Не умеют принимать перевозки, выдают испорченные посылки без соз совести озарения, жаль таких людей, видимо не научили, как надо работать, вопросы только к руководству, почему не смоги обучить как надо работать на ПВЗ, еще к вопрос к продавцу, который отклонил заявку на возврат, "Вы упаковывать не умеете?". Надеюсь у вас и у ваших продавцов никто болье ничего заказывать не будет, чтобы не получать испорченные товары!!!! Не умете работать не беритесь!!!! Жаль ноль поставить нельзя!!!,
Отличный пункт Вайлдберриз , всегда спокойно , мирно, чистенько . заказы доставляют быстро и даже раньше указанного срока.
Летом была ситуация, когда за одни сутки доставили обувь и это было ООО очень кстати.
1
Наталья Чебунина
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Ситуация случилась сегодня, 01.09.2024
Пришла получать 5 товаров, мне выдали 4 и попросили прийти вечером еще раз так как сотрудник ПВЗ( бейджика не было) возрастная женщина с красными короткими волосами, не хочет создавать очередь и искать мне товар. Я настояла что бы поискали, предложила вариант что постою и подожду. На что в мою сторону посыпались обвинения что я оценила ПВЗ на 1 звезду ( хотя я не оценивала! вообще никак) да и какое она имеет право предъявлять это людям которые пришли. Сейчас ставлю единицу и пишу отрицательный отзыв. Молодые девчонки которые там работают вообще молодцы, но только не эта особа. Нельзя обвинять людей в том что они не делали!!!! Никакой клиентоориентированности!!!! Надеюсь она это прочитает и сделает вывод.
В целом хороший пункт выдачи, но раньше был больше, сейчас его уменьшили больше чем в половину из-за того что всякие инстасамщици поназаказывают всяких штук себе, и потом не забирают, ну в общем место не хватает поэтому 4,5/5
Прекрасные сотрудники ,всегда приветливы и доброжелательны .Нет очередей и заказы выдают моментально .Удобное расположение рядом с домом .Две большие примерочные .
Не рекомендую, тут обманывают покупателей, отказывают в возврате товара без объяснения причины. Даже в тех случаях когда товар полностью укладывается в рамки закона о защите прав потребителей. В общем полный бардак и некомпетентные сотрудники. В целом, если сменить сотрудников, то пункт выдачи может стать лучше.
Не советую заказывать на этот пункт. Очень грубые сотрудницы бесконечно хамят. Часто случается , что статус заказа «поступил на ПВЗ» , а товара нет на пункте и никогда он там не появится. Особенно если заказали что-то мелкое. Абсолютно заслуженная одна звезда!
Хожу только в этот пункт выдачи, хотя гораздо ближе другой. Всегда приветливый персонал
2
Соф
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Женщина с красными волосами абсолютно не знает что такое культура и как общаться с посетителями! ПВЗ работает уже несколько лет,но такого сотрудника еще не было.Не хочется больше ничего сюда заказывать.
Все супер! Сотрудницы оперативно выдают заказы! Вежливость, компетентность на высоте! Постоянно выбираю именно этот ПВЗ, так как живу рядом и меня все устраивает в нем!