Зачем вы держите данный и даете возможность пользоваться данным пунктом людям которые безответственные . если у вас незватет сотрудников значит либо закрывайте его совсем , или де выходите самостоятельно ( владелец данной франшизы ) ну или на крайний случай своевременно информируйте что вы закрыты и будите закрыты, о том сто вы закрыты нещнает даже поддержка . ни в жизнь больше не закажу на данный ПВЗ и никому не советую , даже если они вас рядом с домом, лучше заказать в другой подальше , времени меньше потеряете сходить туда чем ждать пока тут откроется.
ПВЗ закрыт уже 6 дней. Как закрылся 29 декабря 24 года, так по сегодняшний день и не открылся. Заблаговременно информацию не разместили, что пункт не будет рпботать, информации на входе также никакой нет.
Вы не думали, что люди делали заказы к определённой дате, к рождеству или дню рождению. Нет сотрудников, выходи "дорогой владелец" и работай сам. Тоже самое могу сказать про пункт выдачи на Спортивная 8. Все остальные отделения WB, Ozon, Yandex работаю на районе стабильно и не прекращали работу в праздничные-выходные дни.
Здравствуйте, уже очень долго задерживается доставка. Очень проблемный пункт выдачи , стоит много коробов , никто товар не принимает, я понимаю что заказов много, может как то сказать об этом владельцу этой точки , чтоб премию может выписал сотрудникам !!! Зачем же вы так подводите людей перед праздником!!! Очень много люди возмущаются ! Исправьте ситуацию как можно скорей!
ПВЗ стал ужасным - работники хамят, теряют заказы, отношение к клиентам наплевательское, учитывая, что мы несем им прибыль. В последнее время пвз вообще не работает, как забирать заказы - непонятно. Если не планируете работать - закройтесь и дайте возможность более адекватным предпринимателям оказывать услуги своим клиентам
Самый неадекватный пункт выдачи. Понабирали молодых сотрудников, которые делают что хотят. 3 дня подряд они видите ли не работают. В любой момент берут перерыв
В общем, если хотите потратить время и нервы, то заказывайте посылки именно туда
На пункте вечно грязно , куча коробок, не пройдешь. В жаркую погоду невыносимо душно, у сотрудников спрашивала почему не повесите кондиционер, они говорят начальница не хочет ремонтировать)) сегодня 20.07.2024 пункт вовсе закрыт, висит объявление о том, что открыт новый пункт по соседству. Пошла туда, сказали, что пункт закрыт потому что нет сотрудника. Написала соответствующую жалобу на вб, больше сюда не закажу, на районе есть пункты куда лучше ))
Самый ужасный пункт выдачи)) вечно грязный пвз и невежливый персонал, грубят и заказы выдают очень долго, иногда не выдают вообще, потому что много коробок и все валяется, товар выдают потрёпанный и грязный
Сегодня была с ребенком в данном пункте, весь пункт завален коробками, не пройти, сотрудники не могут найти людям их заказы, люди ожидают очень долгое время и в итоге отказываются от своих заказов, полная у них неразбериха с заказами, сегодня сотрудники общались между собой на матах, орали друг другу, обсуждали клиентов при нас таких же клиентах, громко смеялись, что даже не могли разговаривать с людьми, ужасно неприятно было там находиться, пока была в примерочной со своим ребенком, хотелось все бросить и быстрее уйти, сотрудники как будто находятся не на работе, а в каком то дешевом баре! Сегодня работали там девушка и молодой парень. Прошу руководство разобраться с поведением сотрудников при клиентах!
Почему не выдают заказы по пятизначному коду? Живем в другом городе, решили родителям сделать заказ в данный пункт выдачи. Родители пожилые, телефон тапик, соответственно ни о каком кюар коде и речи быть не может. Продиктовали пятизначный код из цифр. И почему-то заказ по нему не могут выдать. Что за бред? Как обучают сотрудников, если они не могут выдать заказ по коду?
Девочка работает, сотрудница, очень приветливая, вежливая и расторопная. Несмотря на большую загруженность пункта, каждого посетителя приветствует. Пыталась получать товар в других пунктах, но, возвращаюсь опять в этот. ❤️
Вечером, после работы можно не заходить, точка переполнена. При такой загруженности выдержке работников можно только позавидовать. Молодцы, так держать!
Хороший пункт выдачи заказов, хорошие сотрудники, хороший сервис, часто туда ходил, но в связи с тем, что возле моего дома открыли другой ПВЗ, то перестал сюда ходить
Вежливый персонал, но обычно большие очереди, душно и часто бывает, что не могут найти товар. Пункт выдачи часто перегружен и приходится заказывать в другой.
Долго, оооочень долго нужно ждать свой заказ. То у них там сбой какой то и найти не могут. То коробки ещё не разбирали. Возвраты сдавать ещё дольше. Очереди бывают по 5+ человек. Приходится выбирать другой пункт выдачи, т.к этот оставляет крайне негативные эмоции.
Не выдали товар женщине с ребенком -инвалидом!?
Сначало спросили код,потом последние 4 цыфры телефона,потом сказали -видите сколько у нас коробов,где искать ваш товар не знаем и вообще у нас нет времени?!
Жители из близлежащих домов заказывают товар в другие пункты,чтобы не видеть этот беспрелел и не портить себе настроение,но этому конец должен быть!
Требую прежде всего извинения !?!!!
Каждый заказ работник ищет в течение длительного времени, сотрудники явно не умеют работать со своим складом, так как совершенно не понимают, где находится нужный товар