Приятная обстановка, сотрудники ПВЗ всегда приветливы и вежливы. Хорошие примерочные, есть место для проверки товара. Правда один минус есть, в "час пик" в очереди становиться душно, но это не такая уж и проблема, в помещении есть кондиционер, слабый в такие моменты, но всё таки он есть.
Ужасный пункт выдачи, как перестали работать молодые девочки и ПВЗ переехал на другое место, у них вечные проблемы с поиском товара.Ждала 30 минут свой заказ, в итоге пришлось отказываться!!! Наведите порядок на своем складе, чтобы все товары лежали на своих местах, а непонятно где, уже не первый раз сталкиваюсь с тем что товар очень долго ищут.
Место хорошее, но сотрудники в данный момент очень медлительные и долго ищут товар на складе, приходится долгое время стоять на очереди, ранее работали молодые девочки они знали где находится товар и очень вежливые были.
Этот пункт находится рядом с моим домом, очень удобно. Но хожу я туда, ещё и потому что там работают вежливые люди, довольно чисто, удобные кабины для примерки. Товары всегда получаю вовремя в надлежащем виде. Рекомендую это пункт всем, кто живёт поблизости.
5
Арина С.
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Само место — крошечное, если заказывать туда мерить что-то из предметов одежды, то вряд ли кому-то будет комфортно, ибо уже два человека в пункте выдачи соизмеримо с толпой + миллионы коробок (но это уже не вина сотрудников, а скорее непрофессиональный подход к подбору помещения с целью открытия там пункта выдачи).
Сотрудницам бы почитать значение слова «клиентоориентированность», по-моему, они не в курсе, что это.
Пришла туда в 19:00 (2 часа до закрытия), у меня много позиций (около 10). И нет бы молча выдать все, что мне пришло, но нет, надо причмокнуть, вздохнуть, закатить глаза и дать пару комментариев в духе «о боже, че как много».
Я работаю 5/2 по 10 часов в день и мне нужно просто получить посылку, не заряжаясь дополнительным негативом от постороннего человека, соизволившего дать оценку количеству моих заказов.
Давайте каждый будет делать свою работу?
Хорошо, что пункты сейчас на каждом углу практически и есть выбор, поскольку сюда я больше не вернусь.