы увидеть это пятно, которого действительно не видно! Я считаю, что это уже какой-то просто произвол со стороны работников ПВЗ. Просьба Wildberries разобраться с некомпетентностью работников! Товар за пределы ПВЗ не выносили! Заявление в полицию уже составили, будем разбираться! Уважаемые покупатели, чтобы не попадаться в такую ситуацию, закажите лучше товар на другой пункт выдачи, по адресу Газовая никогда таких проблем не возникало! Имейте это в виду при оформлении заказов.

Эльвина Хайруллова

Level 5 Local Expert

Удобное расположение, есть парковочное место, доброжелательные менеджеры

Халит Яфизов

Level 5 Local Expert

Пришел бракованный товар. Отказался от получения.Как потом выяснилось, девушка, которая выдавала товар, не отметила в базе, что товар с браком. В итоге сняли со счета 400 рублей за обратную доставку. Фото, видео в поддержку направлял, бесполезно

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

28 reviews