Очень просторный, чистый, аккуратный пункт. Сотрудники вежливые, внимательные. Отрывается всегда вовремя. Примерочные просторные, коврики, зеркала чистые. Полы в пункте тоже всегда чистые.
Здравствуйте! Заказала себе обувь. Заказала по той цене,а заплатила другую цену .обманывают людей . Как так можно !🙈🙈🙈
2
Валентина
Level 8 Local Expert
December 18, 2023
Грубость и абсолютное отсутствие клиентоориентированности в данном пункте выдачи. Ели у вас возникают проблемы с товаром, как было у меня неделю назад, когда продавец прислал совсем не тот товар, то женщины этого пункта выдачи сразу говорят, что ничего они не знают, все вопросы не к нам, возврат не принимают ни при каких обстоятельствах. Видимо,им это не выгодно. Поэтому,услышав слово Возврат, резко меняется тон и начинается страшный негатив. А продавец,мне подтвердил,что они были обязаны принять возврат, он бы компенсировал стоимость доставки, т к знал, что пришёл не тот товар. Но в этом пункте другие правилв: Только, если ты отказываешься сам и платишь за доставку, тогда дамы ещё более менее спокойны. Крайне грубо разговаривают, если всё же пытаешься узнать, что делать в ситуации,когда приходит не тот товар. И просят больше к ним не приходить (точнее, очень грубо и на повышенном тоне сообщают, чтоб здесь нас больше не было). И, кстати, отзывы в приложении wb удалены по просьбе этих дам. Так что не верьте рейтингу на сайте и в приложении wb. Грубость, грязь и абсолютное отсутствие сервиса в этом офисе. Больше никогда не приду, в эту контору.
Лучший пункт выдачи WB. Проверено! Боже, храни хозяйку пункта и ее семью. Самые адекватные и человечные сотрудники здесь. Примерочных мало, но для меня это не минус.
Это постоянный пункт, где я забираю заказы.Всегда вежливые девочки, всегда быстро отдают заказ и за чистотой так же следят. Претензий ни разу не было, всегда с удовольствием прихожу за своими посылками