Сотрудница- худенькая высокая блондинка, видно не захотела работать или ввиду собственной некомпетентности наврала про "невозвратный товар,который вернуть невозможно",пришедший в разорванной упаковке. Как выяснилось в поддержке ВБ-наглая ложь и даже извинились за эту даму. На вопрос, как оставить жалобу на неё-слились. Будьте бдительны, у меня до поры до времени никаких нареканий к данному пункту не было, было доверие,как выяснилось - зря((((