До этого был хороший отзыв о пункте , но очень испортился. Постоянно новые сотрудники , между собой ругаются. Ничего найти не могут, особенно если что то мелкое , я один раз час ждала пока найдут духи. И отдельно очень интересный случай, мне пробили сапоги ценой дороже. Как это получилось если они лежали отдельно от всех и все по штрих коду, не понятно. Пошла ругаться, сказали что в течении 10 дней разницу вернут, в итоге прошел месяц денег нет, поддержка маринует заявками .
И через 2 месяца денег и ответа все так же нет. Вайлдберриз помойка конечно
Не могли найти сначала один товар, потом другой, посылки мятые, в ужасном состоянии, затем просто испортили настроение хамским отношением, потому что с другим посетителем интереснее было болтать и выбирать заказанные вещи, девушка попросила меня больше не приходить, я услышала. И коробки из под посылок предлагают нести по всему району с собой. Сервис на «высшем уровне» просто
Обслуживание стало ужасное, девушка не понимает как она должна работать (не обучили)
Общаться с людьми не умеем!
Грязно, отдают чужую посылку!
Раньше персанал был лучше и без очередей, сейчас на сегодняшний день там полное ггггг.
Больше в этот пункт ходить не желаю!!!
И удаляют плохие отзывы
Лучший пункт выдачи по близости. Девочки умницы, всегда приветливый, подскажут, помогут если ты хлебушек и не можешь понять что ты не так натыкала в приложении. Быстро находят заказ, хожу только ради них ❤️❤️❤️
Хороший пункт выдачи. Удобный, персонал вежливый, отзывчивый. Удобное расположение. Советую всем посетить и заказывать сюда товар Вайлдберриз .Очереди практически нет
Я 30 минут ждал заказ, в итоге девушка не смогла его найти в куче неразобранного товара и сказала подойти попозже. Вы издеваетесь? Я 30 минут ждал своей очереди и в итоге ничего не получил
В данном пвз всегда хорошее обслуживание, всегда быстро, даже перед новым годом, когда был ажиотаж, сотрудники выдавали заказы быстро, технично. Там всегда чисто, и в примерочных тоже.
Претензий к сотрудникам нет , девочки и мальчики очень вежливые !
Вопрос к режиму работы ! В последнее время пункт часто закрыт , сегодня даже не заказать товар на данный адрес ! Что делать с посылками которые пришли ? Каким образом их забрать ?! И почему нет никакой информации о закрытии данного пункта либо о режиме работы.? Если владелец знает о закрытии либо же о том что не работает по каким то дням почему нет соответствующей информации ?
Отлично, чисто, тихо. Персонал вежливый. При входе свободно, есть сидение и зеркало. Ещё есть две примерочные. Улица там узкая и парковочные места часто заняты и лучше машину парковать с другой стороны дома (так быстрее будет).
Может быть ремонт и хороший, но женщина работает очень странная. Стоит курит через дорогу и кричит: Я здесь!
Что она хотела этим сказать не понятно. Может быть так приветствует клиента, но это достаточно странно.
Докурив эта женщина заходит в ПВЗ и сообщает мне что пока ее нет в помещение туда оказывается входить нельзя. Открытые двери ПВЗ и отсутствие таблички закрыто не дало мне шанса даже правильно понять ее слова: Я здесь. Хорошо, что у нас во дворе десятки пунктов выдачи от вайлдберрис, пожалуй буду оформлять следующие заказы в более приветливых пвз
Желаю руководству поднять зарплату сотрудникам, чтобы они лучше относились к своей работе
Пункт выдачи хороший .Приятные сотрудник ,в помещении чисто.Но расположение пункта не очень конечно .Первый раз ели нашла.Так как на карте конкретно этот строение не обозначено. Долго искала .
Пункт выдачи. Пришел , дал код для сканирования получил товар и ушел. Что о нем ещё сказать. Не занижайте оценки пункту выдачи , если вам привезли не тот товар или не того качества. Пункт выдачи в этом не виноват. Рекомендую проверку осуществлять под камерой да бы и вам были доказательства и сотрудники пункта выдачи были застрахованы. А то вб весьма щедры на штрафы.
Раньше был хороший Вайлдберриз, сейчас здесь работает женщина не знающая, что такое уважительное общение, взяли больше 10 позиций, почти одинаковые вещи, разложили всё по пакетикам как надо, в итоге нам говорят
- да вы 2 вещи перепутали раскладывайте давайте (дословно), показываю пакет с которого менеджер вытащила вещь, на нем нужный размер совпадает с той вещью, в итоге она отказалась признавать ошибку и стояла возле компьютера создавая вид, что мы сделали что-то не так, и положила в тот же пакет в котором всё лежало)
В последний раз были сегодня в этом пункте выдаче, больше не прийдём, если не хотите уйти с плохим настроением не советую.
Чистый , опрятный , вежливый персонал . Все делают быстро. Один минус это не удачное расположение , с первого раза сложно найти , мало проходимое . Надо добавить указатели что пункт выдачи находиться за домом . Даже при наличии современных гаджетов и навигаторов , есть возможность не найти данное заведение. А так отличный раз
Какие же здесь невероятно приятные сотрудницы! Хочется делать заказы как минимум ради того, чтобы окунуться в тёплую атмосферу этих улыбчивых женщин) берегите своих сотрудниц, они у вас солнышки))))
2
И
Ирина Т.
Level 3 Local Expert
October 26
Пункт выдачи испортился … теряют заказы , особо и не пытаются найти , и ряд других причин , меняются девочки
Wildberries в принципе хороший интернет магазин, часто покупаю там вещи, особенно радует этот пункт выдачи. Народу мало, персонал вежливый, заказы выносят очень быстро. Ещё ни разу не ошиблись с посылкой.
Приятное небольшое помещение, сотрудники доброжелательны. Единственный минус, не очень удобное месторасположение ( для меня)
3
Е
Екатерина Султанова
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Все хорошо, если бы не сотрудница ПВЗ, никогда не здоровается, заказы отдает молча. Курит и не торопится к посетителям, прождала 10 минут, когда девушка покурит, вернётся и молча выдаст заказ
Везде указано, что работают до 22:00, бегу значит с работы 24.12, чтобы успеть забрать заказ, подбегаю в 21:50, а у них видите ли закрыто! Ахрененно! Меня просто послали через окошко! Мало того, что в предыдущий раз заказ перепутали, так теперь ещё это! Не удивлюсь, если снова приду и будет не тот заказ! Отвратительный сервис и люди, которые на этой точке в этот день работали!!!
Очень уютный пункт выдачи, все вопросы решаем сразу. Оля Т нагло врет, есть система наблюдения по которой видно все. Пункт работал в штатном режиме и без перерыва. Есть в приложении мой номер телефона на странице пункта.
Сотрудница работает одна из лучших и доброжелательных.
Сам пункт очень хороший, вежливые девочки работают. Но расположение кошмар. Найти этот пункт впервые это как квест. Пока у охранника на въезде в ЖК не спросила и не нашла бы никогда 🤔