24.06.2024
Дочка приехала забирать заказ, показала кьюар код, сотрудник сказал это не тот код
У дочки был еще один заказ уже по другому адресу и всегда код был един
Ей пришлось с зеленого квартала ехать получать заказ в квартал юг тауна и снова вернуться в зеленый квартал
Номер кода и сам код был одним и тем же!!!!
Кто в данной ситуации виноват??
Почему сотрудник не смог помочь дочке?
Туда сюда пришлось ей ехать!!!
Крайне не довольна
Заметила камеру в отражении зеркала. Спросила сотрудника: «в чем дело и почему камера направленна в раздевалку?», говорит, что: «камера не показывает, то что в раздевалке». Но угол падения равен углу отражения. И если я вижу камеру, то и камера видит меня(((
Замечательный пункт, ходить одно удовольствие. Часто бывает загружен, но это только подтверждает факт того, что людям нравится сюда заказывать. Проблем с получением/возвратом никогда не было. Сотрудники лапочки, всегда вежливые ❤
Воспользовалась этим пунктом выдачи второй раз и оба раза всё доставили быстро, подтвердили, выдали заказ. Пункт выдачи находится по дороге домой, поэтому заехать нет проблем.
Все хорошо, но ребят, пожалуйста!!! Перестаньте при всех кричать, какой товар вы ищете , стоит куча народу , и все знают, что я там заказала ( нижнее белье, колготки ), блин ну ладно вы знаете , что , ну не обязательно каждый раз при выдаче озвучивать громко , что именно !!! Услышьте этот момент .
Если не нравится работать, то лучше не работать. Девушка, которая работала 29.07.2022 года - это про Вас) перекрывать вход , чтобы не было возможности заехать с коляской и пожелание лучше «эту» (обращаясь к ребёнку в коляске) оставили на улице, ну так себе клиентоориентированность. Все устают, все бывают злыми, но можно не срываться на посетителях))))) Уже нет желания заказывать на ВБ из-за любезных девушек, которые работают в этом пункте выдачи.
И вечные листочки «перерыв 15 минут»……
У нас в ЖК почти все друг друга знают, все улыбаются друг другу и помогают, но это точно не про этот пункт выдачи ВБ)))
Хороший пункт, сотрудники адекватные. Немного безразличные, но такие они во всех пунктах сети, так что все ок ) Единственное пожелание: следить за наледью на входе зимой.
Очень нравится. Сотрудники доброжелательны. Удобный пункт выдачи. Примерочная. Очереди нет, заслуга работника. Был снегопад, подход вычищен. Наледи нет. Молодцы.
Отзыв относится к сотрудникам , которые иногда выдают заказ по 15 минут ( просто не могут его найти) а ты стоишь и ждешь когда же выдадут твой. При этом банальное подождать и тд., такого нет. Ну и вопрос к самому валберис, доставка всех товаров платная это теперь так всегда будет ? Возвращать колготки купленные за 200 рублей при их возврате в 100 р не серьезно !!
3
Ю
Юлия
Level 5 Local Expert
March 14, 2023
Отличный пункт! Вежливые, доброжелательные сотрудники, оперативно выдают заказы, очередей нет, сам пункт чистый и аккуратный. Очень приятно там бывать 👍
Сделайте график ваших перерывов. Листочек на двери с надписями «перерыв 15 минут» это не дело. Самый ужасный пункт выдачи который я когда-либо видела вообще.