Wildberries
Closed until 10:00 AM
Sosnoviy Bor, Solnechnaya Street, 33А
Directions
Сосновый Бор – Солнечная улица
82 m
37 reviews
September 24
Очень темно, тесно, всего две примерочные, открывать и осматривать товар на маленьком столике, можно только отстояв ещё одну очередь к этому столику, третья очередь в примерочную... ДИЧЬ
September 14
11.09 пришёл заказ, срок хранения до 23.09. А 13.09 мой заказ просто отменили и отправили обратно, ещё и деньги за якобы возврат сняли. Это что за самоуправство ?
1
August 28, 2023
Здравствуйте, прошу о возврате денег за оставленную на пункте выдачи Ленинградская область, город Сосновый Бор,ул Солнечная 33 А вещь: 25775155. А также принять меры в отношении сотрудника на данном пункте.
Ситуация:
23.08 я заказала через данный аккаунт капри
25775155. Они предназначались для моей мамы, которая, получив от меня код, отправилась на данный пункт выдачи. Она взяла заказ и пошла в примерочную, где обнаружила брак. Она сразу обратилась с данной проблемой к сотруднику, который сказал, что о возврате речи быть не может, ведь посылку она вскрыла не под камерами. Хотя, следует отметить, сотрудник не предупредил её об этом и сказал, что всё спишет с моего счета. Своими действиями сотрудник нервировал мою маму. Она позвонила мне и озвучила ситуацию.
Я хотела по телефону через маму пообщаться с сотрудником, чтобы решить проблему. Однако сотрудник отказался от разговора, а также сказал, что не обязан называть своего имени.
Я сказала своей маме оставить вещи на столе пункта выдачи и уходить, чтобы не портить настроение.
За оставленный товар с меня списали деньги, а мама осталась в ужасном настроение от отношения сотрудника.
Хотелось бы, чтобы мне дали контактный номер директора данного пункта, чтобы она решила прпроблему.
7