Если можно поставить 0 звезд, скажите пожалуйста как это сделать. Ужасные сотрудники, никакого профессионального этикета, вещи бросают и царапают, орут что они правы. Ситуация: забирала заказ, оставила одну вещь, пошла оформлять возврат, в итоге оказалось что одна вещь пришла не того размера, в итоге девушка говорит, что нужно забираете 3 вещи. На что мой ответ был ясен и понятен, что я забираю только две вещи. В итоге мне сказали: «Или Вы забираете 3 или уходите». Если не умеете работать с людьми и не надо начинать это делать!
Очень нравится этот пункт выдачи. Девочки которые там работают очень приветливые, быстро выдают . В пункте многое места , 4 примерочные с большими зеркалами и ковриком на полу . Хорошее освещение и чисто .
3
A
Anonymous review
September 28, 2023
В принципе все хорошо, обслуживание клиентов идет на соответствующем уровне, но в связи удачным расположением здесь скапливаются многочисленные очереди. Очередь в обеденное время, после обеденное, вечером пришел ну думаю никого не будет - очередь еще больше. Девочки летают бегом, хозяину наверно все равно. Нужно брать помощника потому что так в никакие рамки не годится стоять в очереди по 10-20 минут. Буду теперь заказывать в другой пункт пусть дальше, но не тратить время.
14 сентября 2023 года пришла за заказом. Примерила, все устроило. Решила взять. Подошла к сотруднице и сказала, что возьму. Сотрудница оформила мне отказ и пожелала хорошего дня. Я в шоке. На мое удивление и вопрос зачем был офлрмлен отказ она сказала, что я сама виновата, что положила заказ на их стойку и якобы тихо сказала что беру, а ей послышалось, что возвращаю. Рядом стояли другие покупатели, которые подтвердили, что слышали, что я ей говорила. Сотрудница разговаривала очень дерзко, даже не извинилась за свой косяк. Хорошо, хоть отказ был бесплатный. Заказывать в этот пвз больше ничего не буду.
Нужно было сделать фото этой сотрудницы и выложить сюда, но не буду. Хочется забыть, как страшный сон.
Пункт выдачи нравился до 3.10.23, пока сотрудник Ирина не испортила буквально ВСЁ !
Абсолютно некомпетентная сотрудница, нарушает права покупателей, еще и язвит при других людях! Товар вскрывается ВСЕГДА непосредственно в этом пункте, т.е. БРАК и НЕКОМПЛЕКТ обнаруживается сразу, не выходя из пункта. Никто не виноват, что у них всегда много народа, люди идут после работы,
стол постоянно занят, в примерки очередь, ЕСТЬ КАМЕРЫ, поэтому всегда видно где и когда вскрыты упаковки. Эта сотрудница Ирина заставляет выкупать дорогой некомплектный товар, хотя ЕЙ сразу была предъявлена претензия. Теперь этот продавец некомплектного товара НЕ ЖЕЛАЕТ делать возврат товара и денег, хотя бы отзывы читали, что этот товар ходит по кругу. ВИНЮ в этом сотрудницу ИРИНУ, т.к. обязана была сразу сделать возврат и не издеваться над постоянными клиентами. В таком случае, вешайте объявление на видном месте со своими ЛИЧНЫМИ требованиями к выдаче товара, чтобы не вводить людей в заблуждение!!! Ужасно обидно и противно ! Не хочется больше ее видеть.
Грязища постоянная, особенно в примерочных. При входе скользко. Одна сотрудница у них там есть очень крупных габаритов - всегда грубит и очень медленно всех обслуживает. Очереди бывают огромные.
Мой родной ПВЗ. Очень хороший персонал. Но становится маловато его на такое количество людей, живущих поблизости. Перед праздниками вообще вечером не протолкнуться.
Пункт выдачи на Мервинской 30 закрыт второй день. Если вчера было объявление, что по техническим причинам не работает 13.09 то сегодня он просто закрыт. Меня очень подвели тк мне нужен был мой заказ для работы. И как вообще узнать когда его откроют?
Вместо компрессионных носок REEBOK пришли детские солнечные очки, на вопрос как мне обменять или вернуть данное недоразумение оператор пункта выдачи сказал может вам все таки взять эти очки раз уж так произошло. Типо так было проще