Wildberries
18 reviews
August 30
За этот пункт жалко даже 1 звезду дать…
Вчера 29.08 пришла забирать свой заказ, девушка 3 минуты поискала на складе, вернулась и сказала, что она не может ничего найти и просит перезаказать, я говорю, что бардак на пункте выдачи абсолютно не моя проблема, я пришла в единственный выходной, забрать нужную мне вещь, а мне говорят, что ее потеряли
Девушка переходит на грубый тон (очень жаль, что не спросила ее имени) далее на протяжение 20 минут девушка пропадет на складе, в поисках моего заказа, после того как она все таки нашла его, кидает мне его на стол, со словами «пожалуйста, ваш заказ, девушка». Клиентоориентированность это вообще что? На этом пвз видимо этому не учат и берут весь сброд бескультурной молодежи с улицы…
На пункте невыносимая духота, дышать вообще нечем, как мне сказала напарница или подружка девушки работницы, кондиционер это роскошь… грязные полы, куски каких-то пакетов, части оборванных коробок и это все просто валяется разбросанным по всему пункту, зато в мусоре собачкам нравится играть)))
3
December 8
Жалко даже одной звезды! Сотрудник (молодой человек, работавший сегодня) даже этого не достоин. Простояла 30 минут с ребенком, что бы за 3 секунды получить свой заказ и уйти. Данный сотрудник выдает товары тем, кто ему больше нравится. А когда я напомнила о себе, он начал хамить! Хамить научился, а работать нет! Очередь собрал до двери. Плюс грязь по всему ПВЗ. Сотрудник девушка вообще не участвует, просто сидит на складе. Желания больше приходить в данный пункт выдачи нет!
1
July 22
пункт всегда чистый , приятные сотрудники
всегда рады помочь и подсказать
работают быстро, даже если сменщик напортачил
очень милые девочки работают)
1
September 14
На ПВЗ бардак и свалка, всё завалено коробками, заказы клиентов валяются на грязном полу в углу, даже надпись Wildberries и та сломана.
Новый сотрудник работает каждый день, в отличии от того как раньше девушки сменяли друг друга. По всей видимости он не умеет сортировать заказы по номерам. В результате он по 15-20 минут ищет ваш заказ, одновременно с заказами ещё 3-х клиентов, затем не находит и требует отменить заказ. Полное неуважение ко времени клиента. Так же в ПВЗ за целый год не установили кондиционер, духота и жара вам обеспечены.
November 4
Ужасно, на пункте грязно. Хоть бы веник дали, а то девушка с крашенными волосами ходила все руками собирала. Девушка с короткими черными волосами грубая, ни приветливая. Где клиентоориентированность? Жаль ее имени не спросил. Сегодня посещал данное заведение - такое чувство что только девушка и парень работает! Они все бегали, искали, попутно раскладывала вновь прибывший товар.
March 4
Замечательный пункт выдачи. Всегда чисто, работают вежливые и быстрые девушки. В кабинках всегда порядом, даже в самую грязную погоду сотрудники каким-то невероятным образом умудряются поддерживать чистоту. Ни разу не теряли заказы. Огромное спасибо!
1
January 30
Отличный пункт выдачи, под Новый год правда очень сильно был перегружен. Девушки, которые работают, очень приветливые. Всегда все расскажут, если есть вопросы, помогут.
1
September 19
персонал вежливый, в пункте чисто, ничего не теряется
April 22
Нравится этот пункт !Всегда заказываю доставку сюда Удобно и мило здесь
1
December 20
Худший пункт выдачи, очередь начинается на улице, постоянно теряют товары, так и не смогли выдать товар, тк потеряли его. Жалко даже ставить 1 звезду, если бы было можно, то поставил бы 0
January 19
Пункт выдачи находится в соседнем доме, в остальном всё типовое, в соответствии со стандартами компании
1
January 6, 2023
Удобное расположение. Маленький уютненький пункт. Есть кабинки для примерки. Персонал вежливый, расторопливый. Спасибо.
March 30
Зимой простояла очередь 20 мин. Сотрудники ничего не могли найти.
2
1
July 10
Все шикарно
1
July 8, 2022
Очень удобный ПВЗ..Есть 3 примерочные,,чисто ,приветливый персонал.
3
December 6, 2021
Хороший пункт выдачи, приветливый сотрудник сделал возврат без проблем. Забрали назад и вернули деньги сразу наличкой хоть и оплачивал я картой
2
June 24, 2022
Всегда тут заказываем, персонал вежливый, заказы приходят вовремя
2
September 4, 2022
Мне нравиися этот пункт, тем более в моём доме, никаких очередей, просторный.
3