Самые лучшие ребята работают на Турку 8! Отдельное спасибо управляющим за быстрое решение проблемной ситуации! Обнимаю всех и желаю вам только вежливых и спокойных покупателей! 🥰
Приветливый персонал.
Выдадут быстро.
Помогут оформить возврат при необходимости.
К
Катеринка
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Являюсь постоянным покупателем данного пункта,уже в прошедшем времени.
И все было хорошо ранее
Зашла ,как обычно ,за заказами 08.01.2023 :11 позиций,5 из них подошли ,6 вернула сотруднику.
6 -ую вещь она не могла найти,сказав ,что у меня.
Так как я обычно складваю вещь обратно в тот пакет,что она и была,в этот раз положила случайно в один- 2 вещи.работник меня прилюдно начала отчитывать,чтоб в след раз,я кажд вещь складывала в свой пакет.во-первых пакет может покупатель,имея право ,разорвать так,что вещь и нереально в него будет обратно сложить.тогда он вернет вещь без пакета(рваного).понятно,что работнику просто удобно сканировать ,когда кажд вещь в своем пакете,а тут катастрофа-пришлось шевелиться как-то и возврат осуществлять ,думая,что вещь у меня,пробив,а она в пакете оказалась .хотя в обязанности сотрудника явно входит смотреть ,что тебе там возвращают то в пакетах.и что она не увидела вещь вторую в одном пакете-невнимательность ее и нежелание этим заниматься
Да ,и если в правила данной платформы входит ,что покупатель обязан складывать не подошедшую вещь после примерки(в полуразорванные пакеты,что он итак делает)-хотелось бы это видеть в письменном виде.
А не выслушивать приступы ,непонятно чего,сотрудников
И хотелось бы также увидеть от руководства ответ на мой отзыв ,и принятые меры,в отношении сотрудника .а то придется обратиться в вышестоящую организацию
Да ,те пакеты-сложи обратно))
Пункты выдачи очень хорошее изобретение, особенно этот. От меня в шаговой доступности и очень удобно подъехать, как на машине, так и на метро, трамвае, троллейбусе или автобусом.