Не место определяет человека, а человек -место.
Оба сотрудника приятные вежливые люди, всегда идут на встречу. Работаю оперативно, четко, всегда вежливые, терпеливые.
Ринат несколько раз выручал: поможет с возвратом, оплатой, помогает проверить товар, оформить возврат.
Ребята, спасибо за помощь! Лучший пункт выдачи!
Удобно, легко заметить. Очень удобное местопрложение. Находится в доме. В пункте выдачи всегда вежливые люди, которые рады видеть клиентов и с улыбкой отдают заказы
Пункт выдачи заказов расположен на первом этаже жилого дома в двух минутах от метро. Заказы выдаются оперативно, очередей нет. Есть кабинка для примерки одежды.
Пункт выдачи мне в общем нравится, но впечатление от посещения зависит от того, какой сотрудник работает на выдаче. Не скрою - у меня были довольно неприятные визиты сюда в связи с некорректным поведением некоторых сотрудников.
Хочу поблагодарить сотрудника Вайлдберис, Александра! Очень вежливый и отзывчивый молодой человек. Быстро все нашел, помог зарядить телефон, так как не проходила оплата. Только недавно переехала в этот район, теперь знаю какой пвз будет мой любимый))
Обслуживание отвратительное, сотрудница ПВЗ Анастасия невнимательная, выдает заказ не весь сразу, вчера случайно увидела часть своего заказа на стойке когда уходила из ПВЗ. На вопрос - почему не выдает все заказы сразу - ответила в грубой форме и даже пригрозила поставить мне оценку как клиенту)))).
В ПВЗ грязно, коробки стоят в хаотичном порядке, всё валяется, полы грязные, в примерочных неприятно из-за этого находиться. Чтобы померить обувь нужно сначала встать на грязный пол и туда же поставить новую обувь. В итоге - две пары обуви вчера не выкупила.
Хожу в этот ПВЗ с 2021 года, раньше было 4 примерочных, сейчас 2, хотя место позволяет сделать больше примерочных. Из-за этого собираются очереди.
Пакеты в последнее время не предлагают.
Наведите уже порядок в этом ПВЗ.
Расположен удобно, но сервис на Единицу с минусом, ставлю одну звезду
Очень хороший пункт выдачи - очень приятные работники, есть 2 примерочные, правда, раньше их было больше. Достаточно чисто, нет нагромождения коробок, что есть в других пунктах.
Правильно и грамотно расположенный пункт выдачи позволяет местным жителям максимально быстро получить свои заказы персонал вежлив и работает без проволочек. Спасибо за мобильность и расторопность.
Отличный пункт выдачи. После ремонта стало чисто и уютно.
Вежливые, компетентные работники.
Удобное расположение и график работы.
Благодарю за ваш труд!✨
Всегда получаю там свои заказы и очень довольна. Вежливые ребята быстро отдают заказ. Проблем ниразу не возникло за 2 года ежемесячного получения заказов.
Для меня лично удобное расположение. Коробки, да, стоят, ну куда их девать, много покупателей, все ж понятно. Приходила, забирала товар и уходила. Примерочными еще не пользовалась, не было необходимости пока. Проблем не было никогда ни с чем. Все быстро и оперативно. На вопросы отвечают. Пакеты правда поменялись) Были яркие, красочные, плотные. Сейчас шуршащие, огромные, как в Пятерочке или Магните). Но они же есть) Так что, вопросов никаких нет, одни удобства)
Спасибо большое коллективу !
Как бы это не звучало ,но нужда была сходить в туалет и ребята с добротой не отказали !
К тому же даже категорически не взяли деньги !
Я спм с Калининграда очень хорошое и доброе впечатление оставили ! Процветания ваше бизнесу )))) большое спасибо
Тесно, 2 примерочные, если они заняты, приходится ждать стоя, но персонал обученный, работает оперативно, я заказывала ветку сакуры, пришла с браком, тут же её забрали, пока дошла до дома, пришла СМС о перечислении денег за возврат
3
1
Е
Елена
Level 10 Local Expert
March 15, 2024
Сотрудники очень приветливые, а вот помещение не очень - недоделанный ремонт, всего две кабинки для примерки
Вежливо, быстро. Но вот ремонт стоило бы сделать, видимо, очень давно его там не было. И из 4-х примерочных только 3 работают, 4-я используется в качестве склада.
второй раз сделала заказ в этот офис, (самый первый раз был почти сразу после его открытия, тогда там было всё новенькое: примерочные кабинки, коврики в них и всё такое, кажется, даже бумажные полотенца были чтобы вытирать грязь, ведь у нас с осень по весну крайне грязно на улицах).
В этот раз - 11 декабря 2020 я увидела удручающую картину: в примерочных грязный пол, ковриков под ноги нет (непонятно, как безопасно для вещей примерять их- испачкать можно очень быстро), также нет ни пуфика, ни табуретки, чтобы присесть и надеть вещи, крючки на стенах для сумок или вешалок сломаны. В общем, не понравился офис: неопрятно, грязно, никакой заботы о клиентах, буду искать другие офисы, хотя этот самый близкий ко мне.
Быстрое обслуживание, предоставляют пакеты для купленных товаров бесплатно. Снял звезду за кучи коробок и картона(мусора) в клиентской зоне. Какой-то минимальный порядок должен быть.
Чаще всего забираю тут свои заказы. Двое молодых приветливых ребят работают постоянно. Не хватает немного коммуникации с клиентами,мне кажется не очень общительные, но на любые просьбы откликаются с удовольствием
Пункт выдачи заказов чистенький, немного заставлен коробками, но это не беда, значит много заказов. Персонал вежливый, быстро работает и вообще ребята молодцы!!!
Постоянно грязь! Ступени зимой не чистят, летом не убирают. Противоскользящие элементы все оторваны и мотаются кое как. Целая урна на выходе,-даже фантик не уместится( В раздевалках нет крючков для одежды, ковриков под ноги.
В целом, сойдет. Часто завален коробками холл, но видимо из-за большого потока доставок и не возможностью разложить их в других помещениях. Примерочных 4,в одной из них убрали тумбу, что очень не удобно при примерке большого количества вещей, их просто некуда положить.