Служба поддержки на высшем уровне: сотрудники всегда приветливые и готовы помочь с любыми вопросами. Отдельная благодарность Серафиму!
Пункт выдачи хорошо организован, и ожидание моей посылки заняло всего несколько минут. Весь процесс забирания заказа прошел быстро и без проблем.
Теперь могу смело заказывать и получать товары только здесь. Рекомендую всем!
Работают мужчина( именно мужчина а не подросток )и женщина , не справляются вообще ( двоя стоят и не могут все быстрее делать ).
Между собой вчера стоят говорят и возврат не принимают , в народу уже куча собралось .
Выдача долгая , либо вообще у всех пропикают и все стоят ждут по 40-45 минут пока выдадут .
Еще момент всегда на постоянной основе что то теряется у них , каждый раз приходила и говорят вы перезакажите так проще будет пока мы найдем ( была 2 раза подстава , мне уезжать пришла за заказом а мне такое говорят ), не беритесь если не можете принимать столько товара .
Сегодня пришел остаток моих вещей , пришла в 10:15 и они закрыты ( ну очень не круто ).
А потом после всего этого говорят поставьте 5 звезд на Яндексе .
Ага щас .
И ко всему тому же придумывают сами правила и говорят это правила вб.
Все было хорошо , пока не началась» текучка кадров» сегодня мужчина в пункте приема не дал клиенту проверит плитку и включить в разетку, сказал по правилам вб нельзя проверять на пунктах выдачи электроприборы !
Также другим покупателям разрешал вскрывать покупку только до коробки отправителя , те снять пакет вб и все а содержимое проверять уже только дома !
Очень грубое общение;( и отсутсвие клиентоориентированности