Wildberries
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Business hours unknown
Directions
Поссовет
236 m
Similar places nearby
24 reviews
December 6, 2024
Раньше у меня не было претензий к персоналу этого пункта выдачи. НО не так давно появились новые сотрудники : две женщины, которых перевели с Центральной, 8. Эти дамы сами устанавливают правила возврата. Они отказались принимать стулья, т. К. по их мнению, это крупногабаритный товар, и мне следует для возврата вызывать курьера. Но у меня в приложении нет функции «вызвать курьера». Т.е. это тупик: в пункте вернуть нельзя и через приложение вернуть нельзя. Пытались объяснить это сотрудницам пункта, им не дошло. В чате пришел ответ , что они не имели права не принимать товар к возрату. Т.е. абсолютное самоуправство с их стороны.
October 11, 2024
Полчаса стоим под дверью, сотрудника нет.. на улице холодно, все замерзли и опоздали. Девушка с ребенком на коляске сказала, что третий раз приходит уже, скоро время хранения уже истечет. Всегда с утра работа пункта выдачи начинается не с указанного времени, а когда решит сотрудник, судя по всему! У меня самой там для работы вчера вечером пришли инструменты, хотела по дорогу утром забрать. В итоге теперь рабочий день под вопросом! Кто компенсирует теперь потерянные деньги и время??!
Стоим уже 45 минут, я не теряю надежды.. и девушка с ребенком - им пришла карточка для поликлиники, приема в которую месяц ждали. Но, видимо, терпение наше не будет вознаграждено…
February 6
Пришла утром свет горит никого нет, простояла 15 мин, потом слава богу вышла женщина с хот догов и сказала, что никого не будет. Человек заболел, но почему нельзя договориться с соседями за шоколадку/конфеты и распечатать вывеску они могли бы повесить ее. Вечером на мое предложение сотрудникам, мне сказали катиться... Хотя вообще спокойно сказала, что было неприятно.