Wildberries
47 reviews
September 28, 2024
Пункт очень хороший,сотрудники-девушки молодцы,умнички 👍всегда чисто,что самое главное))если кому не нравится,найдите пункты чище,удобнее,красивее,с красивыми вывесками!!!спасибо Наталье,которая вернулась и возобновила работу пункта!!
1
September 21, 2024
Обслуживание прекрасное, заказ пришел быстро, на пункте выдачи девушка Дарья очень вежливая, выдала заказ, помогла разобраться с приложением, спасибо ей огромное 💗
расположение удобное, график работы комфортный, пвз чистое, пакеты и тд не валяются, сотрудники вежливые, вообщем супер
August 13, 2024
Добрый день, ставлю пять звезд за обслуживание, пришла как то я за заказом, день удался не очень, а тут Ольга В.выдавала мне заказ, оочень приветливая, улыбчивая девушка, умеющая быстро и профессионально выполнять свои обязанности, даже приятно и настроение сразу меняется, когда видешь, заинтерессованных, грамотных людей, обязательно буду заказывать у вас🌼
August 13, 2024
Добрый день!
Хочу выразить благодарность сотруднику Wb на Пулковской 2 Ольге В. за отличное обслуживание. Выдала все быстро и была доброжелательна.
August 1, 2024
Старательные ребята, всегда активно выдают заказы, чистый пункт выдачи. И хочу отметить доброжелательность, всегда пожелают хорошего дня, мелочь, а приятно
3
August 23, 2024
Сегодня с 15:00 и до 20:30 стояла у пункта выдачи, там была закрыта внешняя дверь, но открыта внутренняя и горел свет
Мне срочно нужно было забрать заказы, но сотрудника там так и не появилась
Мы с возмущенной толпой стояли и звонили в поддержку, где нас ставили на удержание и ничего внятного не говорили
Никакой вывески о перерыве или не работе пункта не было
В итоге в 20:30 приехал курьер и сказал что никто не знает когда он откроется
Это максимально не приятно, если не хотите работать, то уходите с рынка
Кто вернет мне потраченное время ???? Трачу на вб большие деньги, больше у вас заказывать не буду
7
September 11, 2024
ПВЗ вызывает вопросы, две недели пытался проникнуть внутрь, удачно мимо проходил и увидел, как сотрудник табличку «Пункт не работает» срывает. Работают по какому-то своему графику, повезет, если час в день. Вопрос: зачем открываться, если не можете обеспечить должный уровень сервиса? Две недели держать товар без возможности его забрать - издевательство. В поддержке отписываются скриптами и ничего не знают и не могу решить.
August 2, 2024
Самый отвратный пункт вб: не продуманный абсолютно, пандусов нет, не развернуться. А сотрудники вообще дичь. Особенно тормозная желтая блондинка, которая демонстративно проверяет каждый сантиметр вещи, ещё пытается докопаться в случае чего, хотя я вещь на примерку не забирала и сразу вернула при ней же. Обнаглевший сервис, сотрудники, и вообще весь ВБ. Кол - это для вас даже много
1
2
August 12, 2024
Добрый день всем, сотрудники дружелюбные и приветливые. Место хорошее, удобное и чистое. 5+
September 19, 2024
Пункт был закрыт на протяжении трех недель, в течение которых на товар благополучно самовозвратился из-за окончания сроков хранения. Сняли за два товара 200 рублей. Сотрудники моргают глазками, поддержка обмораживается конкретно. Это массовая проблема и никак не решается Вайлдберриз.
April 8
Хороший пункт с адекватными и вежливыми сотрудниками
September 17, 2024
Пункт выдачи долгое время не работал. Никакой информации не было, заказы увезли обратно. Из-за этого вайлдбериз систематически списывает деньги, на сообщения и официальные письма не отвечает. Данный пункт выдачи советую обходить стороной
September 22, 2024
Работает милая девушка, все быстро и четко выполняет, пвз удобный, прям возле дома ,
July 8, 2024
Ужасный пункт выдачи, грязно, не следуют правилам WB - работают не по прописанному в приложении графику. Открываются дай бог в 11 утра. Сами отредактировали на двери время работы (а так можно было?). Надеюсь из большого WB увидят и наладят их работу
August 14, 2024
Отличный пункт выдачи!Ребята работают быстро,отзывчивые,подскажут по любому вопросу!
September 5, 2024
Закрыто до конца рабочего времени, даже свет не горит, как забирать заказ непонятно, а потом отдавать деньги за платный возврат, из за того, что не забрали товар вовремя, а как забрать, если пвз не работает)))))))
1
October 10, 2024
Второй раз делаю в этом пункте заказ . И 2 раза попадаю на ситуацию . Товар должен прийти к примеру 10 числа. Обычно в других пунктах выдачах с доставкой все четко, ну да бывают задержки. А тут уже вторая раз и такая ситуация . Данный пункт работает до 21.00 . Сообщение о поступления товара приходят в 20.41 или 20.50 . У меня вопрос к руководителю . Ваши сотрудники специально так делают чтобы к ним не приходили в день в день за товаром ?
April 24
Однажды задержали за каз на оочень долго так что 1 звезда. И обслуживание ужасное
March 26, 2024
Молодой человек отказал в выдаче заказа по номеру, который указан на клиентском сайте. Очень большой вопрос на каком основании, не рекомендую данный пвз ни в коем случае, лучше найти соседний.
5
June 18, 2024
Молодая девушка в пункте выдачи 18 июня в 18ч, вместо того,чтобы обслуживать клиентов, занималась приемом товара . Создала большую очередь.
April 14, 2024
Сотрудники ПВЗ отказываются принимать к возврату товар надлежащего качества с биркой и пакетом, ссылаясь на отсутствие баркода на бирке, почему это проблема покупателя - неизвестно. По Закону о защите прав потребителей отсутствие баркода/штрихкода не является причиной для отказа в приеме товара, не бывшего в употреблении, при наличии чека и заводской бирки. Почему сотрудники не знают положения Закона о защите прав потребителей, позволяют себе его нарушение, ссылаясь на какие-то штрафы - вопрос к владельцу ПВЗ, принявшего таких сотрудников на работу. Поддержка ВБ, кстати, признала, что товар сотрудники ПВЗ обязаны были принять. Поэтому будьте готовы, заказывая товары на этот ПВЗ, что законы РФ здесь не имеют силы 😁🤷🏻♀️
1
November 22, 2024
Все хорошо, рядом с домом
December 20, 2023
непонятно как зайти во внутренний двор. Все забором загорожено. Не устроено удобство с входом, придется долго ждать на морозе как кто-то из редких жильцов выйдет, и откроет этим дверь
3
4
August 5, 2024
Пришел в 21.13. Магазин уже закрыт по расписанию, но дверь открыта, вошел. Девушка говорит - закрыто уже. Я говорю - может быстро выдадите маленькую посылочку?
И имеет право, конечно, не выдавать. Но ответ - Мне за это не доплачивают» - обескураживает и обезоруживает одновременно:). Спасибо.
3
December 8, 2022
Добрый вечер, сотрудники очень вежливые воспитанные
Работают так как полагается
Искренние добросовестные люди
Ставлю 5 звёзд за воспитание и вежливость⭐️
Рядом с домом ещё находится
Удобно очень)
3
December 9, 2024
возвратные товары не принимает они
August 31, 2024
Работает не понятно по какому расписанию, уже несколько дней закрыт, товары застряли
2
August 31, 2024
Уже который день не могу получить товар. Пункт заставлен коробками и не работает
2
December 6, 2023
Хорошее обслуживание пункта , вежливый и веселый человек работает там :)
2
1
December 7, 2023
ПВЗ Вацлдберис на Пулковской 2 снова работает!) 5 дней как открылась - нашли нового сотрудника: «Приходите!»
1
1
September 14, 2024
Практически не работает последнее время, заказ забрать невозможно
September 4, 2024
Пункт закрыт неделю. Поддержка молчит, забрать свой заказ не могу
2
August 25, 2024
Приветливый и внимательный персонал
1
March 5, 2024
Пункт доброго слова не стоит. Ощущение помойки, когда туда заходишь. Единственный нормальный сотрудник- девушка. Когда работают парни, всегда воняет чем-то и они сами создают неприятное ощущение. Заходить не хочется от слова совсем. Лучше пройти несколько метров до соседнего пункта.
8
January 26, 2024
Приятный персонал, чистое заведение, товары целые. Всем рекомендую данный пункт!
1
2
June 11, 2023
Удобно очень, прям в доме, сотрудники молодцы, единственный минус это зеркала в примерочных, они искажают очень сильно, поменяйте! И еще с сегодня нельзя выбрать ваш пункт в доставке, вайлдберис его не видит… в чем причина?
2
August 21, 2024
Сотрудника небыло больше часа всё это время стояла и ждала, такое далеко не в первый раз. Прошу разобраться с этим
2
September 4, 2024
Неделю не могу забрать заказ
2
September 22, 2024
Хороший пвз!! открылся
April 21, 2024
Сотрудник в очень странном состоянии.
October 5, 2024
Отличное место
September 15, 2023
Сойдёт, типо , доминирующий маркет плейс....
2
January 2, 2023
Удобное расположение, приятные менеджеры. Все окей! Спасибо
2
January 14, 2024
все устраивает, отлично
1
March 6, 2023
Сотрудники молодцы!
2
1
April 22, 2023
Постоянно закрыто. Непонятно, как теперь забрать заказ.
2
2
December 30, 2022
Удобный пунк
1