Wildberries
66 reviews
September 3, 2024
Когда ПВЗ только открылся, долгое время работали прекрасные девушки, очень вежливые, в пункте было всегда чисто, в этот год что-то пошло не так, сотрудники меняются очень часто, некоторые очень странные, была одна, ругалась матом прям при клиентах, от некоторых разит выпивкой, ну и задержки стали частые а данный ПВЗ, по 3-4 дня товар едет от Внуково. В пункте грязь, всё завалено, духота летом и воняет. А последние два дня ПВЗ просто не работает без какой-либо информации. Тех поддержка заверяет, что вот вот откроется. Но в любом случае сюда больше не вернёмся. Хозяин данного пункта должен пересмотреть отношение к своим сотрудникам, как минимум, начать с достойной оплаты труда.
4
December 6, 2024
Очень хороший пункт выдачи. Расположен удобно, внутри всегда чисто и аккуратно. Сотрудники приветливые и отзывчивые, выдают заказы достаточно быстро и без накладок
1
October 11, 2024
В пункте выдачи по адресу Никулинская дом 8, корпус 1 работает сотрудник (не узнала его имени), мужчина сначала стоял в телефоне (я подождала), затем вынес товары и при выдаче кидал пакеты с моими товарами, я не стала конфликтовать. Пошла мерить. Со мной в примерочную зашел супруг, пока я мерила, супруг сидел рядом, лишь на 5-й минуте примерки сотрудник крикнул: «нельзя вдвоем в примерочную» никак не объясняя и не предоставив доказательную базу, на которой основано правило. В самом пункте нигде не висит об этом информации. Ранее никто мне не делал таких замечаний, я неоднократно посещала примерочную и с супругом и с сестрой ранее. После примерки он сказал, что «товары упали в возврат», на мой вопрос почему (я проверила, в личном кабинете я не нажимала возврат) он их не сканировал (насколько я знаю, чтобы товары попали в возврат их нужно просканировать) - он лишь ответил «программа отправила товары на возврат».
Сотрудник повышая голос предложил супругу выйти, чтобы «пояснить». Ушли из пункта без товаров и с испорченным настроением, вслед нам кричали оскорбления (не нормативная лексика).
Пожалуйста, обучайте сотрудников не только работе с программой, но и общению с клиентами, а так же наведению порядка в пвз. Надеюсь, что по отношению к сотруднику будет применена мера пресечения.
September 2, 2024
Часто посещаю этот пункт выдачи. Всегда было все замечательно. Но в последние дни помещение заставлено коробками так что протиснуться за заказом можно было с большим трудом. А сегодня пункт вообще закрыт. Без обьяснения причин и обьявления. Люди подходят, ждут на улице, у закрытой двери, и в результате уходят.
7
November 5, 2024
Если хотите получить свою посылку вовремя, заказав ее заранее, то можете не рассчитывать на этот ПВЗ. Товары не хотят разгружать и сканировать, перестают работать по факту уже в 8 вечера. Из Внуково действительно по два дня «едут» товары, сомнительные примерочные и постоянно перегружен склад, что ничего не заказать, приходится пользоваться соседними адресами
1
July 6, 2024
Всё отлично. Менеджеры всё очень отзывчивые и дружелюбные. Единственный минус это очереди из-за большой загруженности. Там надо работать по два человека, один на складе разбирает товар, а второй выдает. А так всё отлично
September 4, 2024
Отвратительный ПВЗ, заказы теряются, все заставлено коробками, видно, что сотрудникам нет никакого дела до места работы. Поработали-ушли, посидели музыку послушали. На любой вопрос отвечают, что ничего не знают… жду пока последние заказы приедут, хотя их везут уже неделю. Далее прекращаю сюда захаживать
3
June 30, 2024
Всё чётко, быстро, без лишних вопросов 🤗
Спасибо персоналу !!!
Место так же удобно расположено , рядом с работой 👌🏻
1
February 22, 2024
Сотрудник, фото которого прикреплено, рекомендует вернуть товар только по браку (куплен чехол, оказался тугой, но он посоветовал вернуть по браку, хотя имею право в течение 14 дней вернуть без каких-либо объяснений), естественно Вайлдберес не идет на такое и отказывает в возврате, после звонка в компанию обещали разобраться, поступил ответ, что я могу вернуть в перид отведенный законом, но этот господин отказал и начал грубить, смеялся, затронул семью, порывался вступить в драку, я зафиксировала видео, написала претензию, но в ответ тишина!
3
1
September 3, 2024
Никаких плюсов. Второй день не могу получить заказ. Никакой информации на сайте и на двери пункта. В шаговой доступности не осталось нормального пвз
4
September 15, 2024
Сотрудники постоянно вешают табличку о техническом перерыве, которая противоречит официальному режиму работы ПВЗ. Сегодня такой перерыв составлял 5 часов.
2
1
February 5, 2024
Отличный пункт из здешних!
Бес и Варвара хорошие продавцы!
Ребята с харизмой и юмором)
Пункт работают строго по графику 10-21
Пунктуальны,добры,вежливы!
Спасибо за заказы!!!
1
September 3, 2024
02.09.24 пункт выдачи закрыт весь день, никаких обьявлений нет. Заказ уже не актуален, нужно было именно к первому учебному дню.
2
1
October 5, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливый сотрудник, быстро выдает заказы, очередей почти нет
1
September 14, 2024
13-14 сентября данный пункт выдачи заказов не работает , невозможно получить заказ , информация о том когда откроется ПВЗ отсутствует
1
1
September 14, 2024
Ужас, несколько дней никого нет, пункт выдачи не открывается, заказы лежат, возврат платный, это что за прикол???
1
1
December 23, 2023
Вежливое обслуживание, решают все спорные моменты в пользу покупателя.
из минусов - неработающий доводчик двери, тесноватое помещение и очереди по 10-15 минут в час пик, но это издержки популярности пункта.
1
1
September 2, 2024
Сотрудники очень часто закрывают дверь и клиентам приходится стоять их и ждать по несколько часов …
2
1
January 19, 2024
Отличный пункт выдачи, все чисто и быстро! Сотрудники молодцы 👍 доброжелательные и вежливые
1
October 10, 2024
Отвратительное место. Ждал на кассе без очереди, просто сотрудника 15 мин. Что за беспредел?
1
May 19, 2024
Очень удобный ПВХ и всегда приятно приходить, очень вежливые сотрудники!!!
March 10, 2023
Выражаю большую благодарность Дмитрию, очень хороший молодой человек, внимательный, позитивный, очень приятно приходить в этот пункт выдачи. Девочки тоже очень хорошие, выражаю всем благодарность
1
2
March 22, 2024
Всё по правилам, быстро и культурно. Люди, не нужно раскидывать по полу мусор и писать сразу отзыв как на пункте грязно. Важно быть не просто клиентами, а быть в первую очередь людьми.
1
November 11, 2024
Пришёл, пикнули, забрал.
Пип-пип-пип-пип-пип -
Это пять звёзд, если что)
1
April 21, 2024
Всегда заказываю тут. Очень добрый персонал (сколько хожу, всегда такой). Посылки всегда в срок. Советую этот пункт:)
1
2
November 9, 2023
Сегодня потерял время в этом пункте, поскольку кроме куар-кода сотруднику потребовались еще дополнительные данные. Самое смешное, что эти данные были на экране, который я ему показывал. Не советую данный пункт!
1
2
April 20, 2023
Хорошие там все.. Столько работы там, бывает куча народа, (на никулинской надо больше места для примерки, очередь порой огромная, поток людей тоже, персонал измотан), но работники молодцы, всегда доброжелательны, помогут все чем смогут
4
1
January 16, 2024
Очень нравится, что близко расположен, никогда нет очередей, товар выдают быстро.
1
2
September 3, 2024
Второй день закрыт пункт!!!!! Толпа народу ждут заказы к 1,2,3 сентября для школы!!!!!!! Это немыслимо!!!! НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ!
1
1
January 21, 2024
Доброжелательный персонал, все быстро, всегда чисто
2
July 6, 2024
Пришла забрать заказ, время 10:14, закрыто, хотя график работы стоит с 10:00
1
1
October 1, 2024
Очень плохо пахнет в пункте выдачи
1
March 19, 2023
Хороший пункт выдачи. Вежливые и приветливые работники. Есть примерочная кабина. Можно проверить полученный заказ.
2
2
August 6, 2023
Пункт выдачи отличный .постоянно вижу людей забираюших свои заказы, без очередей , ребята быстро отдают заказ .
3
2
August 30, 2023
Прекрасные сотрудники,всегда доброжелательны и приветливы
2
2
February 29, 2024
Неприятный пункт. Мусорят при входе, не здороваются. Народу полно, толчея.
1
January 14, 2024
Несколько раз крали товары, а так не плохо.
Спасибо что прочитали мой комментарий.
August 25, 2023
Заказывали доставкув этот пункт выдачи,так как рядом с домом. Доставили и выдали быстро.
1
June 1, 2024
Хороший и удобный пункт выдачи 👍
March 11, 2024
Это пункт выдачи! На нем я забираю заказы, жалоб нету.
February 21, 2024
Обслуживание хорошее. Посещение недостроенное,неуютно
1
February 4, 2024
Хорошая парикмахерская я там подстригаюсь
January 20, 2024
Обычный. Со всем приколами этого маркеплейса
September 1, 2023
То что нужен хороший удобное место открыли давно ждал
2
2
September 7, 2023
Организация сама диктует клиенту,а должно быть на оборот. Клиент всегда прав
1
5
September 5, 2024
Дважды пытались забрать заказ и не был открыт.
December 3, 2024
Имба
August 11, 2022
Приятные и вежливые сотрудницы. Чисто и приятно находиться.
3
2
January 14, 2023
Хороший пункт выдачи в шаговой доступности от дома.
1
1
September 19, 2023
Шикарный пункт выдачи!!!!!!
2
2