Wildberries
33 reviews
July 1
Заставили выкупить товар с браком, помимо этого без моего ведома были списаны деньги из кошелька. Понять ситуацию и кто списал деньги сотрудник не могла минут 20. Сервис на уровне, больше не ногой
March 16
Всегда грязный снаружи и внутри пункт! Отвратительное зрелище снаружи - слой грязи на стеклах, в такой пункт не хочется заходить. Внутри с осени по весну хлюпает лужа под ногами, на впитывающих ковриках на полу и взаимодействие с клинингом руководство этото ПВЗ экономит. Идешь по картонкам. 21 век!
Жаль молодых людей на выдаче, в целом они всегда доброжнлательные. Часть заказов складируется вдоль прохода, нет гарантии, что ваш заказ случайно не повредят.
Для жителей дома ночные разгрузки в это ПВЗ не приносят положительных эмоций, они нарушают закон о тишине в ночное время. Водители грузовиков паркуются на тротуаре под окнами дома, с грохотом осуществляя разгрузку и погрузку товара минимум 2 раза каждую ночь (в час ночи, в 4 часа ночи, в 5, 6 утра), при этом не всегда выключая двигатель.
2
1
May 29
Грязный , запыленный . Некомпетентные сотрудники . Отправила ребенка-подростка за товарами , пока он стоял проверял коробки , без разбора списали деньги за все товары по карте , хотя деньги в кошельке личного кабинета были ( с кошельком дешевле) .
За товары которые мне не подошли , но за них сотрудник списал деньги предложили оформить товар по браку , написать заявление и тд.
Почему я должна заниматься чужой ошибкой ?
Больше туда не буду заказывать . В соседнем доме есть альтернатива. Даже лучше .
1
February 21
Пришла за товаром,доставленным в пункт выдачи. Девушка занималась поисками 3 минуты,после предложила списать деньги и постараться найти его в течение 2 дней или сделать отказ и заказать новый. При этом в ПВЗ находился ещё один сотрудник,который тоже работал. Я не готова ждать поиска вещей днями. Ни извинений,ни адекватного предложения не получила от сотрудника. Расстроена.
3
March 16
Была пару раз и исключила этот пункт для доставки. Один из сотрудников, который был чаще, ужасно себя ведёт, хамит, не здоровается. Как будто ты ему что-то должен. Один раз отказался искать товар и сказал, что надо делать возврат и он его не будет искать. Товар висел в ожидании неделю, он правда его не стал искать) Совершенно бесполезный пункт.
2
June 14
Пункт выдачи чистый. Сотрудник доброжелательный и обходительный. Очереди не было, что радует!
2
February 11
Всегда быстро получается забрать заказ, ПВЗ находится рядом с домом, очень удобно.
3
2
October 30
Третий раз не могу дождаться курьерской доставки товаров. Если это функция не работает - не надо звездеть, отключите эту опцию в приложении для этого пункта и все.
March 15
Очень хороший пункт. Хожу туда два года, всё отлично. Рекомендую.
2
July 21, 2023
Сам пункт выдачи обычный , но сотрудник - мужчина крайне не приветливый , как специально оформил возврат не по браку , а как будто я без весомой причины отказалась , в итоге с меня списали деньги . С товарами покупателей обходится довольно резко .
6
1
December 5, 2023
В помещении на полу стоит вода, видимо никто не убирается. Работает один сотрудник - молодой человек, очень медлительный и не знающий что как, к чему…
4
1
May 8, 2022
Просторный пункт выдачи. Очень чистый. Три примерочные. Рядом озон. Очень вежливый персонал. Валдбериз выходит на новый уровень качества своих пунктов выдачи. Приятно.
1
1
March 24
Очень удобный. Рядом с домом. Вежливые сотрудники
1
1
May 3
Очень грязно! Начиная с входной двери и до примерочных. Окна в грязи! Внутри в помещении на полу песок, грязь! Примерочные грязные!
Я в этот пункт выдачи больше ни ногой!!!!! Ужас!!!
March 6
Ребята решили сэкономить и сделали один пункт пвз , озона и wb, в итоге работники не успевают разобрать коробки, заказы, не говоря уже обо уборке к концу дня( грязь, обшарпанность, куча мусора).
3
December 2, 2023
Все четко, быстро и хорошо) персонал вежливый )
1
2
June 18
Рядом с домом , все отлично.
1
September 16, 2023
Отличный персонал, вежливые и всегда улыбчивые))
1
2
March 15
Все четко и быстро . Отличный пункт.
1
July 16, 2023
Сам пункт вполне обычный, но вот работник крайне недоброжелательный, вся его работа это одолжение покупателю
4
April 17
Быстро отдали есть примерочные
March 24
Хороший и удобный пункт!
October 4, 2023
Хороший пункт,удобно расположен
2
2
June 2, 2023
Четкий пункт. Начиная от помещения , заканчивая персоналом🫡
1
1
March 26
Все гут, без очередей
March 15
Отличные сотрудники
1
June 10, 2022
Удобное расположение, график работы. Вежливый персонал.
2
July 26, 2022
Вежливые админы, проблем с этим пунктом выдачи не возникало никогда
3
February 11
Лучший пвз
1
2
February 13, 2023
Ужасно обманывают с возвратами, с этой конторы больше ничего заказывать не будем
1
1
March 15
Нормальный пункт
August 26, 2022
Хороший пункт выдачи
1
July 7, 2023
WB - худший маркетплейс
1
4