попала на смену к очень не доброжелательным сотрудникам.девочки очень не вежливые, ничего нормально не объясняют (передо мной была женщина, ей сотрудница пробила не то пальто, за которое само собой списались деньги.в итоге долгими нудными объяснениями пришлось вернуть все два товара на склад) - ошибка сотрудника.после того, когда женщина ушла, девушка стала нелестно выражаться о покупателях.
очень грязно в примерочных.
Сам пункт хороший, сотрудники также добродушны и вежливы, но клиентского сервиса нет. Один пункт на микрорайон маловато, постоянно очереди. Половина лето был сломан кондиционер. Часто грязно. Много новеньких. Но вб спасает. Правда стоимость отказа за каждую позицию 100 рублей, это просто из ряда вон
Сотрудники пункта выдачи настоящее хамло!! 12.08.23 забирали заказ, итог, товар пришел совсем не тот, в возврате отказали, наорали, главного менеджера на рабочем месте не было, была только хамавитая особа, научите сотрудников общаться адекватно!!!
Сотрудник доброжелательный, но сам пунк был заставлен коробками, в тч в примерочных. Свободные примерочные были в наличии, возможно было затоваривание, возможно нехватка персонала.
Место только для того, чтобы получить посылку и уйти
1
Евгений Гойко
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
В момент моего посещения данного центра выдачи, возле стола проверки товара лежал упакованный картон . Из-за чего, распаковывать полученный товар для проверки целостности пришлось на полу.
Хочу поделиться печальным опытом.Сотрудник пункта на Лавриненко,3 намеренно не хотела забирать мой товар по возврату(не подходил размер),искала кучу причин,задавала множество вопросов,в итоге своими длинными ногтями на кожаных ботинках ,сделала надрвыв.И товар оказался по браку,а это проблемы ещё те,с 21 декабря и досих пор жду одобрения -на возврат.Оказывается сотрудник так делает,чтобы не терять свою ЗПлату,разве можно так!!!Призналась мне,что это дело принципа,спорила со мной .Будьте бдительны,зовут Людмила.Итог-ни возврата обуви,ни денег!!!Мало того,не знает правил общения,своей работы.Очень печально,что люди таким образом,не хотят терять% ,причиняя вред другим.